Что такое ForteBank?
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
Обязанности:
Продуктовый клиентский аналитик осуществляет анализ клиентских и рыночных данных с целью повышения эффективности розничного бизнеса Банка. В своей работе активно использует инструменты SQL, Python и Excel для обработки больших объемов информации, построения аналитических моделей и формирования отчетности. Также отвечает за настройку и запуск маркетинговых коммуникаций через автоматизированную платфрому, включая сегментацию клиентской базы и подбор целевых предложений.
Ключевые задачи включают:
- Проведение сегментного анализа и построение моделей машинного обучения для выявления предпочтений клиентов;
- Подготовку клиентских выборок для маркетинговых кампаний;
- Анализ доходности продуктов и услуг;
- Формирование отчетных показателей для руководства;
- Участие в проектах по развитию клиентской аналитики и повышению окупаемости маркетинговых инвестиций.
Аналитик должен обладать навыками деловой коммуникации, планирования, работы с информационными системами Банка, а также высокой производительностью и способностью работать над несколькими проектами одновременно. Важны знание нормативной базы, этики делового общения и способность к самостоятельному принятию решений в рамках полномочий.
Требования: - Высшее образование (математическое, экономическое или в области IT-технологий);
1) Аналитические инструменты и технологии:
- Уверенное владение SQL для извлечения, обработки и анализа данных из корпоративных хранилищ;
- Знание Python для построения аналитических моделей, автоматизации процессов;
- Продвинутый уровень работы в Microsoft Excel, включая сводные таблицы, формулы и визуализацию данных.
2) Маркетинговые технологии:
- Опыт настройки и запуска маркетинговых коммуникаций через специализированные платформы;
- Понимание принципов сегментации клиентской базы, персонализации предложений и оценки эффективности кампаний.
3) Бизнес и финансовая аналитика:
- Знание банковских и финансовых продуктов, понимание рыночной динамики и клиентских предпочтений;
- Навыки анализа доходности продуктов и оценки возврата инвестиций в маркетинговые мероприятия.
4) Работа с данными и отчетностью:
- Умение работать с большими объемами информации, проводить первичный и углублённый анализ;
- Навыки формирования отчетности в соответствии с внутренними стандартами Банка.
5) Организационные и коммуникативные навыки:
- Способность эффективно работать как самостоятельно, так и в команде;
- Навыки деловой коммуникации, ведения переговоров и взаимодействия с внутренними и внешними клиентами;
- Умение планировать и вести несколько проектов одновременно, соблюдая сроки и качество выполнения задач.
6) Регуляторные знания:
- Знание релевантного законодательства включая: НПА НБ РК и АРФРР;
- Умение осваивать и следовать внутренним регламентам и работой в рамках процедур деятельность аналитического направления.
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.