Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35 2026-01-05 06:57:44
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя!

Твои основные задачи:

  • Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса.

  • Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза.

  • Поиск решений: Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем.

  • Отслеживание отправлений: Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки.

  • Анализ причин задержек: Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов.

  • Подготовка отчетности: Сбор данных по взаимодействию с клиентами и подготовка регулярных аналитических отчетов для повышения качества работы.

Мы ищем кандидата, который:

  • Свободно владеет русским и казахским языками.

  • Имеет опыт работы в логистике или смежных областях от 1 года (будет плюсом).

  • Знает основы трансграничной электронной коммерции и логистики.

  • Отлично владеет Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).

  • Ответственен, дисциплинирован и умеет работать в команде.

  • Обладает хорошими навыками общения, как устного, так и письменного.

  • Быстро обучается, целеустремлен, оперативен в решении задач и проблем.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в сфере логистики и обслуживания клиентов.

  • Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.

  • Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

  • Обучение и тренинги, которые помогут тебе развивать навыки и становиться экспертом в своей области.

  • Дружный коллектив, где ценят инициативу и активное участие в улучшении рабочих процессов.

Если ты хочешь работать в динамичной и поддерживающей команде, где твои усилия будут цениться, мы ждем твою кандидатуру!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 3 дня назад
    ... : B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела логистики

    от 300000 KZT
    GLOBAL CUSTOMS KZ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/10 4 дня назад
    ... отклик. Главной задачей специалиста по логистике, является организация процесса доставки товаров ... контроль своевременной доставки посылок Организация и контроль процесса - авиа; - ... документов для клиента); Ведение учета своевременности прибытия грузов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... использования продуктов, статуса заказов, послепродажного обслуживания, жалоб и претензий. Работа с системами и ведение записей: Уверенно работать с системой поддержки клиентов, CRM и другими внутренними инструментами. ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... АПИ; обеспечение роста числа корпоративных клиентов; 8. Должностными обязанностями ведущего специалиста ОАИ ДКС являются: обеспечение выполнения ... подразделениями Общества по вопросам улучшения обслуживания клиентов, решения проблемных вопросов, связанных с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам

    Golden Bridge Partners Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 день назад
    ... выстроить долгосрочную карьеру в международной логистике. Мы предлагаем чёткую систему мотивации, ... подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Выполнение индивидуальных и командных планов ...
    almaty.hh.kz

  • Kew account manager

    от 400000 KZT
    JABBAR HOLDING (ДЖАББАР ХОЛДИНГ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 25 дней назад
    ... ключевых контрактов. Обязанности Привлечение новых клиентов (B2B) в сфере международной логистики Ведение и развитие существующих ключевых клиентов компании Организация международных перевозок с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 3 дня назад
    ... упускать важные нюансы. Ориентированность на клиента — твоей главной целью будет предоставление качественного обслуживания, ведь мы нацелены на долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам со знанием китайского языка

    от 400000 до 500000 KZT
    International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Казахстан, Алматы день назад
    ... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ... конфликты. Отвечает на входящие обращения клиентов — быстро отвечает на вопросы клиентов через email, мессенджер или по ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 15 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 2 дня назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Тиккурила Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 3 дня назад
    ... поставляемой продукции. Отвечать на вопросы клиентов по выставленным им счетам 14.Взаимодействовать с подразделениями логистики по отгрузке конкретного заказа клиенту, контролировать выполнение (сборку) заказов на ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных услуг;- умеющие проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант на парфюмерные бренды COTY в Золотое Яблоко

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы день назад
    ... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ға күтеміз Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 1500000 KZT
    COMPASS GROUP LTD Казахстан, Алматы, улица Венецианова, 8А 4 дня назад
    ... , кто умеет не только управлять логистикой, но и развивать бизнес через привлечение новых клиентов и партнёров. Ты сможешь влиять ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 1000000 KZT
    SAL Logistics Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 48А 14 дней назад
    ... большую дружную Команду Менеджера по логистике Чем предстоит заниматься: Организация перевозок• Приём заявок от клиентов, уточнение всех деталей по грузу: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию Центр онлайн обслуживания

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 3 дня назад
    АО «Казахтелеком» ищет специалиста по обслуживанию Присоединяйтесь к ... и повышать лояльность клиентов. Знание стандартов обслуживания — соблюдение корпоративных регламентов и стандартов качества при работе с клиентами, включая контроль оценок в CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела продаж

