Менеджер поддержки покупателей

RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 2026-03-31 12:09:03

Описание

RWB (Объединенная компания Wildberries и Russ) это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
  • понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
  • поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
  • собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
  • вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • Сменный график работы: на период обучения 5/2 с 9-18, далее 2/2 с 9-21
  • удаленный формат работы,
  • официальное оформление по ТК с первого дня, полный социальный пакет пакет,
  • карьерный рост и профессиональное обучение ( оплачиваемое).

Что мы ожидаем от вас:

  • желание работать и развиваться в службе поддержки,
  • умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
  • знание русского и казахского языков.

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании,
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами ( ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 15 дней назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами ( ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор проектов/Проектный координатор

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 21 день назад
    ... связанная с управлением проектом и поддержкой команды менеджеров проекта:работа с ERP, JSD, ... TMS и другими инструментами, принятыми в компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 2 дня назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz
  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы день назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер проектов / менеджер по продажам B2B и B2G

    от 600000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 17 дней назад
    ... ключевые задачи Вы совмещаете роль менеджера проектов и аккаунт‑менеджера по продажам: ведете проект от сделки до ввода объекта в эксплуатацию, при поддержке технической и операционной команды. Что ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 600000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 13 дней назад
    ... в паспорт сделки, формирует счета покупателю, пересылает полную информацию по отгрузке. Менеджер в договоре прописывает условия в ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 600000 KZT
    ARMA GRADE Казахстан, Алматы, Центральная улица, 5 15 дней назад
    ... конъюнктуры рынка товаров, закреплённых за менеджером территорий, проводит работу по выявлению и учету потенциальных покупателей на реализуемый товар. 5. Анализирует ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке пользователей

    IKON TYRES Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 130 7 дней назад
    ... конкурс на вакансию - Специалист по поддержке пользователей. Обязанности: 1. Поддержка бизнес-систем (ERP, B2B, ЭДО)– Первичная пользовательская поддержка в системе 1С (ERP): консультации, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер поддержки

    от 300000 KZT
    Pomo Design Center Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 4 10 дней назад
    ... и результат. Сейчас ищем Менеджера поддержки, который станет ключевым звеном между ... . Требования — Опыт работы в поддержке клиентов или отделе продаж.— Опыт ... , ежедневные задачи через Bitrix24.— Поддержку руководителя и реальное обучение.— Команду, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по охране труда, технике безопасности и охране окружающей среды

    ТотальЭнерджиз Реньюэблз Сервисез Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 17 дней назад
    ... законодательных и нормативных требований при поддержке соответствующих менеджеров. Квалификация новых подрядчиков с точки ... сотрудника по устойчивому развитию. Оказывать поддержку старшему менеджеру по охране труда, технике безопасности ...
    almaty.hh.kz
  • Продавец-кассир H&M ("Mega Park")

    от 54857 до 274285 KZT
    H&M Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 127/1 9 дней назад
    ... магазины — это сердце компании, где покупатели впервые знакомятся с брендом. Вы станете частью динамичной команды, включающей Продавцов-Кассиров, Заведующих Отделов, Менеджеров Магазинов, Визуальных Мерчандайзеров, а также ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 10 дней назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... продаж.В среднем наши начинающие менеджеры получают 400.000 - 600.000 ...
    almaty.hh.kz
  • IT Service Desk Specialist

    от 700000 до 1000000 KZT
    MehKaz Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 2 дня назад
    ... управлять как прямой поддержкой конечных пользователей, так и координационной ... установленными процедурами ITIL. Поддержка настройки, развертывания, обслуживания и жизненного ... , включая администрирование и поддержку Teams, Outlook, SharePoint и OneDrive., ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке пользователей

    Tengri Tyres Казахстан, Алматы день назад
    ... – Координация с центральным ИТ-отделом, поддержкой, архитекторами и разработчиками при сложных ... базы знаний для пользователей2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный менеджер в ведущую аутсорсинговую компанию

    от 500000 до 600000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Алматы месяц назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, администратор, администратор ресепшн, операционный менедже, менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист по работе с вендорами

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 19 дней назад
    ... действия договоров, контроль исполнения менеджером по продажам продления договора или исполнения поэтапной оплаты. Сопровождение договоров и квот в CRM. Работа с вендорами по продлению квот по поддержке и лицензий. Продление поддержки у вендора. Контроль ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по сопровождению клиентов и технической поддержке (AI / SaaS)

    от 300000 до 450000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... : выходцам из продаж; аккаунт-менеджерам; project-менеджерам с сильной клиентской коммуникацией; специалистам сопровождения клиентов; людям из поддержки, которым хочется больше влияния на ... история про “сидеть в поддержке и отвечать по скрипту”. Это ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 12 дней назад
    ... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... ; Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 20 дней назад
    ... кандидата ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском ... . Будет плюсом ❤️ Опыт поддержки в мобильных приложениях, B2C-продуктах, ... пользователя. ❤️ Возможность выстроить службу поддержки с нуля до стандарта “love- ...
    almaty.hh.kz
  • Офис-менеджер

