Мы ищем не администратора и не исполнителя. Мы ищем руководителя, который умеет превращать процессы в систему, команду — в результат, а клинику — в успешный и прибыльный бизнес.

ProDent и Eco Dent — современные стоматологические клиники, ориентированные на качество лечения, высокий сервис и долгосрочное доверие пациентов. В связи с развитием бизнеса приглашаем в команду Управляющего директора, который станет ключевой фигурой в управлении и развитии клиник.

Ваши задачи

* Операционное управление деятельностью стоматологических клиник.
* Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке, прибыли и рентабельности.
* Управление административным персоналом, врачами, ассистентами и вспомогательными службами.
* Контроль загрузки врачей и эффективности использования ресурсов клиники.
* Разработка, внедрение и контроль исполнения регламентов, стандартов и бизнес-процессов.
* Контроль качества обслуживания пациентов и уровня клиентского сервиса.
* Работа с обратной связью, отзывами и претензиями пациентов.
* Взаимодействие с отделом маркетинга по вопросам привлечения новых пациентов и повышения эффективности рекламных каналов.
* Контроль работы CRM-системы, воронки продаж и ключевых показателей конверсии.
* Подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
* Формирование сильной и результативной команды.
* Анализ финансовых и операционных показателей деятельности клиник.
* Подготовка регулярной управленческой отчетности для собственников.
* Реализация проектов по развитию клиник и повышению их эффективности.
* Решение операционных, организационных и конфликтных ситуаций.

Наши ожидания

* Опыт управления стоматологической клиникой, медицинским центром или сетью клиник от 3 лет.
* Успешный опыт управления командой и выстраивания бизнес-процессов.
* Понимание финансовых показателей, бюджетирования и управленческой отчетности.
* Навыки работы с аналитикой, CRM-системами и KPI.
* Развитые лидерские качества и высокий уровень ответственности.
* Системное мышление, ориентация на результат и умение принимать решения.
* Сильные коммуникативные и управленческие навыки.
* Опыт внедрения CRM, KPI, стандартов сервиса и инструментов управления будет преимуществом.

Мы предлагаем

* Конкурентоспособный уровень дохода.
* Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования с учетом профессионального опыта, компетенций и управленческого потенциала кандидата.
* Систему мотивации, ориентированную на достижение ключевых показателей эффективности.
* Возможность влиять на стратегию развития клиник и принимать управленческие решения.
* Работу в стабильной и развивающейся компании.
* Поддержку собственников и профессиональную команду.
* Возможность реализовывать собственные управленческие инициативы.
* Карьерный и профессиональный рост вместе с развитием сети.
* График работы 5/2.

Если вы готовы брать ответственность за результат, умеете управлять людьми, процессами и финансами, а также хотите участвовать в развитии современной сети стоматологических клиник — будем рады познакомиться с вами.