Чем Вам предстоит заниматься:
Разработка и формирование образовательных программ для дилеров и сотрудников дистрибуции (определение формата и содержания)
Планирование и составление графика обучения дилеров с детализацией по датам, должностям и тематикам
Поиск и привлечение внешних тренеров, ведение переговоров и заключение договоров
Администрирование обучающей онлайн-платформы (актуализация аккаунтов, техническая поддержка пользователей, контроль оплаты)
Организация офлайн-тренингов: выбор и подготовка площадки, приглашение участников, координация проведения, обеспечение необходимой документации
Оценка эффективности обучающих мероприятий, подготовка аналитических отчетов, анализ KPI
Мониторинг выполнения стандартов обслуживания клиентов и анализ обратной связи с целью формирования и актуализации обучающего контента.
Умение проектировать программы обучения под разные целевые аудитории
Организационные навыки (планирование, координация, документооборот)
Навыки ведения переговоров и заключения договоров с внешними тренерами/партнерами
Навыки аналитики и формирования отчетности (KPI, эффективность, участие, результативность)
Владение Excel, PowerPoint и базовыми инструментами аналитики
Навыки работы в LMS, администрирования платформ.
Мы предлагаем: