Менеджер по сервису (общепит)

Букенбаев (Сеть столовых Aport) Казахстан, Актобе, улица Маресьева 2026-03-30 07:52:05
Откликнуться на aktobe.hh.kz

Описание

Сеть столовых «Aport» приглашает в команду менеджера по сервису, который будет отвечать за стандарты обслуживания гостей и развитие сервиса в филиалах.

Обязанности:

  • Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов обслуживания гостей

  • Анализ работы филиалов:

    • поток гостей (по времени)

    • структура продаж

    • популярные позиции и поведение гостей

  • Работа в программе iiko (анализ показателей, контроль операций)

  • Разработка и внедрение стандартов сервиса

  • Прописание скриптов обслуживания (приветствие, допродажи, работа с возражениями)

  • Обучение и адаптация новых сотрудников

  • Проведение тренингов и развитие команды

  • Выезды в филиалы, проведение проверок и предоставление обратной связи

  • Взаимодействие с администраторами и руководителями филиалов

Требования:

  • Опыт работы в общепите (сервис, управление, администрирование)

  • Знание программы iiko

  • Понимание стандартов обслуживания гостей

  • Навыки анализа продаж и клиентского потока

  • Умение выстраивать сервис и улучшать показатели

  • Опыт обучения персонала и проведения тренингов

  • Навыки разработки скриптов обслуживания

  • Готовность к командировкам

Условия:

  • Заработная плата: 300 000 тг

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00

  • Работа в стабильной и развивающейся сети

  • Обязательные командировки по филиалам

Откликнуться на aktobe.hh.kz

Похожие вакансии

  • Сервис-менеджер

    от 400000 KZT
    «МК «Корпорация» Казахстан, Актобе, проспект Абилкайыр хана 4 дня назад
    ... смены и ключевых показателей сервиса. Организация выхода сотрудников на смену, ... директора ресторана. Требования: Опыт работы менеджером по сервису в ресторане кофейне от 3-х лет. Знание стандартов ресторанного сервиса и умение обучать других. Навыки ...
    aktobe.hh.kz

  • Staff Backend Engineer

    ТС25 Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 12 дней назад
    ... обработку данных и взаимодействие сервисов. Роль Мы ищем Staff Backend ... опыт архитектуры backend-сервисов Техническая экспертиза backend-архитектура API ... систем понимает архитектуру распределённых сервисов умеет строить масштабируемые backend-платформы ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель территориального подразделения

    Syngenta Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... внедрение полевых и цифровых сервисов. Проведение совместных визитов с менеджерами по продажам, менеджерами по работе с ключевыми клиентами ... . Обеспечение выполнения задач менеджерами по продажам, региональными менеджерами по работе с ключевыми клиентами ...
    astana.hh.kz

  • Трекер отдела аккаунтинга / Координатор команды аккаунт-менеджеров

    до 84000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана день назад
    ... . Опишите свой опыт управления аккаунт-менеджерами или клиентским сервисом: сколько человек, какой продукт, какие ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Актобе, улица Тургенева, 104Б/1 24 дня назад
    Требуется Менеджер дневной и (или ... активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции администратора заведения общепита, который станет лицом нашего караоке- ... работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    aktobe.hh.kz

  • Коммерческий директор по аренде коммерческой недвижимости (HoReCa, общепит)

    АМТ Ай Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... привлечению арендаторов сегмента HoReCa и общепита. Участие в подборе и привлечении операторов общепита, включая рестораны, кафе, кофейни и ... специфики размещения операторов HoReCa и общепита в коммерческой недвижимости. Навыки ведения ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 до 1200000 KZT
    Швейная фабрика Прогресс Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 31/4 12 дней назад
    ... + бонусы (наш лучший менеджер по продажам Денис за декабрь ... услугам; #координатор по клиентскому сервису; #специалист по обслуживанию клиентов; #клиентский менеджер; #менеджер по сопровождению клиентов; #менеджер по внутренним продажам; #специалист по ...
    astana.hh.kz

  • Сервис менеджер

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... соблюдения стандартов клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия. Приём, ... на повышение качества сервиса и улучшение клиентского опыта. Взаимодействие ... обслуживания, обучения персонала, развития сервиса во фронт-офисе (желательно банковская ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по оценке крупных сервисов и компаний

