ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Осуществление оперативных возвратов сумм, неполученных клиентами Банка в банкоматах/ИПТ Банка;
• Рассмотрение диспутов в мобильном приложении;
• Предоставление ответов на запросы уполномоченных органов (АРРФР и т.д.);
• Предоставление письменных ответов клиентам по диспутам;

• Мониторинг и анализ транзакций по картам и счетам клиентов;

• Выявление подозрительных операций;

• Проведение служебных расследований

• Разработка и улучшение алгоритмов фрод-мониторинга;

• Сбор статистики, составление отчетов по мошенническим случаям;

• Взаимодействие с клиентами и другими подразделениями банка;

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ:

• Средне-специальное/высшее образование;
• Опыт работы в банковской сфере или МФО (желательно);
• Знание систем фрод-мониторинга и трендов мошенничества (желательно);
• Высокие аналитические способности, ответственность;
• Навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Outlook Express;