    от 400000 до 1500000 KZT
    A&S ELITE GROUP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 51 17 дней назад
    ... и амбициозного специалиста по продажам. В клинике работает только врач и ассистент — поэтому именно вы будете ключевым человеком, который помогает клиентам принять решение и пройти процедуру. ... . Средний доход специалистов — от 400 000 тг. Активные ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 22 дня назад
    ... корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. ... вести переговоры с крупными отраслевыми клиентами Вести отчётность в CRM и ... примерами Собственная наработанная база клиентов B2B, В2G является преимуществом Умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 KZT
    РентРоп Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... и видеоотчеты перед отгрузкой. Полная логистика: Мы берем на себя всю доставку и оформление до двери клиента в Казахстане. 🔑 ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ Мы ... или Шымкент). Контроль качества и логистики: Сбор обратной связи от клиента по качеству полученного товара и ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... актуализация реестра потенциальных и существующих клиентов с профайлами и комментариями; мониторинг ... подразделениями Общества по вопросам улучшения обслуживания клиентов, решения проблемных вопросов, связанных с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж/Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    от 150000 KZT
    The Boss media group Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 41 15 дней назад
    ... навыки и знания; Оперативное качественное обслуживание клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела; Оформляет договоры (на основании ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , юристы) Обязанности: Вести выделенный пул клиентов (от 20 до 30 аккаунтов): онбординг, инвойсинг, документооборот, контроль запросов, сопровождение в рамках процесса обслуживания. Планировать и координировать работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по работе с обращениями клиентов

    от 1000 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 12 дней назад
    ... база, актуальные клиенты, которые уже пользуются системой — помогайте, ... Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... внедрение стратегии обслуживания корпоративных клиентов в контакт-центре, формирование клиентоцентричной ... потребностей корпоративных клиентов. Нас интересует : Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком или смежных ...
    almaty.hh.kz

  • Практикант в Экспедиторскую компанию/Специалист по Логистике

    Sprint Logistics Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ6 19 дней назад
    ... начинающие специалисты которые хотят развиваться в сфере логистики и предоставления услуг по грузоперевозкамНаши идеальные кандидаты это:1) В том числе студенты старших курсов факультета Логистики и ... огромную базу клиентов и перевозчиков и готовые не ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат-поддержки IZI

    от 400000 KZT
    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 30 дней назад
    Твои ключевые задачи: Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании; Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (HoReCa)

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... по продажам и отгрузкам клиентам компании;Участие в разработке и ... базы;Контроль отгрузкок продукции клиентам;Контроль оплаты покупателями по заключенным ... взаимодействие со смежными подразделениями: логистика, маркетинг, бухгалтерия.Требования: Успешный опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор от логистики до ... клиентов с заботой и пониманием Разбираться ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель В2С направления (Интернет, телевиденье, услуги «умного дома» для ЖК и частного сектор

    от 450000 до 900000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 12 дней назад
    ... по результатам работы с клиентами. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы: опыт работы ... услуг телекоммуникаций и или обслуживания клиентов (от 2 лет), либо менеджером ...
    almaty.hh.kz

  • Кредитный консультант

    от 165000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Алматы 25 дней назад
    Наши специалисты зарабатывают до 300 000 тенге в месяц уже с первых месяцев работы, помогая клиентам получить выгодные кредиты ... по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, специалист call-центра (без звонков), администратор ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по ипотеке

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 21 час назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист бэк-офиса

    до 240000 KZT
    МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage) Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 день назад
    ... с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес ... партнерство С чем предстоит работать: Специалист бэк-офиса отвечает за качественную и своевременную обработку обращений клиентов по различным каналам, включая тикеты, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в юридическую компанию

    от 400000 до 1000000 KZT
    ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОМОЩИ ДОЛЖНИКАМ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 2 15 дней назад
    ... сфере продаж товаров или услуг, обслуживание клиентов, телефонные продажи; - Опыт работы в ... задача – продавать. Документами и действующими клиентами занимаются другие специалисты; ✔️ Свобода действий. Мы за профессиональные ...
    almaty.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 2 дня назад
    ... выявления новых возможностей для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж; Ориентированность на ...
    almaty.hh.kz

  • Курьер легких заказов до 3 кг (доставка онлайн посылок из Кафе)

    от 500000 до 820000 KZT
    Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик Казахстан, Алматы, проспект Райымбека 14 дней назад
    ... по доставке экспресс-заказов и посылок приглашает начинающих специалистов на должность курьера. ✅ Что мы ... и зарабатывать.• Дружелюбное отношение к клиентам. ✅Процесс отбора:1) Нажми ОТКЛИКНУТЬСЯ. + ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)
  • Размещено: 2026-01-05 06:57:44
  • Город Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35
  • Зарплата:
  • Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)