Менеджер по обучению и развитию бизнес-процессов

Казахские Домашние Сети Казахстан, Астана, микрорайон Промышленный, улица Кокарал, 2/1 2026-06-18 09:23:54

Описание

Обязанности:
  • Обучение новых и действующих сотрудников работе в корпоративных системах:
    * Bitrix24;
    * Carbon CRM;
    * Binotel;
    * Twin;
    * и других внутренних сервисах и программных продуктах компании.
  • Проведение очных и онлайн-обучений для операторов контакт-центра, координаторов, менеджеров по продажам, руководителей подразделений и других сотрудников.
  • Разработка инструкций, регламентов, методических материалов, памяток и обучающих программ.
  • Сопровождение внедрения новых CRM-систем, программных продуктов и бизнес-процессов.
  • Консультирование сотрудников по вопросам работы в корпоративных системах.
  • Контроль качества знаний сотрудников, проведение тестирований и аттестаций.
  • Выявление потребностей в обучении и подготовка предложений по развитию персонала.
  • Участие в автоматизации бизнес-процессов компании.
  • Формирование еженедельной, ежемесячной и квартальной отчетности для руководства.
  • Подготовка аналитических отчетов по абонентской базе:
    * подключения;
    * отключения;
    * прирост абонентов;
    * показатели клиентской базы.
  • Формирование отчетов по эффективности сотрудников и подразделений.
  • Сбор, обработка и консолидация данных из Bitrix24, Carbon CRM, Binotel, Twin и других корпоративных систем.
  • Подготовка презентаций и аналитических материалов для директора компании.
  • Контроль корректности данных в CRM и внутренних системах учета.
Требования:
  • Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
  • Навыки обучения и презентации информации.
  • Аналитическое мышление и внимательность к деталям.
  • Умение быстро осваивать новые программы и обучать других сотрудников.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Ответственность, инициативность и организованность.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Стабильную заработную плату от 300 000 ₸ на руки.
  • Возможность профессионального роста.
  • Работу в современной телекоммуникационной компании.
  • Участие во внедрении новых проектов и цифровых решений.

Похожие вакансии

  • ИТ-менеджер

    ТотальЭнерджиз Реньюэблз Сервисез Казахстан Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... по обучению в области HSE и кибербезопасности. Цифровизация и поддержка бизнеса Возглавлять процессы выявления, разработки и внедрения цифровых решений для оптимизации и автоматизации бизнес‑процессов в ... развитию бизнеса и созданию ценности для Компании, ...
    astana.hh.kz
  • Главный эксперт финансового анализа

    ForteBank Казахстан, Астана, улица Достык, 8/1 5 дней назад
    ... Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, касающихся деятельности Направления; знание инструментов розничного бизнеса, продуктов процессов Банка; умение организовывать и контролировать ... библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.
    astana.hh.kz
  • Операционный менеджер

    от 450000 до 500000 KZT
    Bateel Kazakhstan Казахстан, Астана, улица Достык, 16 6 дней назад
    ... выполнения операционных процессов.Мы предлагаем:• Работу с международным премиальным брендом;• Возможность профессионального и карьерного роста;• Прямое взаимодействие с руководством компании и влияние на развитие бизнеса;• Конкурентную заработную ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по внедрению Битрикс24 / Архитектор бизнес-процессов

    Must Team Казахстан, Астана, улица Сыганак, 17Б 14 дней назад
    ... рутинных действий и настройка бизнес-процессов. Обучение и лидерство: вам предстоит собирать ... (вы знаете, как работают бизнес-процессы, смарт-процессы, роботы и автоматизация). Коммуникатор и ... экспертом, который выстроит этот процесс для нас.
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 400000 KZT
    ФОП Демчина Денис Евгеньевич Казахстан, Актобе день назад
    ... ₸ потолка нет: % с каждого проданного бизнеса начисляется сверх плана без ограничений полное обучение: скрипты, видео, инструкции чётко выстроенные процессы и поддержка команды сильный продукт ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    до 1500000 KZT
    ТД ipol Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 38 день назад
    ... ; Обучение и адаптация: Пошагово введем в ... по продажам; менеджер по работе с клиентами; менеджер по входящим заявкам; B2B-менеджер; B2C-менеджер; торговый представитель; менеджер по развитию клиентов; менеджер по холодным звонкам; менеджер по сопровождению ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по внедрению и сопровождению системы электронного документооборота

