Администратор SMCS (Service Management & Customer Support)

Borusan Cat Казахстан Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 12 2026-06-29 15:23:52

Описание

Borusan Cat Казахстан - официальный дилер Caterpillar® и часть международного холдинга Borusan Holding. Более 25 лет мы успешно работаем в Казахстане, развивая общее дело вместе с нашей командой из 1400+ сотрудников.

Наши сотрудники – это команда единомышленников, где ценится вклад каждого. Мы ценим разнообразие и придерживаемся принципов равных возможностей и активно поддерживаем участие во всех профессиональных направлениях, включая технические. В Borusan Cat карьерный рост и обучение доступны всем сотрудникам независимо от пола, возраста или других характеристик.

Мы ищем специалиста на позицию Инженера по операциям с запасными частями который(-ая) соответствует профессиональным требованиям, и готов(а) развиваться и вносить вклад в работу компании.

Что должен знать Администратор (SMCS)

  • Основы сервисного администрирования и документооборота.
  • Принципы работы с договорами, коммерческими предложениями и актами выполненных работ.
  • MS Office (Excel, Word, Outlook), Internet, желательно DBS/SAP или аналогичные системы.
  • Английский язык не ниже Intermediate.
  • Основы делового общения и работы с клиентами.
  • Правила охраны труда и внутренние процедуры компании.

Основные обязанности

  • Координировать сервисные работы и административные процессы.
  • Открывать, распределять, закрывать и инвойсировать сервисные наряды.
  • Подготавливать коммерческие предложения, акты выполненных работ и другую документацию.
  • Контролировать своевременное закрытие сервисных заказов.
  • Вести учет рабочего времени технического персонала в системе DBS.
  • Подготавливать еженедельные, ежемесячные и годовые отчеты и KPI.
  • Взаимодействовать с заказчиками по вопросам сервисных работ.
  • Выполнять административную поддержку сервисного подразделения.
  • Соблюдать внутренние процедуры, требования охраны труда и системы менеджмента качества.

Требования к кандидату

  • Высшее образование.
  • Опыт работы от 1 года в административной, сервисной или координаторской роли.
  • Уверенное владение MS Office.
  • Английский язык — Intermediate и выше.
  • Внимательность, организованность, ответственность, умение работать с большим объемом документов и информации.

    Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Стабильная заработная плата на протяжении 20 лет (Крайний рабочий день каждого месяца).
  • Обучение и наставничество от опытных специалистов компании
  • График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя с 8:30 до 17:30.
  • Дополнительное медицинское страхование сотрудника и его семьи.
  • Питание от компании в виде комплексного обеда.
  • Развозка по маршруту.
  • Настоящие условия указаны на дату публикации. Компания оставляет за собой право изменять или дополнять вышеуказанную информацию в одностороннем порядке.

    Присоединяйтесь к нашей команде Borusan Cat!
    Borusan Cat - инклюзивная команда, где ценят каждого.

Похожие вакансии

  • Customer Service Leading specialist

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35 19 дней назад
    ... , and other departments to enhance customer satisfaction and service efficiency. Team Management Lead, supervise, and support Customer Service Representatives. Monitor team performance and ...
    almaty.hh.kz
  • Delivery and Support Director

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 6 дней назад
    ... a timely manner when needed. Support customer retention and contract renewal by maintaining high service quality. 3. Resource and cost management Own resource planning for implementation and support teams. Track utilization of project ...
    almaty.hh.kz
  • Director of Internal Audit, Risk Management & Compliance

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 15 дней назад
    ... to operational excellence, customer satisfaction, and continuous innovation, while upholding the highest standards of safety, sustainability, and service quality. Job Summary: The Director of Internal Audit, Risk Management & Compliance is responsible ...
    almaty.hh.kz
  • Manager (Banking, Customer / Business Transformation)

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы, площадь Esentai 21 день назад
    ... business functions in banking (sales, service, operations, or support functions) Process optimization and customer journey redesign across front-to-back banking processes Design and implementation of management reporting frameworks, including Value-Based ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Fleet Management

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 10 дней назад
    ... are committed to operational excellence, customer satisfaction, and continuous innovation, while upholding the highest standards of safety, sustainability, and service quality.Job Summary:The Head of Fleet Management is responsible for leading and ...
    almaty.hh.kz
  • Sales Professional Central Asia, Turkiye & CIS, Rock processing

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б день назад
    ... business, including distributor capability building, customer engagement, and sales performance management in the region. You will ... years of experience in sales, service, or project management within a multinational environment, preferably ...
    almaty.hh.kz
  • Accountant