    от 450 USD
    Мед Казахстан, Актау 3 дня назад
    ... , финансов, доставки, еды и онлайн-сервисов. Ты сможешь проходить опросы, делиться своим мнением о продуктах, рекламе и сервисах известных брендов и зарабатывать баллы, ... , специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и онлайн-продуктов

    от 375 USD
    Alians-agency Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... , финансов, доставки, еды и онлайн-сервисов. Ты сможешь проходить опросы, делиться своим мнением о продуктах, рекламе и сервисах известных брендов и зарабатывать баллы, ... , специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер сервиса и продаж

    от 250000 KZT
    DDK Group (TM Mastersky group) Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... связи с расширением команды приглашаем менеджера сервиса и продаж. Обязанности: • Работа с ... этапах сделки • Контроль качества сервиса и соблюдение стандартов компании • Ведение ... в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно) • Грамотная ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по развитию цифровых продуктов

    от 600000 до 600000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... ) Анализ пользовательского поведения в цифровых сервисах Управление доходностью цифровых сервисов Участие в разработке и реализации ... в сферах: продуктовый менеджмент, цифровые сервисы, PropTech, телеком, Smart Home Знание ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 200000 до 300000 KZT
    “Tangency776” Казахстан, Астана, микрорайон Акбулак-2, переулок Баглан, 5 10 дней назад
    ... ) Мы ищем энергичного и ответственного менеджера, который станет частью команды пространства. Если вы любите помогать людям, готовы к многозадачности и хотите развиваться в сфере работы с духовными практиками и клиентским сервисом, то эта вакансия для вас ...
    astana.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 150000 до 250000 KZT
    ALSER (Gulser Computers) Казахстан, Астана, проспект Туран, 37 14 дней назад
    ... к новейшим технологиям и качественному сервису. Обязанности: Установка программного обеспечения; Кассовые ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    Abdikadyr Gabdolgani Казахстан, Астана 6 часов назад
    ... администраторов и 2 менеджеров. Мы активно растем, развиваем женское сообщество и создаем пространство, где забота о здоровье и высокий сервис — в приоритете. Почему стоит присоединиться ... развиваться в сфере сервиса и фитнеса Условия работы: 📅 График ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... . Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы ... звонки клиентов известного сервиса онлайн-рекрутинга Отвечать на вопросы ... , частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... . Сейчас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами платформы ... звонки клиентов известного сервиса онлайн-рекрутинга Отвечать на вопросы ... , частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель/старший менеджер отдела контроля качества

    от 350000 до 400000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... : Опыт в контроле качества клиентском сервисе контакт-центре от 2–3 ... руководителя). Понимание принципов построения клиентского сервиса и метрик качества. Опыт систематизации ... ответственность за результат и качество сервиса компании. Условия: График 5 2, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 150000 KZT
    Сымбат Казахстан, Актау, 14-й микрорайон 6 дней назад
    Ищем энергичного и коммуникабельного менеджера, который любит быстро находить общий ... отчетность Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Работа в команде для достижения ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    All Doors Казахстан, Актау, 33-й микрорайон, 6 19 дней назад
    ... команду и ищем сильного менеджера по продажам. Кого мы ищем Нам нужен активный менеджер по продажам, который умеет: общаться ... типа кандидатов. 1. Опытный менеджер по продажам Вы уже умеете ... предложить хорошие условия. 2. Менеджер с потенциалом Если у вас ...
    aktau.hh.kz

  • Staff Integration Engineer

    ТС25 Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 12 дней назад
    ... , производство) CRM-контур (клиенты, продажи, сервис) систему электронного документооборота корпоративный портал ... внешних систем разработку стандартов взаимодействия сервисов Это архитектурная роль с частичной ...
    astana.hh.kz

  • Территориальный менеджер (BELLISSIMO PIZZA)

    Bellissimo Pizza KZ Казахстан, Астана, улица Сыганак, 17Б 16 часов назад
    ... . 📊 Опыт и бэкграунд: Опыт в общепите (фастфуд рестораны сети) — от 2– ... конфликтов Люди без опыта в общепите 🔥 Идеальный кандидат: 👉 Бывший: управляющий сети региональный менеджер в фастфуде сильный администратор, выросший ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела контроля качества (Общепит)