    от 400000 до 400000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 14 дней назад
    ... и адаптация системы под требования бизнеса;- Проектирование, настройка и оптимизация бизнес-процессов в СЭД;- Участие в развитии и улучшении функциональности продукта;- Обучение пользователей и администраторов работе с ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по Пожарам и Многорук с достойной оплатой труда ( Операционный менеджер)

    от 150000 до 550000 KZT
    Easy Consulting Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... IT-компании— Обучение, поддержка и вовлечение в реальные бизнес-процессы— Возможность развиваться в сфере CRM, автоматизации и управления— Корпоративные скидки у всех клиентов компании CTRL— Сильная команда и прямое участие в развитии компании Кого ...
    astana.hh.kz
  • Главный менеджер Управления корпоративного обучения

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 2А 20 дней назад
    ... изменения продуктов, процессов и регуляторных требований Банка; подготовка и развитие внутренних тренеров в филиалах Банка; обеспечение единого стандарта обучения и качества передачи знаний; ... бизнеса). Высокий уровень цифровой грамотности: опыт ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по обучению и развитию персонала (Rixos Borovoe)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... , мониторинга и оценки успешности программ обучения обучение и развитие Departmental Trainers (внутренних тренеров подразделений) для поддержки процессов обучения и повышения эффективности работы поддержка ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по обучению и развитию персонала (Rixos Borovoe)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Актобе 12 дней назад
    ... , мониторинга и оценки успешности программ обучения обучение и развитие Departmental Trainers (внутренних тренеров подразделений) для поддержки процессов обучения и повышения эффективности работы поддержка ...
    aktobe.hh.kz
  • Региональный менеджер по продажам

    от 750000 до 1500000 KZT
    Solum Казахстан, Актобе день назад
    ... ASM, TSM территориального менеджера или руководителя продаж в FMCG ... возможность влиять на развитие бизнеса в регионе; Конкурентоспособный уровень дохода: ... затрат; Профессиональное развитие и обучение в структуре международной компании. Сопроводительное ...
    aktobe.hh.kz
  • Digital Officer

    от 800000 до 800000 KZT
    AMF Group, АО Казахстан, Астана, улица Сыганак, 43 18 дней назад
    ... в области цифровой трансформации, автоматизации бизнес-процессов или внедрения AI-решений; Практический ... холдинга; Возможность влиять на стратегическое развитие бизнеса и реализовывать собственные инициативы; Конкурентоспособную ...
    astana.hh.kz
  • Региональный директор

    от 700000 KZT
    Apple City Corps Казахстан, Актобе, улица Аз Наурыз, 11 3 дня назад
    ... развития бизнеса. Данная позиция- стратегически важная позиция, предполагающая высокий уровень ответственности за развитие региона, управление коммерческой деятельностью и достижение бизнес- ... обучения и развития. Возможность профессионального роста в FMCG- ...
    aktobe.hh.kz
  • Системный аналитик / бизнес аналитик

    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 день назад
    ... SOAP) с внешними системами. Автоматизация бизнес-процессов и совершенствование внутренних информационных систем. Участие в развитии продукта АРМ — автоматизация личного кабинета ...
    astana.hh.kz
  • Бизнес-аналитик

    от 475000 KZT
    AMF Group, АО Казахстан, Астана, улица Сыганак, 43 21 день назад
    ... в устойчивое развитие бизнеса и экономики. В настоящее время мы в поиске бизнес-аналитика для присоединения к нашей команде Обязанности: Анализ текущих бизнес-процессов компании и выявление узких мест ... квалификации и обучение за счет работодателя; офис в ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер AI Проектов

