Специалист технической поддержки

CMC Technologies Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 15 2026-06-15 14:34:44
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Специалист технической поддержки (1-я линия) SmartECG

О компании

ТОО «CMC Technologies» — разработчик цифровых решений для здравоохранения Республики Казахстан.

Мы развиваем платформу SmartECG — систему для регистрации, хранения, анализа и расшифровки электрокардиографических исследований, интегрированную с медицинскими информационными системами и современными ЭКГ-аппаратами.

Ищем специалиста технической поддержки 1-й линии, в связи с выходом на декретный отпуск данного специалиста

Обязанности

  • Прием обращений пользователей по телефону, WhatsApp, Telegram и электронной почте.
  • Консультирование медицинского персонала по работе с системой SmartECG.
  • Регистрация и сопровождение заявок пользователей.
  • Первичная диагностика проблем и определение причин возникновения ошибок.
  • Помощь в настройке пользователей, ролей и параметров системы.
  • Консультирование по работе с ЭКГ-оборудованием, подключенным к SmartECG.
  • Контроль корректности работы интеграций с медицинскими информационными системами.
  • Подготовка инструкций и памяток для пользователей.
  • Эскалация сложных обращений на 2-ю линию поддержки и разработчикам.
  • Контроль сроков исполнения заявок.
  • Ведение базы знаний и накопление типовых решений.

Требования

Обязательные

  • Высшее или среднее специальное образование.
  • Уверенное владение ПК.
  • Понимание принципов работы Windows.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение вежливо общаться с пользователями.
  • Аналитическое мышление и способность самостоятельно искать причины проблем.
  • Навыки работы с Microsoft Office (Word, Excel)
  • Знание в совершенстве казахского и русского языков.

Будет преимуществом

  • Опыт работы в технической поддержке.
  • Опыт работы с медицинскими информационными системами.
  • Опыт работы в медицинских организациях.
  • Понимание принципов работы медицинского оборудования.
  • Базовые знания SQL.
  • Базовые знания сетевых технологий.
  • Опыт работы с системами учета заявок.

Личные качества

  • Ответственность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Внимательность к деталям.
  • Коммуникабельность.
  • Клиентоориентированность.
  • Способность быстро обучаться.
  • Умение работать в команде.

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство.
  • Обучение работе с платформой SmartECG.
  • Работу в сфере цифрового здравоохранения.
  • Возможность профессионального роста до специалиста 2-й линии, аналитика или менеджера проектов.
  • Молодой и дружный коллектив.
  • Современные технологии и интересные проекты.

Условия работы

  • Формат работы: офис / гибрид (по согласованию).
  • График работы: 5/2.
  • Испытательный срок: 2 месяца.
  • Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования.
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 250000 KZT
    Dreamlab Technologies Ltd Казахстан, Астана, проспект Туран, 55А 15 дней назад
    ... обращениями на 1-ой линии технической поддержки Работа с командой разработки Мониторинг ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    от 600000 KZT
    QGG SERVICE Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 8/1 3 дня назад
    ... компанию г. Астана требуется высококвалифицированный специалист с высшим или средне-техническим образованием по технической поддержке лифтов с частотными преобразователями Monarch. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 600000 KZT
    Маекеева Казахстан, Актау 14 дней назад
    Обязанности: прием обращений по телефону, почте или в чатах, регистрация заявок в системе диагностика и устранение сложных сбоев, настройка ПО (1С, Windows, Linux), установка и ремонт компьютерной и периферийной техники обучение пользователей работе с ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    от 184000 до 240000 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 4 дня назад
    Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)Мы ... всего остального.Вам предстоит:— Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ... :— Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.Мы предлагаем:— Полностью удаленную ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    от 184000 до 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ... Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете казахским и русским ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист оказания помощи в удаленный контакт центр

    от 1200 USD
    Меньших Андрей Александрович Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист

    Lenergy Казахстан, город республиканского значения Астана 18 часов назад
    ... предложений поставщиков техническим требованиям. Координация технических уточнений между заказчиком, производителями и ... и выявление технических отклонений Требования: Техническое образование и подтвержденный технический опыт. Опыт работы с промышленным ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации зданий (Лимассол, Кипр)

    TRIBE (LTD STARTRIBE) Казахстан, Лимасол 13 дней назад
    ... , сантехники, механики, handyman и другие технические специалисты) Координация и контроль ремонтных, сервисных и технических работ на жилых и коммерческих ... и услуги партнеров компании Материальная поддержка в важных жизненных ситуациях Подарки ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер ПТО

    АК БЕКЕТ Казахстан, Актау, J6R2+3Q6, Актау 13 дней назад
    ... и договорной документации в части технического сопровождения. Ведение деловой переписки по ... промышленного строительства; Опыт взаимодействия с техническим и авторским надзором; Навыки чтения ...
    aktau.hh.kz

