Помощь сотрудникам в работе с программами и сервисами
консультирование по типовым вопросам, поиск и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением
диагностика сети, подготовка и настройка рабочих мест, установка/переустановка windows, ввод ПК в домен и т.д.
Требования:Опыт работы инженером технической поддержки от 3 лет;
Знание линейки операционных систем Windows, MacOS;
Установка, настройка, восстановление ОС windows и учетных записей, работа с драйверами и сетевыми настройками;
Базовые знания протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;
Навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования
Навыки в решении проблем с помощью удалённых инструментов администрирования;
Навыки диагностики и монтажа сети (как локально, так и удаленно);
Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров и другой офисной техники;
Базовое понимание работы Active Directory;
Понимание работы управляемого сетевого оборудования
Умение "гуглить" и правильно применять найденную информацию
Готовность нести ответственность за свои действия
Условия:График работы: полный с 9.00 до 18.00 в офисе Астаны.
Корпоративное обучение (внутреннее и внешнее).
Комфортный новый офис в центре города.