IT Cпециалист по поддержке пользователей и информационных технологий

IPSEN Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2026-06-23 14:23:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Международная компания. Знания устного английского языка - критично, подразумевается тесная коммуникация с global.

Обязанности:

  • Управлять локальной ИТ-инфраструктурой (рабочие места, серверы, сеть)
  • SPOC: единая точка контакта между локальными ИТ и глобальными ИТ для любых инфраструктурных проектов
  • Предоставлять рабочее оборудование и ПО для поддержки конечных пользователей и общей инфраструктуры
  • Устранять неполадки, анализировать и разрешать назначенные ему / ей запросы
  • Координировать действия локальных поставщиков ИТ услуг
  • Планировать установку и настройку устройств, действия с программным обеспечением и аппаратным обеспечением, чтобы свести к минимуму сбои в работе
  • Проактивное участие в разрешении крупных\критичных инцидентов
  • Управление запросами на обслуживание и поддержка всех ИТ-устройства (устройства конечных пользователей и инфраструктуры)
  • Управляйте жизненным циклом всех активов
  • Ведение реестра активов, включая аппаратное и программное обеспечение
  • Управление программным обеспечением и лицензиями (включая управление локальными контрактами)
  • Управляйте нестандартными интервенциями/ установкой программного обеспечения
  • Закупка ИТ техники, участие в составлении бюджета по закупке ИТ-техники и ИТ услуг
  • Устранение инцидентов собственноручно либо с привлечением поставщиков ИТ-услуг
  • Обновление ПО
  • Конфигурация рабочих мест (Ноутбуки, мобильная техника)
  • Управление локальными приложениями и оперативная поддержка
  • Поддержка конференц-залов и устройств телеконференц связи
  • Поддержка Принтеров и МФУ
  • Выступать в качестве единой точки контакта для глобальной безопасности и глобальных ИТ, охватывающих все вопросы кибербезопасности в регионе.
  • Преобразование глобальных требований и рекомендаций к ИТ и безопасности в применимые конечные эффективные действия в соответствии с региональными и местными нормативными актами
  • Составление и обновление технический документации
  • Резервное копирование и доступность данных
  • Управление мобильной связью
  • Управление фиксированной телефонией офиса

Требования:

    • Не менее 3-х лет опыта работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей
    • Технические знания в области управления ИТ-системами
    • Опыт работы со следующими системами: Решения, системы и приложения Microsoft (по Prem или xAAS), мобильная связь, LAN / WAN, безопасность
    • Способность диагностировать и решать технические проблемы
    • Владение английским языком на уровне устной речи и деловой переписки
    • Знакомство с ITIL, особенно в области инцидентов / запросов, проблем, изменений и управления активами
    • Сильная ориентация на обслуживание клиентов (высокий уровень взаимодействия с клиентами и вовлеченности)
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по информационной безопасности (GRC)

    от 700000 до 900000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157/4 10 дней назад
    ... информационной безопасности IT-аудита IT-контролей комплаенса; Понимание принципов управления информационной безопасностью и рисками; Знание законодательных и нормативных правовых актов Республики Казахстан в области информационных технологий, связи ...
    almaty.hh.kz

  • Старший IT-аудитор Департамента внутреннего аудита

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 5 дней назад
    ... числе на предмет снижения рисков IT – проектов и повышения производительности IT – систем; – оценка эффективности IT– контролей; – оценка рисков в части информационных технологий и информационной безопасности и содействие по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • IT O+O Specialist

    Лореаль Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 9 дней назад
    ... guidance on available IT solutions and their potential impact ... years of experience as IT Project Manager, IT Business Analyst or IT Business Relationship Manager, ideally within ... Foundations: familiarity with IT project management methodologies (e.g. ...
    almaty.hh.kz

  • IT-менеджер / Системный администратор

    от 600000 KZT
    Торговый дом ИНВОЛЬТ Казахстан, Алматы, улица Бродского, 182 8 дней назад
    ... AI-технологии, корпоративные базы знаний, автоматизацию бизнес- ... руководителем IT-функции компании по мере роста ... документов;— поддержка корпоративных цифровых сервисов. Информационная безопасность — управление учетными записями сотрудников;— ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 500000 KZT
    ARYSTAN IT GROUP Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 35 10 дней назад
    ... Контролем информационной безопасности, настройкой средств защиты и управлением доступами пользователей; Подключением и обслуживанием принтеров, МФУ, сканеров и другой офисной техники; Ведением учета IT-оборудования и контролем состояния техники; Поддержкой ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 80 день назад
    ... . Публикация информационных баз. Настройка прав доступа пользователей. Обновление конфигураций и резервное копирование. ... Сети и поддержка пользователей Поддержка пользователей и рабочих мест. Диагностика и ... сетевых технологий: TCP IP, VLAN, NAT, VPN. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационным технологиям

    от 700000 до 800000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... в поисках Специалиста по информационным системам с опытом в ИТ ... в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей. Технические знания в области управления ... и администрирование серверов. Технологии виртуализации и резервного копирования. Операционные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества технической поддержки