    от 350000 до 400000 KZT
    SEDA Medical (СЕДА Медикал) Казахстан, Алматы, улица Максима Зверева, 11 13 дней назад
    Офис-менеджер 1. Цель позиции:Обеспечивать эффективную работу офиса, координацию административных процессов, документооборота, командировок и мероприятий, а также поддержку коммуникаций внутри компании и с ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 13 дней назад
    ... прозрачного и измеримого качества технической поддержки медицинских IT-систем (включая PACS) ... управление командой. Фокус — контроль качества поддержки, аналитика, работа с инцидентами и ... тикет-системами; Какие улучшения в поддержке вы внедряли и к каким ...
    almaty.hh.kz
  • Маркетинг Менеджер в Fashion сегмент (бренды Marc O'Polo, bugatti, Napapijiri)

    True Trade Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17 2 дня назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий агент по продажам недвижимости

    от 765000 до 5500000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к3 день назад
    ... кратчайшие сроки; ⚖️ Юридическая и маркетинговая поддержка: в команде есть топовые юристы ... клиентов, продавец, продавец-консультант, мерчендайзер, менеджер по развитию, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, бухгалтер, специалист ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по сервису и внедрению

    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 10 дней назад
    ... лет. Опыт управления сервисным подразделением поддержкой внедрением от 3 лет. Опыт управления командой. Понимание процессов технической поддержки и внедрения IT-продуктов. Опыт ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки клиентов (подбор автозапчастей)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 13 дней назад
    ... оставались на ходу. Менеджера службы поддержки клиентов нужен чтобы помогать клиентам ... продаж; Дружную команду, поддержку руководителя и наставников; Комфортный офис, ... с руководителем службы поддержки и менеджером по работе с ключевыми клиентами. ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 5 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты ... , кассир- консультант, кассир-оценщик, офис-менеджер, страховой агент, оператор колл-центра, менеджер по продажам, специалист по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... . Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы ... работы Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... , частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    ДАУРЕНБЕКОВА МАРИЯМ Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... — 1 день✔ готовые скрипты продаж✔ поддержка руководителя✔ прозрачная система мотивации Карьерный рост: старший менеджер → руководитель группы → руководитель отдела продаж ​ ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по оптовым продажам

    от 500000 до 1000000 KZT
    AYZA STELLAZH Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 103/21Б 17 дней назад
    ... и спокойную рабочую среду, где менеджеры сосредоточены на продажах, а не на стрессе: -Поддержка со стороны руководства и команды - ... в CRM Кого мы ищем Менеджеров по продажам в Алматы -С ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по оптовым продажам B2B (Beauty)

    от 500000 KZT
    СТАР ХАУС Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120 17 дней назад
    ... скрипты и материалы;• наставники и поддержка руководителя;• помощь в первых сделках и переговорах;• адекватная адаптация без «бросили — выплывай». ⸻ 📈 Рост и возможности• рост до старшего менеджера;• возможность вырасти в руководителя ...
    almaty.hh.kz
  • Продавец-консультант Napapijri (ТЦ "Mega Alma-Ata")

    от 200000 до 500000 KZT
    True Trade Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 день назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А день назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    ГРАММАТИКОПУЛО К.И. Казахстан, Алматы день назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам и работе с клиентами 2

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А 3 дня назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиники/менеджер записи

    от 300000 до 500000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 32А 8 дней назад
    ... сервис и продажи. Нам нужен менеджер, который умеет быстро ориентироваться в ... с клиентами обязателен (продажи, администратор, менеджер по работе с клиентами)• Грамотная ... Умение работать на результатМы ищем менеджера, который не боится продавать, потому ...
    almaty.hh.kz
  • Респондент / участник исследований

    от 375 USD
    Старт Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по коммерческой поддержке CRM

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 2 дня назад
    ... процессов. 🎯 Требования: Опыт работы специалистом поддержки CRM-специалистом от 1 года; ... работы в аутсорсинге или сервисной поддержке; Участие во внедрении CRM-систем; ... , API, интеграционные сервисы; Каналы поддержки: Service Desk Email Microsoft Teams; ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер сервисной поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 10 дней назад
    ... . Мы ищем Инженера сервисной поддержки по монтажу и пуско-наладке ... предстоит заниматься? Приём заявок от менеджера сервисной поддержки компании. Обработка заявок и выезд ... Вы оставляете отклик на вакансию. Менеджер по подбору персонала проводит первичный ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер поддержки покупателей
  • Размещено: 2026-03-31 12:09:03
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: RWB (Wildberries & Russ)