Менеджер отдела заботы

Дана «Balance» Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 2026-01-06 09:19:58

Описание

Менеджер отдела заботы

Баланс это сеть студия стретчинга и йоги, являемся лидирующей в своей области.

Мы помогаем обрести баланс души, разума и тела. На данный момент 6 студий (по Казахстану, общей площадью 2500 кв.м. и нас посетило более 120.000 тысяч раз.

График: 5/2. С 10:00-19:00

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с действующими клиентами:

  • Ответы на вопросы по абонементам (заморозки, продления, замены, расписание, доступы).
  • Решение бытовых запросов: забыли вещь, нужен чек, нужна консультация по продукту.
  • Фиксация всех обращений в CRM.

2. Постпродажная поддержка

  • Мониторинг удовлетворённости: проверка проблемных точек, помощь клиентам, которые «подвисли».

3. Обзвоны для NPS

  • Раз в 3 месяца, выполнение NPS-опросов по действующим клиентам.
  • Фиксация оценки, комментариев и причин в CRM.

4. Работа с жалобами

  • Принятие жалобы спокойно, без защиты «происходящего».
  • Предложение решения и контроль, что оно доведено до результата.
  • Эскалация сложных кейсов руководителю.

5. Поддержка студий

  • Проверка корректности информации по расписанию, тренерам, акциям.
  • Быстрая передача клиентских комментариев по качеству тренеров или процессов.

Принципы и ценности BALANCE включают в себя:

  • Здоровая атмосфера
  • Уважение к друг другу
  • Открытость и взаимопомощь
  • Честность
  • Эмоциональная зрелость
  • Забота друг о друге

Почему выбирают нас:

  • Косметология: до 25% скидка на уходовые процедуры
  • Спорт одежда: до 50% сотрудникам баланса
  • Тэйпирование: до 20% сотрудникам
  • Тайский массаж: до 20% на все процедуры
  • Магазин косметики: до 10% на продукцию
  • Бесплатный абонемент в любой филиал

Похожие вакансии

  • Менеджер отдела заботы

    от 190000 до 300000 KZT
    Лаззатова (Edubuh) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... нашими клиентами и создать новый отдел Customer Success, поэтому мы в поисках Менеджеров отдела заботы, которые усилят команду на общем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 12 дней назад
    ... для вашего магазина. РОП и менеджеры официально трудоустраиваются в компанию. Обязанности: Управление отделом продаж Формирование и реализация стратегического плана развития отдела продаж. Руководителю отдела продаж Aman bot необходимо сформировать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы

    от 300000 до 350000 KZT
    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 27 дней назад
    ... и командой клиники. Для нас забота — это не просто сервис, а ... тесного взаимодействия с врачами и отделами клиники для обеспечения слаженной работы; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / филиала

    от 600000 до 1000000 KZT
    Riordan Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... в городе Алматы Руководство непосредственно менеджерами и специалистами отдела продаж Выполнение планов отдела на постоянной основе. Отдел имеет постоянных клиентов на сопровождении. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 день назад
    ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... для продуктов компании совместно с менеджерами по продукту и медицинским отделом Управление командой: развитие профессионального уровня менеджеров по продукту, обеспечение быстрого освоения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 11 дней назад
    ... в стране. Сейчас мы ищем менеджера по поддержке пользователей. Это не ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 15 дней назад
    ... в стране. Сейчас мы ищем менеджера по поддержке пользователей. Это не ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 10 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 2 дня назад
    ... участку; контроль работы специалистов Отдела статистики и отчетности УБУиО, специалистов ... страхового учета и Процедурам Отдела статистики и отчетности УБУиО; хранение ... первичных документов в пределах компетенции Отдела статистики и отчетности по запросу ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 день назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, оптовые продажи, опт, sales, МОП, руководитель отдела продаж, key account manager, kam, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проекта/отдела заботы - Послепродажное сопровождение