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... и технической поддержке в сфере здравоохранения. Компания помогает медицинским организациям переходить на цифровой формат работы и сопровождает IT-инфраструктуру и информационные системы (МИС, ... пользователей в тикет-системе: соблюдения внутренних ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор 1С / Специалист поддержки 1С с развитием в программиста 1С

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 16 дней назад
    ... 1С В связи с расширением IT-отдела компания Eurasia Motors www.eurasiamotors.kz открывает вакансию администратора 1С специалиста поддержки 1С. Мы ищем специалиста, который умеет сопровождать пользователей 1С, разбираться в бизнес-процессах ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист отдела администрирования средств защиты информации и сетевых технологий

    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 25 дней назад
    ... ; Опыт работы в сфере защиты информационных технологий в финансовой банковской системе - не ... и т.д.); систем доступа пользователей к устройствам и портам ввода ...
    almaty.hh.kz

  • IT manager

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 5 дней назад
    ... , or related fields; Experience managing IT teams and IT operations; Strong knowledge of IT infrastructure, networks, systems administration, and IT service management; Experience leading IT projects, managing budgets, resources, timelines, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель IT-отдела / IT Manager

    Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13 11 дней назад
    ... обеспечения, решение технических проблем пользователей. Требования: Высшее образование (IT или смежные направления). Опыт работы в сфере информационных технологий от 10 лет. Опыт управления IT-подразделением или IT-проектами. Опыт внедрения проектов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (Help Desk / Service Desk)

    Компания по страхованию жизни «KM Life» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 98 3 дня назад
    ... . Поддержка пользователей Windows 10 11 и Microsoft Office 2010–2019 Office 365. Поддержка корпоративной почты, VPN и удалённого ... сфере информационных технологий, системного администрирования. Опыт работы в технической поддержке Service Desk Help Desk от ...
    almaty.hh.kz

  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 4 дня назад
    ... Airport is looking for IT Engineers for Information Systems. We ... or project manager role. It is important to speak the ... be responsible for. The IT Engineer for Information Systems is ... desk systems, corporate IT tools, and monitoring platforms. Advanced ...
    almaty.hh.kz

  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 18 дней назад
    ... Airport is looking for IT Engineers for Information Systems. We ... or project manager role. It is important to speak the ... be responsible for. The IT Engineer for Information Systems is ... desk systems, corporate IT tools, and monitoring platforms. Advanced ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению информационных систем

    Аидиес Боржоми Казахстан Казахстан, Алматы, улица Магаза Масанчи, 98А 2 дня назад
    ... SFA; Анализируйте данные и подготавливайте информационные панели для внутренних пользователей. Требования: Опыт поддержки информационных систем. Опыт работы не менее ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки веб-продуктов (Учёт ЭДО)

    от 280000 до 500000 KZT
    Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 16 дней назад
    ... IT-сервисов и вы хотите развиваться в сфере технологий, будем рады познакомиться Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать обращения клиентов по веб-продуктам компании; Консультировать пользователей ... поддержки клиентов. Мы ожидаем: Среднее высшее ...
    almaty.hh.kz

  • Программист 1С

    от 1300000 до 1300000 KZT
    Французский Дом BSB Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187А 11 дней назад
    ... работу магазинов и кассового оборудования. Поддержка пользователей торговых точек в рамках установленных SLA. Требования: Опыт интеграции информационных систем 1С с CRM-системой ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83 месяц назад
    ... ). практический опыт работы с медицинскими информационными системами (желательно с лабораторными информационными системами) будет являться преимуществом; опыт технической поддержки пользователей (1-я 2-я линия) ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор (Аутстафф)

    от 150000 до 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 21 час назад
    ... наших клиентов. Чем предстоит заниматься:Поддержка пользователей на территории клиента;Настройка и ... преимуществом: Опыт работы в сфере IT-аутсорсинга;Навыки работы с виртуализацией ( ...
    almaty.hh.kz

  • Junior-специалист по IT-инфраструктуре и автоматизации

    ИТКОЛ-сервеинг Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... IT на стыке инфраструктуры, облачных сервисов, автоматизации и ИИ-инструментов. Что предстоит делать: Осуществлять администрирование, техническую поддержку и настройку облачного тенанта Microsoft 365 для оптимизации работы команды; Управлять пользователями ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер IT

    от 800000 KZT
    Консолидированная Строительная Горнорудная Компания Казахстан, Алматы, проспект Достык, 240 3 дня назад
    ... модернизации и развития IT-инфраструктуры. Подготовка технической документации и регламентов. Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг, участие в закупках. Требования: Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы на ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер IT инфраструктуры

    от 500000 до 600000 KZT
    Институт Космической Техники и Технологии Казахстан, Алматы, Кисловодская, 34 день назад
    ... для технической поддержки. Требования: Опыт работы на аналогичных должностях не менее 3 лет, предпочтительно с сетевым оборудованием и администрированием Linux. Средне-специальное или высшее техническое образование в области информационных технологий или ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по информационной безопасности