  • Сетевой инженер направления Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана, проспект Женис, 1 13 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 600000 KZT
    САП-ИН-ВЭСТ Казахстан, город республиканского значения Астана 12 дней назад
    ... и эффективного использования трудовых ресурсов технической службы. * Контроль технического состояния техники, своевременного проведения ТО, ... 3–5 лет. * Опыт управления техническим персоналом. * Опыт эксплуатации и ремонта ...
    atyrau.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (QazaqGaz)

    от 300000 до 400000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 13 дней назад
    ... государственных организаций. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки для работы с системой электронного ...
    astana.hh.kz

  • Конструктор мебели (Технический специалист по мебели, Дизайнер мебели)

    от 350000 до 750000 KZT
    ANTONOVYCH DESIGN Казахстан, Астана, улица Амман, 10 2 дня назад
    ... конструктором мебели, технологом мебели или техническим специалистом в мебельной отрасли от 2 ...
    astana.hh.kz

  • Специалист клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Staff-UP Consulting Group Казахстан, город республиканского значения Астана 13 дней назад
    ... отделами Требования: Высшее образование, желательно техническое (электроэнергетика) Опыт работы от 2- ...
    astana.hh.kz

  • IT Specialist

    Eurasia Support Services Казахстан, поселок Актогай 13 дней назад
    ... направлений. Опыт работы в ИТ-поддержке в корпоративной среде не менее 2–3 лет. Поддержка рабочих станций и ноутбуков на ... администрирования учетных записей. Опыт удаленной технической поддержки с использованием средств администрирования. Хорошее ...
    aktogay.hh.kz

  • Инженер - Электрик/Electrical Engineer

    Energysystems Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... в нашу команду ищем сильных специалистов, готовых участвовать в реализации масштабных и технологически сложных проектов. Обязанности: Проектирование, организация и техническое сопровождение работ по системам электроснабжения ...
    astana.hh.kz

  • Инженер - Механик (завод ModeX)

    до 460000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана, проспект Акжол, 95 3 дня назад
    ... их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... на других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-химик по полевым испытаниям нефтепромысловых реагентов на месторождениях

    от 350000 до 550000 KZT
    GREEN CHEMICALS KAZAKHSTAN (ГРИН КЭМИКАЛС КАЗАХСТАН) Казахстан, Актау 5 дней назад
    ... вести переговоры и взаимодействовать с техническими специалистами заказчика. Знание русского языка — свободное ...
    aktau.hh.kz

  • Технический директор в строительстве

    от 1500000 до 1500000 KZT
    E&N Capital Investment Казахстан, Астана, бульвар Нуржол, 14 день назад
    ... проектов, инженерами и техническими специалистами. Постановка задач и контроль исполнения ... поручений. Оценка эффективности деятельности сотрудников технического блока. Развитие профессиональных ...
    astana.hh.kz

  • Оператор технической поддержки

    от 270000 KZT
    Вайпоинг Казахстан, Астана, проспект Туран, 19/2 11 дней назад
    О продукте Мы IT компания, которая занимается автоматизацией торговли. Предоставляем все инструменты для упрощения процессов работы и помогаем достигать высокой эффективности и контроля во всех сферах предпринимательской деятельности. Обязанности: - Прием ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (VR-тренер / демо-эксперт)

    от 550000 KZT
    Деловые информационные системы Казахстан Казахстан, Астана 19 часов назад
    ... до управления кранами. Мы ищем Специалиста технической поддержки в городе Астана, который станет ... , присылайте отклик с темой письма «Специалист технической поддержки». В ответе расскажите пару слов ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки L1/L2

    до 500000 KZT
    Частная компания KeepActive KZ Ltd. Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... и расширением команды мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать клиентам по ... сервиса и развивать свои технические навыки в международной среде. Задачи: ... очень важно: Опыт работы в технической поддержке от 1 года Уверенное владение ...
    astana.hh.kz

  • Инженер ИТ

    QHSE-AKBARYS Казахстан, Аксай 3 дня назад
    ... . Обрабатывать обращения пользователей и оказывать техническую поддержку. Настраивать сетевые подключения, Wi-Fi, ... развиваться профессионально. Мы ожидаем Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере ИТ-поддержки от 5 лет. Практический опыт ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Главный инженер

    ALPHA GROUP MACHINERY Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 11 дней назад
    ... руководителя, который сможет стать ключевым техническим лидером компании и принять участие ... инженерной среде Профессиональная команда и поддержка руководства Реальное влияние на процессы и техническую стратегию компании Возможность формировать собственную ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер по оборудованию (производство железобетонных изделий)

