Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Быть методологическим партнёром для подразделений компании: помогать выстраивать процессное мышление и внедрять подход к управлению деятельностью через прозрачные и эффективные бизнес-процессы;
• Планировать интервью, определять необходимые ресурсы и маршруты для глубокого анализа процессов — как исследователь с системным мышлением;
• Составлять и согласовывать понятные и реалистичные планы по анализу, моделированию и улучшению бизнес-процессов;
• Проводить обследование текущей деятельности, выявляя неочевидные узкие места и зоны роста;
• Моделировать и трансформировать процессы, соответствуя не только внутренним регламентам, но и здравому смыслу и цели бизнеса;
• Формировать наглядные и содержательные аналитические отчёты — в виде таблиц, схем, комментариев, чтобы суть была ясна и действия — очевидны;
• Проектировать метрики и критерии, по которым можно измерять эффективность процессов и функций — не формально, а по делу;
• Предлагать изменения в оргструктуре и архитектуре процессов, которые сделают работу проще и быстрее;
• Контролировать реализацию изменений: от проектирования до воплощения;
• Участвовать в подготовке технических заданий для IT-команд — связывать процессы и системы;
• Следить за актуальными методиками и инструментами, особенно в части AI и автоматизации, и предлагать, что может быть полезно нам;
• Презентовать результаты работы — убедительно, понятно и с акцентом на ценность;
• Обучать команды: как работать в новых процессах, как мыслить через архитектуру, а не через хаос.

Требования:

• Высшее образование (техническое, экономическое или связанное с системным мышлением);
• Опыт работы от 5 лет — в бизнес- или системной аналитике, проектировании процессов, оптимизации;
• Понимание процессного подхода, умение смотреть на бизнес через призму целевой операционной модели;
• Навыки применения проектного подхода (понимаешь фазы, роли, риски и дедлайны);
• Отличное знание нотации BPMN и желание визуализировать сложное так, чтобы было просто и ясно;
• Умение копать глубоко, думать нестандартно, предлагать решения, а не просто оформлять документы;
• Желание применять современные технологии — от AI и low-code до автоматизации — чтобы упростить сложное и убрать рутину;
• Ценится системность, внимательность к деталям, умение вести диалог с разными уровнями — от эксперта до топа.

Условия:

• Свободный дресс-код — будь собой;
• Привилегии и бонусы от экосистемы Freedom Holding;
• Дополнительные дни отдыха — сверх стандартных отпусков и больничных;
• Материальная поддержка по памятным событиям;
• Доступ к действительно инновационным и амбициозным задачам, в которых ценится твой вклад;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов, где тебя поймут и поддержат;
• Среда, где можно влиять на изменения и видеть результат своей работы.