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 17 дней назад
    ... ожидания: Высшее образование в области информационной безопасности, информационных технологий или смежных направлений. Опыт работы в сфере информационной безопасности от 3 лет. Практический ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Управления безопасности

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 15 дней назад
    ... законодательства Республики Казахстан в области информационной безопасности, защиты информации и ответственности ... или международных аналогов в области информационной безопасности. Наличие международных профессиональных сертификаций ( ...
    almaty.hh.kz

  • Программист 1С

    от 680000 до 850000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 23 часа назад
    ... ; понимание интеграций между системами; опыт поддержки пользователей; понимание бизнес-процессов компании; аналитическое ... ; опыт автоматизации бизнес-процессов; понимание IT-инфраструктуры и информационной безопасности; опыт взаимодействия с подрядчиками; ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий системный администратор

    до 650000 KZT
    ОБИС Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 38 день назад
    ... на стыке в работе информационных систем с разработчиками, заказчиками; Обслуживание IT инфраструктуры, PC (компьютеров, оргтехники); Поддержка ,модернизация и организация защиты серверов компании; Консультация пользователей, решение инцидентов, возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технической поддержки (Support Engineer L2-L3)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 21 день назад
    ... за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД; взаимодействие с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность систем ...
    almaty.hh.kz

  • IT Helpdesk Specialist

    PricewaterhouseCoopers Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 10 дней назад
    ... from our regional and global IT teams. The role: Acts as a local IT first-level support for our ... for: University degree in IT or related area; Experience in Helpdesk, Technical support or similar IT positions; Customer service attitude; Very ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    Verum Construction Казахстан, Алматы, улица Торайгырова, 29 2 дня назад
    ... Поддержка пользователей по работе с Claude: помощь ... политики информационной безопасности при работе с ИИ-инструментами Требования: Опыт работы в IT-поддержке от 3 лет Уверенное знание Windows 10 11, MS Office, основ сетевых технологий Практический опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ИТ

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 6 дней назад
    ... базы знаний, инструкций и стандартов поддержки, ведение технической документации; Выезды в бизнес-центры по заявкам пользователей;Работа в составе IT-команды; Соблюдение стандартов информационной безопасности и корпоративных регламентов в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов, продвижение

    от 550000 до 700000 KZT
    WEBSKY CENTRAL ASIA Казахстан, Алматы, жилой комплекс Ботанический Сад, 21 10 дней назад
    ... мы предлагаем: — Работу в международной IT-компании с продуктами для авиации, ... клиентами. — Обучение внутри компании и поддержку со стороны опытной команды. — Обучение ... человеку, который хочет развиваться в IT-проектах и развитии бизнеса, любит ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service desk

    Halyk Finservice Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина 24 дня назад
    ... и операционных вопросов. Консультирование и информационная поддержка пользователей по вопросам использования программного обеспечения и IT-инфраструктуры. Разработка, актуализация и улучшение ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор информационных систем (Help Desk)

    до 350000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 16 дней назад
    ... инвентаризации учетных записей и прав пользователей во всех автоматизированных информационных системах; Взаимодействие с подрядчиками и ... необходимых лицензий и т.д.; Поддержка пользователей в удалённых офисах (удалённое подключение, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Департамента информационной безопасности

    от 570000 до 570000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 день назад
    ... компьютером: ISO IEC 27001:2013 Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Условия: график работы с ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист по поддержке бизнес-систем

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211А 2 дня назад
    Обязанности: Оказывать техническую поддержку конечным пользователям по вопросам работы с ... Казахстану на объекты компании. Оказывать поддержку пользователям в регионе EUE–EUNE в составе Area Business IT TeamУчаствовать в локальных и региональных ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист / IT-support engineer

    ПРОСИСТЕМЫ Центр Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 2 дня назад
    ... высшее техническое в сфере информационных технологий; Непрерывный опыт работы в IT от 1 года; Опыт работы ... также подходит для: специалиста технической поддержки, специалиста по информационным технологиям, технического специалиста, инженера по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    Kulan Oil Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 6 дней назад
    ... и резервного копирования данных. Техническая поддержка пользователей и консультирование по вопросам работы информационных систем. Контроль соблюдения требований информационной безопасности и использования корпоративного программного ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист техподдержки пользователей ПО

    от 150000 до 200000 KZT
    TECHDRIVE Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 15Б 22 дня назад
    ... на старте вас ждёт обучение, поддержка наставника и постепенное погружение в рабочие процессы. Если вам интересно развиваться в IT финтех-направлении, разбираться в системах и помогать пользователям — эта роль отличный старт. График ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность IT Cпециалист по поддержке пользователей и информационных технологий
  • Размещено: 2026-06-23 14:23:58
  • Город Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
  • Зарплата:
  • Компания: IPSEN