    от 300000 до 500000 KZT
    КОШМАНОВ М. С Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, улица Килыбай Медеубекова 15 дней назад
    ... . Мы ищем энергичного и ответственного менеджера в Отдел заботы - команду, которая сопровождает наших партнеров ... - присылайте сопроводительное письмо с пометкой «Менеджер отдела заботы». Мы свяжемся с подходящими кандидатами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 2 дня назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... центре города, уютная атмосфера и забота о комфорте сотрудников (кофе, чай, ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... для продуктов компании совместно с менеджерами по продукту и медицинским отделом Управление командой: развитие профессионального уровня менеджеров по продукту, обеспечение быстрого освоения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... с этим приглашаем к сотрудничеству Менеджера отдела продаж и маркетинга в современный ... Формирование и управление бюджетом отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности ... работы на руководящей позиции в отделе продаж и маркетинга (желательно в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 750000 до 1000000 KZT
    Ирмас ЛТД (DDW Group) Казахстан, Алматы, микрорайон Куаныш, 56 8 дней назад
    ... плана: Обеспечение выполнения плановых показателей отдела (оборот, маржа, развитие активной базы). Ежедневный контроль активности менеджеров: звонки, выставленные КП, оплаты. Анализ ... штат из 10 обученных менеджеров; дружный коллектив с опытом работы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж запасных частей и сервиса

    до 1500000 KZT
    NKB Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 9Б 8 дней назад
    ... предоставление обратной связи. Формирование команды менеджеров отдела продаж, участие в подборе, адаптация ... оптимального плана выездов и встреч менеджеров отдела с клиентами и контроль его ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в производственную компанию

    от 400000 до 500000 KZT
    FAM.ALLIANCE Казахстан, Алматы, переулок Жангельдина, 14 16 дней назад
    ... четких и выполнимых задач для менеджеров, соответствующих целям компании; Контроль своевременного и корректного ведения CRM (Битрикс24) менеджерами отдела продаж; Анализ рынка, конкурентов и ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 8 дней назад
    ... ежеквартальные обзоры ревю с менеджерами на основе установленных параметров и ... персонала. 11. Совместно с отделом маркетинга просматривать, предлагать, изменять и ... координировать свои действия с отделом дистрибуции для обеспечения бесперебойной доступности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 12 дней назад
    ... команде сильнейших в городе. Сильные менеджеры — это не легенды, они есть ... имеем большой опыт в построении отдела продаж и в оказании консалтинговых ... , то есть заявки, которые предоставляют отдел продаж CRM. Настроенная и усовершенствованная ...
    almaty.hh.kz

  • Team Leader отдела продаж USHIRO

    от 350000 до 600000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 день назад
    ... достигать результата: способны вывести отдел на рост в 2 раза; Лидерские качества: умение обучать и мотивировать команду, доводя менеджеров до выполнения личных планов; Стратегическое ... ; Постановка целей для менеджеров и контроль их выполнения Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 день назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который ... русским языками — обязательно. Опыт работы менеджером отдела контроля качества — обязателен. Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 KZT
    STEPLine Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3 день назад
    ... направления, а не «старшего менеджера». Вы будете: формировать стратегию продаж в сегменте образования (гос + частный сектор); строить и развивать отдел продаж под масштабирование по РК; ... на этапе формирования отдела, но фокус роли — управление и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 800000 KZT
    KAZTRANSLOGIST LTD Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 84/69 3 дня назад
    ... зона ответственности - 1. Управление отделом продаж Руководство командой из 5–10 менеджеров Постановка целей, планирование и контроль ... Участие в подборе менеджеров по продажам Адаптация, обучение и ... Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 7 дней назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который ... русским языками — обязательно. Опыт работы менеджером отдела контроля качества — обязателен. Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами 2

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А день назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, оптовые продажи, опт, sales, МОП, руководитель отдела продаж, key account manager, kam, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер со знанием китайского языка