    от 900000 до 1000000 KZT
    ДСК GLB Казахстан, Астана, 92-я улица, 2 4 дня назад
    ... Участие в проектах модернизации и технического перевооружения предприятия;• Руководство техническими службами предприятия: Отдел главного механика; ... расскажете о своем опыте управления техническими службами предприятия, количестве подчиненных сотрудников ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технологических процессов

    до 370000 KZT
    Greenhouse Kazakhstan Казахстан, село Кенеса Нокина 12 дней назад
    ... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по снабжению

    Бузачи Нефть Казахстан, Актау 13 дней назад
    ... и производственных запасов, стандартов и технических условий на выпускаемую продукцию, всемерного ... и производственных запасов, стандартов и технических условий на выпускаемую продукцию, всемерного ...
    aktau.hh.kz

  • Ведущий специалист лаборатории испытания пищевых продуктов

    от 140000 KZT
    Национальный центр экспертизы и сертификации Казахстан, Актау, 1-й микрорайон, 32 15 часов назад
    ... коммерческим вопросам.2. Главный специалист должен знать:- Основные Положения Государственной системы технического регулирования, основныеПоложения системы аккредитации Республики ... для ведущего и главного специалиста (желательно, но необязательно)1. ГОСТ ...
    aktau.hh.kz

  • Технический специалист

    от 400000 до 450000 KZT
    KazTI Tools Казахстан, Астана, улица Достык, 2 16 часов назад
    ... требования, это важно. Требования: -Высшее техническое образование. - Специальность Станки, инструмент, технология ... инструмента самостоятельно или с привлечением технических специалистов компании. - Ведение отчетности о проделанной ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист по работе с проектными организациями

    ПЕНОПЛЭКС Казахстан, Актобе 12 дней назад
    ... (рассматриваем талантливых выпускников, готовых учиться).Технические навыки:o Уверенное чтение чертежей, ... комфортной работы;• Регулярное профессиональное развитие специалистов, корпоративное обучение;• Полноценно выстроенную адаптацию ...
    aktobe.hh.kz

  • Технический директор

    от 1000000 KZT
    4HQ Project Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... в подборе, развитии и оценке технических специалистов; Контроль соблюдения требований промышленной, пожарной ...
    astana.hh.kz

  • Технический консультант

    от 500000 до 700000 KZT
    ARG Group LTD Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 19 3 дня назад
    ... управлении проектами крупных промышленных объектов. Специалист, который работал с инвестиционными проектами, бюджетами, финансово-техническим анализом, EPC EPCM-контрактами, технадзором, ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-проектировщик слаботочных систем (СКУД, АПС, Видеонаблюдение)

    от 400000 до 500000 KZT
    Торговый дом QR Systems Казахстан, Астана, улица Буйрат, 41/2 день назад
    ... . Работа с аналогами (Пересогласование): Профессиональный технический аудит существующих проектов и подбор ... продукции в проекты. Ресурсность: Полная техническая поддержка от нашего завода, наличие всех ...
    astana.hh.kz

  • Specialist/Technical Records Controller

    VIETJET QAZAQSTAN Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... при необходимости.• Подготовка отчетов для поддержки проверок летной годности при необходимости.• Выполнение иных поручений CAMO Manager. Квалификационные требования • Высшее авиационно-техническое образование или эквивалентный релевантный опыт ...
    astana.hh.kz

  • Начальник ПТО

    КУРЫЛЫС Казахстан, город республиканского значения Астана 18 дней назад
    ... по ее совершенствованию. Требования: Высшее техническое образование (ПГС, строительство или смежные ... . Перспективы профессионального развития и сертификации. Поддержка инициатив в области автоматизации производственных ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный инженер

    от 500000 до 800000 KZT
    Бигудэн Казахстан, Almaty, Al-Farabi Avenue, 75 11 дней назад
    ... и другие. ОБЯЗАННОСТИ: Техническое сопровождение и сервисное обслуживание конвейерного ... диагностики, аудита и оценки технического состояния оборудования на предприятиях заказчиков. ... узлов уплотнения. Подбор технических решений и подготовка рекомендаций по ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации

    до 500000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 13 дней назад
    ... лет;— умение читать чертежи и техническую документацию;— уверенное владение специализированными программами: ... удостоверений сертификатов: — промышленная безопасность;— пожарно-технический минимум;— электробезопасность с группой допуска ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки пользователей (без звонков и продаж)

    от 200000 до 300000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 11 дней назад
    ... государственные системы. Сейчас мы ищем специалиста поддержки пользователей для работы с проектами: ... обращенийфиксировать проблемы и статусыпередавать сложные технические случаи на третью линию поддержки- Работа с внутренними процессамиработать по ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки
  • Размещено: 2026-06-15 14:34:44
  • Город Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 15
  • Зарплата:
  • Компания: CMC Technologies