    от 500000 KZT
    DS Trading Company Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 19А 12 дней назад
    ... с командой Опыт работы в общепите или на производстве обязательно Условия ... . Мы ценим качество, гостеприимство и сервис, и приглашаем тебя стать частью ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 день назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 день назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 300000 KZT
    Вайпоинг Казахстан, Астана, проспект Туран, 19/2 10 дней назад
    ... выявления причин возвратов и улучшения сервиса. Контроль перекидок клиентов между менеджерами. Подготовка отчетов по качеству работы менеджеров и обращений клиентов. Требования: усидчивость ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 320000 KZT
    Аделя Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 22 15 дней назад
    ... и грамотная речь . • Знание стандартов сервиса и способность обучать. • Знания Excel ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 300000 до 400000 KZT
    Welcome baby Казахстан, Алматы 13 часов назад
    В поисках Менеджера, который меняет жизни Вас вдохновляет ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 1200000 KZT
    DeutschKZ — Школа Немецкого Языка Казахстан, Астана, проспект Республики, 3/2 14 часов назад
    ... мы открываем отбор на позицию Менеджер по продажам.Мы не ищем “просто менеджера” — мы ищем человека, которого можно ... и рост• Карьерные пути: Старший менеджер → Руководитель отдела → Бизнес-консультант• Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 480000 до 1280000 KZT
    JNG Казахстан, Астана, улица Достык, 5/2 день назад
    ... командой за границу, также лучшим менеджерам путевки в разные страны. Обязанности: ... город, есть все условия для менеджеров. Также если вы хотите: 1. ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный менеджер по замене

    от 150000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Актобе 14 дней назад
    ... рост - можно вырасти до старшего менеджера или руководителя офиса; Обучение и ... подходит для: оператор кассир МФО, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, ...
    aktobe.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 165000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, город Аксай 14 дней назад
    ... рост - можно вырасти до старшего менеджера или руководителя офиса; Обучение и ... подходит для: оператор кассир МФО, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 185000 до 350000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... рост - можно вырасти до старшего менеджера или руководителя офиса; Обучение и ... подходит для: оператор кассир МФО, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, ...
    aktau.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 100000 до 125000 KZT
    НЕФТЯНАЯ ИНЖЕНЕРНАЯ КОМПАНИЯ HUA SHENG DA (ХОА ШЕН ДА) Казахстан, Актау 19 дней назад
    ... инструменты в ежедневной работе офис-менеджера. Многозадачность и тайм-менеджмент. Работа офис-менеджера связана с постоянной сменой задач: ... время — необходимый навык. Ответственность. Офис-менеджер должен быть внимательным к деталям, ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер

    от 200000 до 450000 KZT
    АБИ-секьюрити Казахстан, Астана, улица Алиби Жангельдина, 17/1 20 дней назад
    Мы ищем активных Менеджеров в компанию ABI-SecurityОбязанности Ведение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 200000 KZT
    Sortex Techno Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... в команду ответственного и внимательного Сервис-менеджера. Мы создаём продукты, которые помогают ...
    astana.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    от 250000 до 300000 KZT
    ЛОКАЛ ФАРМ Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 31/2 день назад
    Обязанности: Поддержка существующих, разработка и доработка новых сайтов; Выполнение задач по изменению, дополнению структуры сайта. Знания в области ремонта компьютеров и или ноутбуков; Проектирование и разработка интернет-проектов различной сложности ( ...
    astana.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    Евразия, Страховая компания Казахстан, село Чаган-Узун, улица Б. Таханова 10 дней назад
    Обязанности: Работа с 1С Работа с Excel Требования: Высшее среднее образование, опыт работы необязателен. Коммуникабельность. Грамотная речь, письмо и хорошие коммуникативные навыки; Высокая трудоспособность, ответственность, грамотность. Быстрая ...
    karaganda.hh.kz

  • Консультант-продавец шоурума

    от 300000 KZT
    CAVIAR PREMIUM Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... продукту (икра, подача, гастрономия, сервис)● Фиксированная заработная плата 300 000 тенге + % от продаж● Стабильный график, комфортные условия● Карьерный рост (старший консультант менеджер по продажам менеджер по B2B направлению)● Работа ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по сервису (общепит)
  • Размещено: 2026-03-30 07:52:05
  • Город Казахстан, Актобе, улица Маресьева
  • Зарплата: от 300000 KZT
  • Компания: Букенбаев (Сеть столовых Aport)