    от 466500 до 466500 KZT
    BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН)) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 97 5 дней назад
    ... relocation visa sponsoring support will not be provided.British Council supports working in new ways such as hybrid working, subject to full approval by line management and conditional upon our ability to provide the appropriate level of service. This may ...
    almaty.hh.kz
  • Manager of Expat Centre - Almaty

    Astana International Financial Centre Authority Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136 12 дней назад
    ... , timely, and high‑quality informational support to Expat Centre customers. Ensure ... Minimum of 1 year of customer service experience Knowledge of migration legislation ...
    almaty.hh.kz
  • On-site Technology Support Specialist (Associate)

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы, площадь Esentai 18 дней назад
    ... from the Service Desk or supervisor. Perform asset management activities (procurement, receipt, inventory, tracking, distribution, etc.) as assigned and in accordance with firm policy and EY Technology process. Assist with off-site technology support for ...
    almaty.hh.kz
  • E-Commerce Assistant

    Honor Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... chain, and finance teams to support campaigns, product launches, and operational processes. Requirements 1-2 years experience in E-Commerce Experience with customer service or managing high-volume customer communications Language Skills: Confident command ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор

    95 000 тг.
    Алматы 19 дней назад
    Срочно требуется администратор для работы в офисе.Требования: ...
    almaty.salexy.kz
  • Администратор

    150 000 тг.
    Алматы 19 дней назад
    Требуется Администратор обязаности -Консультация -Прием звонков и ...
    almaty.salexy.kz
  • Associate Director, Offering Management - Healthcare

    АЙКЬЮВИА Солюшнс Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 14 дней назад
    ... the healthcare industry. Key responsibilities: Service portfolio development and management • Identify evolving client needs across ... . • Analyze internal demand, market trends, customer needs, and the competitive landscape; ...
    almaty.hh.kz
  • Industrial Services Technical Manager

    Бюро Веритас Казахстан Индастриал Сервисез Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... ;Provide technical guidance and support to project teams and serve ... enhance efficiency, productivity, and service delivery;Establish effective collaboration with ... branch offices and with Client Customer management on technical clarifications and prepare ...
    almaty.hh.kz
  • Sales Control Manager

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А 26 дней назад
    ... sales plans across all regions. Support expansion of the active customer base and acquisition of new ... , competitive activities, pricing dynamics, and customer behavior. Leadership and Team Management Lead, develop, and motivate a ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Manager / Head of Division Data Management and Reporting Division Information Technology Depa

    Исламский Банк ADCB Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 14 дней назад
    ... ;• Support evolution of data architecture and reporting platforms;• Manage team performance, structure, and resource allocation;• Develop team capabilities and ensure effective knowledge management;• Manage vendors and external service providers ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Lawyer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, Майлина, 2 день назад
    ... customer satisfaction, and continuous innovation, while upholding the highest standards of safety, sustainability, and service quality. KEY RESPONSIBILITIES: Management ... support during inspections and audits. Legal support for cargo, logistics, and customs ...
    almaty.hh.kz
  • Promo Manager (Trade Marketing, Finance)

    Марс Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 4 дня назад
    ... Sales teams to provide decision support and guidance in ensuring the ... the brand activity calendar. Sales, Customer Marketing, Category Management & Key Account teams to unlock ... focus on learning and development support from day one, including access ...
    almaty.hh.kz
  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 6 дней назад
    ... , and IT project support, including work with external contractors. Higher education in IT, computer science, engineering, or a related technical field. Solid understanding of IT infrastructure, corporate systems, IT service management and SLA models ...
    almaty.hh.kz
  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 21 день назад
    ... , and IT project support, including work with external contractors. Higher education in IT, computer science, engineering, or a related technical field. Solid understanding of IT infrastructure, corporate systems, IT service management and SLA models ...
    almaty.hh.kz
  • Lawyer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, Майлина, 2 25 дней назад
    ... customer satisfaction, and continuous innovation, while upholding the highest standards of safety, sustainability, and service quality. KEY RESPONSIBILITIES: Management ... support during inspections and audits. Legal support for cargo, logistics, and customs ...
    almaty.hh.kz
  • Intern in Canada Visa Application Centre

    The Mission of the International Organization for Migration in Kazakhstan, межправительственная организация Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 29/6 25 дней назад
    ... selected candidate will provide administrative support for the CVAC operated by ... . Manage queue order through Queue Management System at the reception desk ... is an advantage. Experience in customer service. Excellent computer skills, MS Office ...
    almaty.hh.kz
  • HR Business Partner

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 42 5 часов назад
    ... of the Republic of Kazakhstan. Support and facilitate performance appraisal processes and follow-up development plans. Talent Management & Development Participate in recruitment planning ...
    almaty.hh.kz
  • QEHS Manager