    от 350000 KZT
    Международная торговая компания Гуйчжоу Материалы (Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б день назад
    ... деятельностью для бизнеса. 5. Помогать менеджеру проекта в статистическом анализе, готовить ... . Сотрудничать и общаться с финансовым отделом, отделом контроля бизнеса, общим отделом и соответствующими руководителями компании. 8. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT решения

    от 300000 до 800000 KZT
    Sales Doctor Solutions (Сэйлес Доктор Солюшнс) Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 6 дней назад
    ... вы будете получать.Наши менеджера отдела продаж в среднем зарабатывают от ... 400-800 тыс тг после 2-3 месяцев обучения. Потолка в доходе не будет, мы хотим чтобы каждый менеджер повышал свой уровень нормы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А 25 дней назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, оптовые продажи, опт, sales, МОП, руководитель отдела продаж, key account manager, kam, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 день назад
    ... ); Постановка планов и целей менеджерам отдела продаж, ежедневный анализ результатов работы ... лет (на позиции руководителя отдела телефонных продаж или старшего продавца, лидера группы); Успешный опыт личных продаж в роли менеджера по продажам - не менее 1 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 600000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 9 дней назад
    ... команду. Ваши задачи: Планирование работы отдела продаж (цели, задачи, планы, KPI) Подбор, обучение, адаптация и мотивация менеджеров Контроль выполнения планов и увеличение ... с проектным, офисным и логистическим отделами Ведение отчётности и аналитики по ...
    almaty.hh.kz

  • Директор отдела продаж

    от 800000 KZT
    Retail Group Kz Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 16 дней назад
    ... 3. Подбор, обучения, адаптация, мотивация отдела продаж 4. Создание структуры: скрипты, чек-листы, CRM, отчетность 5. Контроль качества звонков, активности менеджеров, трудовой дисциплины 6. Составление графиков ...
    almaty.hh.kz

  • Административный ассистент

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 118/16 12 дней назад
    ... заседаний и совещаний, проводимых Директором отдела снабжения KAZ Minerals (сбор необходимых ... командировок, сдача авансовых отчетов Директора отдела снабжения KAZ Minerals. Осуществление учета ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель склада и логистики в Казахстане

    STADA Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 404 14 дней назад
    ... с финансовыми и юридическими отделами), таможенное оформление, складирование, транспортировку и ... T и SOP Сотрудничество с отделом качества по вопросам соответствия требованиям. ... общение и сотрудничество между отделами. Способности к решению проблем и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы обучим всему, что ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент менеджера по продажам логистических услуг

    от 300000 KZT
    Квенбергер Логистикс КЗ Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 день назад
    ... . Работа с клиентами (под контролем менеджера): Принимать входящие запросы от клиентов ( ... связь Получать информацию от операционного отдела и передавать клиенту 3. Документы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам на память

    от 1000 до 5000 USD
    HR ГЕНЕРАТОР Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... команде (дизайн, маркетинг, отдел продаж) 15 офлайн-шоурумов в ... . Особенности продукта и отдела продаж: 4000$ в день тратим ... охватить активную работу отдела маркетинга и весь входящий трафик. ... Онлайн-интервью с HR-менеджером, до 1 часа. Онлайн-интервью ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-кассир

    от 250000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 3 дня назад
    Кассир-менеджер Офис-менеджер FERROOM (Группа компаний)Алматы ... (Excel, 1С);— Поддержка менеджеров отдела продаж;— Организация текущей работы офиса ( ... : — Опыт работы кассиром-менеджером офис-менеджером менеджером от 1 года;— Уверенное владение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую IT Компанию (Bitrix интегратор)

    от 300000 KZT
    SIMBIOS PRODUCTION Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... акулам бизнеса автоматизировать процессы в отделах по 300 человек, внедряем уникальные ... переработок. Также вакансия подойдет для: менеджер по продажам, продажник, менеджер b2b, менеджер по работе с клиентами, менеджер по развитию бизнеса,b2b account ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер отдела заботы
  • Размещено: 2026-01-06 09:19:58
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124
  • Зарплата: от 200000 до 350000 KZT
  • Компания: Дана «Balance»