Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.
Чем предстоит заниматься:
Проводит дискавери-фазы: выявление и формализация бизнес-потребностей, анализ текущих процессов, сбор и структурирование требований;
Разрабатывает бизнес- и функциональные требования к ИТ-системам, включая описание пользовательских сценариев, диаграмм, спецификаций;
Взаимодействует с бизнес-заказчиками, архитекторами, разработчиками и тестировщиками для обеспечения полного понимания требований;
Участвует в оценке трудозатрат, приоритизации задач и формировании бэклога;
Поддерживает актуальность документации в Jira/Confluence: требования, диаграммы, чек-листы, отчётность;
Сопровождает реализацию требований на всех этапах: от идеи до внедрения и поддержки;
Участвует в проектных мероприятиях по Scrum: планирования, демо, ретроспективы, синхронизации;
Проводит аналитику процесса, выявляет узкие места и точки роста в бизнес-процессах.
Требования:
Опыт работы бизнес-аналитиком в ИТ-проектах – от 3 лет;
Уверенное владение инструментами: Jira, Confluence, Miro, BPMN/UML, AI;
Знание гибких методологии разработки: Scrum, Agile;
Опыт написания технических заданий, спецификаций, пользовательских историй;
Опыт участия в проектах цифровой трансформации или оптимизации бизнес-процессов;
Навыки проведения интервью, воркшопов, фасилитации сессий с заказчиками;
Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
Структурированность и внимание к деталям;
Системное мышление и аналитический склад ума;
Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат;
Умение работать в условиях неопределенности и быстро адаптироваться;
Способность выстраивать эффективные рабочие отношения с различными ролями;
Будет плюсом:
Сертификация: CBAP, PMI-PBA;
Знание специфики бизнес-процессов телеком-отрасли (CRM, биллинг, учетные системы) будет преимуществом;
Знание методик оптимизации процессов (LEAN, SIPOC, 5 Why и др.) как преимущество;
Знание архитектуры корпоративных ИТ-систем: CRM, ERP, API, MDM, интеграционные шины и др;
Английский язык (для чтения документации и подготовки презентаций)
Условия:
Работа в офисах Алматы или Астаны;
Возможна работа в гибридном формате;