Деловые информационные системы Казахстана — мы команда, которая меняет подход к безопасности на производстве. Мы создаем реалистичные VR-тренажеры, чтобы спасать жизни и сохранять здоровье сотрудников на самых ответственных участках: от работы на высоте до управления кранами.
Мы ищем "Специалиста технической поддержки" в городе Астана, который станет главным проводником наших технологий для клиентов. Это не просто ответы на звонки, а роль демо-эксперта, тренера и голоса пользователя внутри команды разработки.
Почему у нас интересно?
Дело со смыслом: Вы напрямую влияете на безопасность людей на реальных предприятиях.
Работа без рутины: Сочетание удаленной работы, выездных демо-стратегическим клиентам и тестирования новых VR-сценариев.
Реальный рост: Вы будете в центре цикла «продажа — внедрение — обратная связь — улучшение продукта».
Атмосфера: Мы — небюрократичная команда энтузиастов, которые ценят инициативу и самостоятельность.
Чем предстоит заниматься?
Помогать в организации и участии в выездных мероприятиях;
Проводить демонстрации, качественных презентаций готового ИТ-продукта на территории Заказчика;
Сопровождением поставок, подбором оборудования и обучением новых пользователей;
Тестировать выпускаемые продукты;
Отрабатывать возражения и фиксировать обратную связь;
фиксировать и решать обращения действующих клиентов;
Участвовать в фокус-группе по улучшению бизнес-процессов;
Наполнять базу знаний на основе полученного опыта.
Мы надеемся, что вы:
Имеете опыт от 1 года в технической поддержке, продажах сложного оборудования или клиентском сервисе в B2B/IT.
Говорите на русском и казахском языках (обязательно).
Умеете объяснять сложное просто и уверенно держитесь перед аудиторией.
Любите технологии и быстро осваиваете новое (опыт с VR будет большим плюсом, но не обязателен — научим).
Самостоятельны, внимательны к деталям и умеете работать в команде на результат.
Готовы к разъездной работе и к командировкам по территории Казахстана на 2-3 дня пару раз в месяц.
Мы предлагаем:
Удаленный/разъездной формат по Астане.
Официальное трудоустройство, оклад 550 000 ₸ до вычета налогов и сотрудник будет освобождён от ИПН на доход (мы являемся резидентом Astana Hub).
Возможность работать на переднем крае инноваций в промышленности и безопасности, VR.
Обучение за счет компании, карьерный рост в рамках развивающегося направления.
Как откликнуться?
Если вы видите себя в этой роли, присылайте отклик с темой письма «Специалист технической поддержки». В ответе расскажите пару слов о том, чем вам нравятся технология VR с которой мы работаем?
Мы верим, что технологии должны быть не только мощными, но и понятными. Давайте делать их такими вместе.