Наша миссия — соединять страны СНГ с миром, обеспечивая беспрепятственный и первоклассный опыт путешествий.

Наше видение — к 2030 году стать самым востребованным авиационным хабом Азии с наибольшим количеством направлений в Центральной Азии, предлагая инновационный опыт путешествий и грузоперевозок, а также способствуя устойчивому развитию местных сообществ.

Наши ценности — Безопасность и ответственность, Клиентоориентированность и забота о людях, Инновации и гибкость, Сотрудничество и прозрачность, Совершенство и страсть к делу.

Мы привержены операционному совершенству, удовлетворённости клиентов и постоянным инновациям, при этом строго соблюдаем высочайшие стандарты безопасности, устойчивого развития и качества обслуживания.

Краткое описание должности:

Мы ищем опытного и компетентного специалиста по трудовым отношениям (Employee Relations / Industrial Relations Specialist), который будет курировать и управлять всеми аспектами взаимодействия с сотрудниками и дисциплинарных процессов. Данная позиция играет ключевую роль в создании здоровой, справедливой и соответствующей требованиям законодательства рабочей среды, а также в поддержке руководителей и сотрудников в формировании сильной корпоративной культуры и понимания корпоративных политик и трудовых прав.

Чем Вы будете заниматься?

Управление дисциплинарными вопросами и трудовыми отношениями

• Содействие формированию позитивного климата трудовых отношений на основе доверия, прозрачности и эффективной коммуникации между сотрудниками и руководством.
• Регулирование внутренних взаимоотношений сотрудников в соответствии с корпоративными ценностями и этическими нормами.
• Повышение осведомлённости о корпоративных политиках и обеспечение их единообразного понимания и применения на всех уровнях.
• Поддержка развития корпоративной культуры, основанной на уважении, сотрудничестве и совместной ответственности.
• Консультирование сотрудников и менеджеров по вопросам трудовых прав, поведения на рабочем месте и внутренних процедур компании.

Дисциплинарные и жалобные процедуры

• Ведение полного цикла дисциплинарного процесса: расследование, слушания, документирование и подготовка рекомендаций.
• Рассмотрение жалоб сотрудников с соблюдением принципов справедливости и конфиденциальности.
• Обеспечение соответствия всех процессов требованиям Трудового кодекса Республики Казахстан и внутренним процедурам компании.
• Подготовка официальной документации: уведомлений, протоколов заседаний, решений и внутренних отчётов.

Соблюдение законодательства и управление рисками

• Контроль соблюдения трудового законодательства, внутренних регламентов и этических норм.
• Мониторинг изменений в трудовом законодательстве и подготовка предложений по внесению корректировок во внутренние политики.
• Взаимодействие с инспекциями труда, юридическими аудиторами и внутренними проверками.
• Своевременное выявление рисков в сфере трудовых отношений, предотвращение конфликтов и недовольства сотрудников.

Поддержка руководителей и обучение

• Взаимодействие с коллегами из HR, линейными руководителями и юристами для обеспечения единообразного и правомерного подхода к вопросам сотрудников.
• Организация и проведение обучающих мероприятий по трудовому законодательству, корпоративной этике и урегулированию конфликтов.
• Участие во встречах с представителями сотрудников или профсоюзами (при необходимости).

Отчетность и ведение документации

• Ведение точных и конфиденциальных записей по дисциплинарным и жалобным делам.
• Подготовка регулярных отчётов и аналитики по вопросам трудовых отношений, результатам и рекомендациям.
• Использование данных для выявления рисковых зон и поддержки разработки или корректировки политик.

Что Вы захватите с собой?

Образование и опыт

• Высшее образование (Право, Управление персоналом, Бизнес-администрирование или смежные направления).
• Не менее 5 лет опыта работы в HR с акцентом на трудовые отношения.
• Глубокие знания трудового законодательства Республики Казахстан и требований по HR-комплаенсу.

Навыки и компетенции

• Отличные знания трудового права, урегулирования конфликтов и внутренних процедур.
• Свободное владение казахским, русским и английским языками (Upper-Intermediate и выше).
• Высокий уровень этичности, конфиденциальности и профессионализма.
• Сильные навыки коммуникации, переговоров и консультирования.
• Способность выстраивать доверительные отношения и разрешать конфликты справедливо и нейтрально.
• Организованность, внимание к деталям, умение работать со сложными и чувствительными кейсами.
• Навыки подготовки отчётов и работы с HR-информационными системами.
• Опыт работы в крупной организации или в профсоюзной среде.
• Дополнительное обучение или сертификация в области трудового права, медиации или разрешения конфликтов.
• Участие в проектах по внедрению корпоративных политик или формированию корпоративной культуры.

Что мы Вам предлагаем?

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
• Место работы — Международный аэропорт Алматы.
• График — 5/2, с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Бесплатные обеды.
• Возможность гибридного графика после испытательного срока (до 5 дней в месяц удалённо с одобрения руководителя).
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня (+1 день к отпуску на день рождения после 1 года работы).
• Ежегодные бонусы по результатам работы.
• Медицинская страховка после испытательного срока.
• Трансфер (13 маршрутов).
• Обучение, доступ к e-Learning Academy и другим онлайн/офлайн платформам.