Специалист службы клиентской поддержки

inDrive Казахстан, Астана 2025-09-09 16:05:02
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и запросами пользователей в странах СНГ. Формат работы — офисный в г. Астана, график 2/2.

Обязанности:

  • Обслуживание клиентов: решение проблем и ответ на запросы очно в офисе, по телефону, email и в чате.

  • Ведение документации: фиксирование и отслеживание обращений и решений в системе поддержки.

  • Взаимодействие с другими отделами для эскалации сложных вопросов и их оперативного решения.

  • Внесение предложений по улучшению процессов поддержки и создание материалов для базы знаний.

Требования:

  • Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).

  • Аналитические способности и критическое мышление.

  • Навыки работы с ПО и инструментами для поддержки.

  • Клиентоориентированность и умение работать в команде.

Условия:

  • Стабильная зарплата 2 158 KZT/час (до вычета налогов), официальное трудоустройство.

  • Сменный график 2/2, работа из офиса (г. Астана).

  • Обучение и развитие: внутренние и внешние тренинги.

  • Работа в международной компании с дружной командой профессионалов.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист службы клиентской поддержки

    от 350000 KZT
    inDrive Казахстан, Астана 13 дней назад
    Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и ... . Внесение предложений по улучшению процессов поддержки и создание материалов для базы ... с ПО и инструментами для поддержки. Клиентоориентированность и умение работать в ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель службы технической поддержки

    от 1300000 KZT
    ATS Mediafon KZ Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... эффективности специалистов, формирование отчетности; Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов поддержки; Организация обучения и развития ... службе поддержки не менее 5 лет; Опыт на руководящей должности (начальник службы группы смены) не менее 2 ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий аудитор службы внутреннего аудита

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... статусу исполнения рекомендаций Службы и внешнего аудита для руководства; ... услуг. Консультирование и поддержка работы внутреннего аудита. Выполняет задачи по предоставлению консультационных услуг работникам Службы Условия: (на период отсутствия основного ...
    astana.hh.kz

  • Специалист клиентской службы

    КОМЕК МАШИНЕРИ Казахстан Казахстан, Астана, проспект Нургисы Тлендиева, 4 день назад
    ... и развивающаяся компания, ищем специалиста клиентского сервиса в Департамент Маркетинга. В ... реализации рекламных инициатив и поддержки бренда компании.- Участие в продвижении ... системе (Битрикс.24) и поддержка актуальной информации о клиентах;- Ведение ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости

    от 450000 до 1250000 KZT
    ЦАН Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34 день назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz

  • Специалист 1 категории Службы по комплектации

    от 201000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Астана 7 дней назад
    АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ... и восстановления сил. · Материальная поддержка к трудовому отпуску — выплата в ...
    astana.hh.kz

  • Специалист онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе 8 дней назад
    ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    от 500000 KZT
    ATS Mediafon KZ Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... инструкций. Требования: Опыт работы в службе поддержки или call-центре приветствуется; Владение ...
    astana.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе 2 дня назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе 15 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    Astana Motors Qabanbai Казахстан, Астана, проспект Туран, 63 день назад
    В автоцентр CHERY требуется специалист службы поддержки клиентов Обязанности:Обязательное проведение телефонного ... проблемы, фиксировать их и решатьВедение клиентской информационной базыУчет и анализ обращений ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки первой линии

    BTS Digital Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 1/4 5 дней назад
    ... Мгновенных Платежей. Мы в поиске Специалиста службы поддержки первой линии. Что вас ждет: ... для повышения эффективности работы поддержки. Взаимодействовать с другими отделами для ... приложениями. Опыт работы в службе поддержки (желательно от 1 года). Базовые ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана день назад
    ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
    astana.hh.kz

  • Support Team Lead (iGaming)

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Астана день назад
    ... сможет выстроить эффективные процессы клиентской поддержки и возглавить команду специалистов. В наших проектах важнейший приоритет — ... для повышения эффективности работы поддержки. Требования: Опыт работы в службе поддержки на руководящей позиции от 2 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе день назад
    ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
    aktobe.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе 15 дней назад
    ... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    aktobe.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    Butterfly Effect Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... RCA и Postmortem. Улучшение процессов поддержки и соблюдение SLA SLO. Взаимодействие с разработкой, DevOps и клиентскими командами. Настройка мониторинга, автоматизация повторяющихся ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Актобе 10 часов назад
    ... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257000 KZT
    Яндекс Казахстан, Актобе 16 часов назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 21 час назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 8 часов назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257000 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 16 часов назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки со знанием казахского языка

    Яндекс Казахстан, Актобе 3 дня назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ... Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист аварийной службы по лифтам

    от 200000 KZT
    Hyundai Elevators Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... Сейчас, мы в поиске специалиста аварийной службы по лифтам с опытом работы ... профессиональный рост: от специалиста аварийной службы до электромеханика в крутой компании. Начав с должности специалиста аварийной службы, вы получаете практический опыт, знание ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    Яндекс Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 7 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 8 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель службы кадрового учета

    от 486200 до 600000 KZT
    Ак Бидай - Терминал Казахстан, Актау 21 день назад
    ... работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале организации, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям; 12) осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки/Concierge manager

    от 613 до 722 USD
    infocus Казахстан, Астана 19 дней назад
    ... занятостью не рассматриваются). Знание основ клиентского сервиса. Опыт работы в клиентском сервисе персональной поддержке — желателен (будет преимуществом). Английский (B1) — ... почту, в теме письма укажи: «Специалист консьерж сервиса Visa — Имя». Не ...
    astana.hh.kz

  • Аналитик блока клиентской аналитики (Главный Эксперт)

    ForteBank Казахстан, Астана 28 дней назад
    ... по всей стране. Обязанности: Продуктовый клиентский аналитик осуществляет анализ клиентских и рыночных данных с целью ... продуктов, понимание рыночной динамики и клиентских предпочтений; Навыки анализа доходности продуктов ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик 12 дней назад
    ... экологической службой и юридическим отделом. Предоставление отчётности по клиентам и продажам. Зоны ответственности Выполнение плана по удержанию и развитию клиентской базы. Соблюдение сроков и ... специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность внедрять, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами

    от 400000 KZT
    SmartSolution Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... и специалистов: выявление проблемных зон, генерация инсайтов для продуктовых команд Требования: Опыт работы руководителем службы поддержки операционного отдела от 3 лет. Навыки управления командой. Знание и практика применения метрик клиентского сервиса ...
    astana.hh.kz

  • Специалист чат поддержки

    от 640 до 1300 USD
    Speedlinehub Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей ... только поддержка) Наши ожидания: Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы клиентской поддержки
  • Размещено: 2025-09-09 16:05:02
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 350000 KZT
  • Компания: inDrive