Прием и обработка заявок:
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, мессенджерам.
Составление стоимости услуг на основе предоставленных данных.
Оформление заказов.
Обслуживание клиентов:
Оперативное решение возникающих вопросов и проблем в процессе переезда.
Контроль за качеством предоставляемых услуг и удовлетворенностью клиентов.
Предложение дополнительных услуг (упаковка, хранение и т.д.).
Работа с документацией:
Ведение отчетности по выполненным заказам.
Продажа услуг:
Проведение переговоров с потенциальными клиентами, холодные звонки.
Увеличение объема продаж за счет кросс-продаж и предложений дополнительных услуг.
Опыт работы в сфере диспетчерской или продажах (желательно в мувинговой компании).
Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.
Организаторские способности, внимательность к деталям.
Уверенное владение ПК (MS Office).
Готовность работать в динамичном режиме, быстро реагировать на изменения.
Ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность.
Ночная смена (с 20:00-07:00)
Стабильная заработная плата
Гибкий график работы (возможно посменное расписание).
Обучение и тренинги.
Дружный коллектив и комфортные условия работы.
Возможность карьерного роста.