Руководство деятельностью Департамента, организация работы и контроль выполнения задач сотрудниками.
Обеспечение соблюдения законодательства, внутренних документов Банка и процедур по направлению деятельности Департамента.
Контроль качества и своевременности выполнения процессов, минимизация рисков и обеспечение безопасности труда.
Подготовка и предоставление отчетности, участие в работе Комитетов и заседаниях Правления.
Развитие профессиональных навыков сотрудников, управление кадровыми вопросами и стимулирование эффективности работы.
Обеспечение конфиденциальности, информационной безопасности и контроля за обращениями клиентов и государственных органов.
Принятие управленческих решений и участие в реализации стратегических инициатив Банка.