Мы ищем Супервайзера колл-центра — того, кто умеет вдохновлять, поддерживать и помогать команде расти.
Если тебе нравится работать с людьми, быстро принимать решения и держать руку на пульсе процессов — добро пожаловать к нам!
Что ты будешь делать:
Управлять командой операторов и помогать им показывать крутые результаты
Обучать новичков, развивать действующих сотрудников и делиться опытом
Разбираться со сложными клиентскими ситуациями
Следить за дисциплиной и качеством работы
Контролировать KPI и предлагать идеи, как сделать работу лучше
Поддерживать ребят на линии в моменты пиковой нагрузки
Мы ждём от тебя:
Отличную устную и письменную речь на русском и казахском
Опыт работы супервайзером, тимлидом или руководителем группы в колл-центре
Коммуникабельность, проактивность и умение находить контакт с разными людьми
Уверенное владение ПК
Навык обучения и наставничества
Спокойствие под давлением и способность работать в режиме многозадачности
Что мы предлагаем:
Официальное оформление по ТК РК
График 5/2, с 9:00 до 18:00
Стабильная зарплата всегда точно в срок
Обучение на старте и помощь в адаптации
Реальные перспективы развития и карьерного роста
Почему именно мы?
🔹 Прозрачность и репутация
11 лет подряд проходили аудит KPMG и являемся публичной компанией на Казахстанской фондовой бирже. Все выплаты — честно, своевременно и полностью по закону.
🔹 Стабильность, проверенная годами
За 16 лет у нас не менялись ни руководство, ни учредители. Задержек зарплаты не было никогда.
🔹 Уверенность в завтрашнем дне
Даже в самые непростые времена (пандемия, экономические кризисы) мы росли, запускали новые направления и расширяли продуктовую линейку.
🔹 Команда, в которой приятно работать
Это не просто слова. Многие коллеги с нами по 5, 8, 10+ лет и уходить не собираются.
🔹 Работа, которая не бывает скучной
Если любишь динамику, инициативу и развитие — ты точно оценишь наш ритм. Здесь всегда есть задачи, где можно проявить себя.
А ещё у нас:
Уютные рабочие места
Свежемолотый кофе
Весёлые корпоративы и тёплая атмосфера
Возможность обучаться за счёт компании и расти профессионально
Если хочешь стать частью команды, где ценят идеи, поддерживают инициативу и создают комфортные условия — шли отклик, будем рады знакомству! 🚀