    BI Group Казахстан, город республиканского значения Астана 21 день назад
    ... бизнесом и техническими командами;• Развитие внутренней AI CV-экспертизы. Требования: ... поддержки; • Обучение за счёт компании: курсы, конференции, профильная литература; • Работа с разными системами и бизнес-процессами; • Доступ к базе знаний и ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по обучению отдела взыскания (Collection Trainer) со знанием казахского языка

    от 1500 USD
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... на стадии Hard Collection. Опыт обучения, наставничества, адаптации или развития сотрудников. Понимание процессов Soft Collection и Hard Collection. ...
    astana.hh.kz
  • HR Директор РФО

    BI Group Казахстан, Астана 24 дня назад
    ... внедрении HR-регламентов и внутренних процессов;• Поддержка процессов employee experience и внутренних коммуникаций;• Участие в проектах по развитию бренда работодателя;• Взаимодействие с различными направлениями бизнеса и фондами экосистемы RFO ...
    astana.hh.kz
  • Тренер по обучению специалистов

    от 736000 до 1026000 KZT
    ГАРАНТИЯ ОТДАЧИ СРЕДСТВ ЛОМБАРД Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... работы бизнес-тренером, наставником или специалистом по обучению персонала Понимание процессов клиентского сервиса, переговоров и работы ... обучение и развитие Возможность влиять на результаты команды и бизнес-показатели Возможность карьерного роста до ...
    aktobe.hh.kz
  • Управляющий директор

    PRODENT Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10 14 дней назад
    ... ключевых показателей конверсии.* Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.* Формирование сильной и результативной ... опыт управления командой и выстраивания бизнес-процессов.* Понимание финансовых показателей, бюджетирования и ...
    astana.hh.kz
  • Финансовый менеджер / аналитик

    от 600000 до 800000 KZT
    DS Trading Company Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 19А 5 дней назад
    ... активной фазе роста и автоматизации бизнес-процессов. Мы ищем сильного Бизнес System Analyst, который сможет выстраивать эффективное взаимодействие между бизнесом и IT, анализировать процессы компании и участвовать в разработке ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по сопровождению HR-Платформы (ДВОУ)

    от 400000 до 500000 KZT
    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, город республиканского значения Астана 19 дней назад
    ... комплексное цифровое решение, которое автоматизирует процессы оценки (180 360, 9-box), обучения и развития персонала на основе искусственного интеллекта (AI) и Data-Driven подхода.Мы ищем проактивного и системного Менеджера по сопровождению, который станет ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам и маркетингу

    от 400000 RUR
    LANDINGPAGE Marketing Казахстан, Астана, улица Сыганак, 17М 15 дней назад
    ... офферы Готовые скрипты Готовые продукты Обучение маркетингу и продажам Опыт работы с разными нишами бизнеса Рост вместе с компанией Возможность стать ключевым человеком в развитии Landingpage.vip в Казахстане КОМУ ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 500000 KZT
    TURSUN SYSTEMS Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... предпринимателями и реальным бизнесом — Продукт, который даёт понятный результат и за который не стыдно — Чёткая система продаж: CRM, скрипты, обучение, наставничество — Возможность быстро вырасти по доходу (сильные менеджеры зарабатывают кратно выше ...
    astana.hh.kz
  • Главный менеджер Департамента стратегического анализа и корпоративного развития

    Развития предпринимательства Даму Казахстан, город республиканского значения Астана 21 день назад
    ... менеджер обязан передать определенному Директором Депаратмента ... национальных институтах развития, финансовых организациях, исследовательских институтах, консалтинговых компаниях, международных организациях, в сфере бизнес-консалтинга, на государственной службе ...
    astana.hh.kz
  • Заместитель руководителя по цифровизации

    от 1000000 KZT
    Центр медицинских технологий и информационных систем Казахстан, город республиканского значения Астана 2 дня назад
    ... данными; технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, аналитики данных и автоматизации бизнес-процессов; методы цифровой трансформации организаций и реинжиниринга бизнес-процессов; основы информационной безопасности, управления рисками ...
    astana.hh.kz
  • QC Manager / CRM Quality Control Specialist (Bitrix24, Sales CRM)