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 19 дней назад
    ... , RF Partner)• D&S Vehicle management• Develop the Quality & EHS management plan of each project & execution.• Ensure delivery quality & EHS results complying with requirements from customer perspective• Assist Program PD in ...
    almaty.hh.kz
  • Workplace experience lead

    Филип Моррис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 26 дней назад
    ... high‑quality and cost‑effective service delivery. Oversee administrative and support services, including facility management, office services, catering and canteen ... skills, with a strong customer and service orientation. Ability to work independently, ...
    almaty.hh.kz
  • OPERATIONAL ASSISTANT (ADB)

    до 500000 KZT
    STAFAR Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 20А 4 часа назад
    ... Kazakhstan. 2. Calendar and Schedule Management Manage and maintain supervisors’ calendars ... time. 7. Translation and Language Support Translate short documents to from ... . Professional, reliable, discreet, and service-oriented. Strong interest in learning ...
    almaty.hh.kz
  • Attorney / Legal Counsel

    Марс Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 день назад
    ... legal matters within. Managing contractual support for Kazakhstan, as well as ... Risk taking and proactive risk management culture within East markets associates. Driving Compliance initiatives and self service tools implementation among CEA business ...
    almaty.hh.kz
  • Chief Customer Experience Officer

    HRStream Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 103/3 18 дней назад
    ... company-wide CX strategy; represent customer interests at ExCom and Management Board Own all priority customer journeys (onboarding, servicing, digital self- ...
    almaty.hh.kz
  • Enrollment Advisor

    University of Innovation and Technology Powered by Arizona State University Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 день назад
    ... consultative and service-driven approach. The role combines admissions advising, lead management, outreach, and relationship building to support institutional enrollment targets and deliver ... , sales, customer service, or another target-driven client- ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по корпоративным коммуникациям

    FlyArystan Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 6 дней назад
    ... , issues management, or business continuity communications. Experience working in a fast-paced, customer-facing, or highly regulated environment. Experience in aviation, transportation, hospitality, telecommunications, retail, or other service industries ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Legal Operations

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 27 дней назад
    ... safety, sustainability, and service quality. Job Summary:Head of Legal Operations is a senior legal leader responsible for corporate governance, legal operations, and compliance management across the organization. The ... legal support for digital transformation and IT- ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Aerodrome Support and Control

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, Майлина, 2 14 дней назад
    ... excellence, customer satisfaction, and continuous innovation, while upholding the highest standards of safety, sustainability, and service quality. KEY RESPONSIBILITIES: Organize and oversee aerodrome wildlife hazard management activities, including ...
    almaty.hh.kz
  • Logistics Expert

    Марс Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 3 дня назад
    ... carriers. Negotiate logistics contracts and service-level agreement. Systems & Digitalization Support implementation and optimization of ERP, ... and data analysis capabilities. Project management experience. English language proficiency: Upper- ...
    almaty.hh.kz
  • PMO Lead

    Филип Моррис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 13 дней назад
    ... as Agile or Waterfall; Administrative Support: Handle administrative aspects of project management, such as setting up project ...
    almaty.hh.kz
  • Manager in Risk Consulting (Financial Sector – Risk Management, ALM)

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 14 дней назад
    ... , Development of Asset-Liability Management (ALM) tool & framework, Construction of ... improvement of efficiency of risk management, internal audit, and internal control ... in functions such as risk management, strategy, ALM, research & analysis, finance, ...
    almaty.hh.kz
  • Business Development Manager

    от 500000 KZT
    De Montfort University Kazakhstan (Де Монтфорт Юниверсити Казахстан) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 15 дней назад
    ... , and social media content. 3. Customer Relationship Management Ensure excellent customer service throughout the student recruitment and ... ability. Team leadership and coaching. Customer-focused and service-minded. Resilient, adaptable, and able ...
    almaty.hh.kz
  • Store Manager

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... & People Management Recruit, onboard, schedule, train, and supervise Store Staff to deliver consistent service and sales performance. Provide ongoing coaching and feedback, manage attendance and shift coverage, and uphold a professional, customer-first ...
    almaty.hh.kz
  • Store-Sales Associate

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... in line with the company’s customer-service manual, responding appropriately to browsing, ... sales, payment processing, and returns. Support goods receipt and dispatch on ... record of store and asset management, with no history of negligence ...
    almaty.hh.kz
  • Head of Legal Regulatory & Operations

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 27 дней назад
    ... , employment law matters, and legal support for airport operations, cargo, logistics, and customs activities. The position also ensures effective management of legal risks, business continuity, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Администратор SMCS (Service Management & Customer Support)
  • Размещено: 2026-06-29 15:23:52
  • Город Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 12
  • Зарплата:
  • Компания: Borusan Cat Казахстан