    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида 3 дня назад
    ... работы с CRM, отслеживать работу менеджеров по продажам в Bitrix24, выявлять ошибки в процессах, стимулировать менеджеров к их исправлению и помогать ...
    almaty.hh.kz
  • Консультант / аналитик 1С

    от 350000 до 500000 KZT
    КАС Консалтинг софт Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 6 3 дня назад
    ... 1С. Чем предстоит заниматься Анализировать бизнес-процессы клиентов и выявлять потребности в автоматизации; Консультировать пользователей по работе с программными продуктами 1С; Участвовать в проектах внедрения и развития информационных систем на базе 1С ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель Службы складских и логистических операций

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/4 3 дня назад
    ... .- Обеспечение автоматизации складских и логистических процессов, участие во внедрении и развитии информационных систем учета и управления ... проектов по автоматизации и трансформации бизнес-процессов.Что мы предлагаем:- График 5 ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по методологии

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 2А 7 дней назад
    ... . Понимание процессов сбора, трансформации, хранения и использования данных в корпоративных информационных системах. Опыт взаимодействия с бизнес-подразделениями, IT, аналитиками, владельцами ... развития Обучение за счет работодателя Медицинское страхование ( ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель проектов AI / AI Solutions Manager

    AISol Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... специализации: вы одновременно разбираетесь в бизнес-процессах, понимаете технологии и умеете выстраивать ... с клиентом Глубокое погружение в бизнес-процессы, задачи и боли клиента Совместно ...
    astana.hh.kz
  • Аналитик SBS

    BI Group Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... ; Работа в команде IT-поддержки; Обучение за счёт компании: курсы, конференции, профильная литература; Работа с разными системами и бизнес-процессами; Доступ к базе знаний и ...
    astana.hh.kz
  • Full-stack Developer / CTO Co-founder в OpenRate

    OpenRate Казахстан, Астана, проспект Туран, 52/7 21 день назад
    ... , CI CD, качество кода и развитие команды в будущем. Нужен не ... -механиками;— опыт построения админок и бизнес-кабинетов;— опыт интеграций с внешними ... не думать о продукте и бизнесе. Как откликнуться Напишите коротко: кто ...
    astana.hh.kz
  • IT Бизнес-аналитик в офис

    ЧК FDM Tech Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2 2 дня назад
    ... на стратегию и операционную эффективность бизнеса через технологии; Официальное оформление, стабильная заработная плата; Корпоративные программы развития, участие в обучениях, тимбилдинги, премии по итогам года ...
    astana.hh.kz
  • Финансовый менеджер

    от 350000 KZT
    Jana Men Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В день назад
    ... . Возможность карьерного роста и профессионального развития внутри компании;4. Обучение: внутренние тренинги, наставничество, доступ к профильным курсам;5. Влияние на процессы и стратегию компании;6. Конкурентная ...
    astana.hh.kz
  • Global Mobility Manager | Менеджер по релокации и международной мобильности

    Made of Storm Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... внешними консультантами. Экспертная поддержка бизнеса и HR Консультирование руководителей, HRBP ... сотрудников в различных странах. Развитие функции Global Mobility Построение и оптимизация процессов релокации и международной мобильности. Формирование ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по развитию образовательных проектов

    от 350000 до 650000 KZT
    двасороксемь Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... и учениками на всех этапах обучения Сопровождение учеников до момента зачисления Контроль и координация процесса поступления Проведение деловых встреч и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 100000 до 500000 KZT
    КонсалтПрофСервис Казахстан, Сарыагаш, улица Исмайлова, 33 15 дней назад
    ... на автоматизации бизнес-процессов для компаний и организаций. Основные ... с площадью; • Обучение и профессиональное развитие за счёт компании; • Поддержка команды и руководства, выстроенные рабочие процессы; • Карьерный рост по грейдовой системе; • ...
    saryagash.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по обучению и развитию бизнес-процессов
  • Размещено: 2026-06-18 09:23:54
  • Город Казахстан, Астана, микрорайон Промышленный, улица Кокарал, 2/1
  • Зарплата: от 300000 до 300000 KZT
  • Компания: Казахские Домашние Сети