Главный специалист технической поддержки

AMS-Kazakhstan ( AV GROUP) Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 2026-05-17 15:51:42

Описание

AV Group — крупнейшая компания СНГ, специализирующаяся на услугах для горнодобывающей промышленности.
Наша цель — быть надёжным партнёром на рынке Казахстана, улучшая производственные процессы и способствуя устойчивому развитию отрасли.

Мы приглашаем на работу: Главного специалиста технической поддержки

Функциональные обязанности:

  • Работа с пользователями: оперативное решение инцидентов, оказание технической помощи, консультация сотрудников, разработка и актуализация пользовательских инструкций
  • Организация и контроль процесса закупки IT-оборудования и ПО, подготовка и администрирование рабочих мест
  • Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры и пользовательских систем (парк ~30 рабочих станций)
  • Администрирование рабочих станций, учетных записей и прав доступа пользователей
  • Поддержка и обслуживание офисной техники, взаимодействие и контроль работы подрядных организаций
  • Монтаж, настройка и сопровождение локальной вычислительной сети предприятия
  • Обеспечение информационной и сетевой безопасности, контроль политик доступа и защиты данных
  • Ведение учета IT-оборудования и складских остатков, своевременное формирование заявок на закупку
  • Участие в внедрении и сопровождении IT-решений на производстве совместно с инженерами АСУ ТП
  • Поддержка и обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ) на производстве
  • Организация и контроль резервного копирования, регулярное создание и проверка бэкапов критичных систем
  • Анализ и устранение причин сбоев, повышение стабильности работы IT-сервисов
  • Участие в плановых работах IT-департамента (обновления, модернизация, профилактика)
  • Ведение технической документации и отчетности по выполненным работам
  • Оптимизация процессов технической поддержки и повышение уровня сервиса для пользователей
Требования:
  • Более 3 лет на аналогичных должностях,
  • Стрессоустойчивость,
  • Ответственность,
  • Коммуникабельность,
  • Готовность работать в режиме многозадачности.

Работа у нас — это:

  • Работа в крупной, стабильной и развивающейся производственной компании.

  • График работы: 5/2.

  • Официальное трудоустройство.

  • Неограниченные возможности для профессионального развития и реализации собственных инициатив.

  • Профессиональная команда, которой мы гордимся

Похожие вакансии

  • Главный инженер по проектам (СЭС и ВЭС)

    Солнечная Система Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... и ВЭС) 1. Общие функции Главный инженер: Участвует в определении технической политики и стратегии технического развития Товарищества в области реализации ... . Формирует и ведет единый реестр технической документации. Организует работу комиссий и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 день назад
    ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 350000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 день назад
    ... , хаммамы и бассейны. Мы ищем Технического специалиста по монтажу и пуско-наладке ... : Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 11 дней назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 730000 KZT
    БетаТрансфер Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... и мы ищем инженера технической поддержки продукта. Эта роль выходит за рамки стандартной технической поддержки. Мы ищем человека, который будет ... * Отличная команда высокопрофессиональных специалистов, дружелюбная атмосфера * Формат работы – удаленная ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор-диспетчер технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS (ИП Габдулин Т.Р.) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 день назад
    ... . — Предоставлять оперативную обратную связь по технической поддержке клиентам и сотрудникам смежных подразделений. ... -Центра, Техподдержки Активное взаимодействие со специалистами технической поддержки по поступающим заявкам Навыки работы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Гермес Гарант Групп Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 3 дня назад
    ... . Построение и оптимизация процессов технической поддержки (SLA, регламенты, эскалации). Взаимодействие с ... Требования: Опыт работы в сфере технической поддержки или IT — от 3 лет. Опыт управления командой технической поддержки — от 1 года. Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Системный аналитик

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 2 дня назад
    ... -аналитиков, технических специалистов, а также внешних клиентов (вендоры ... участников реализации технических решений. Контроль сроков разработки и реализации технических решений, оказание технической поддержки команде. Контроль полного цикла тестирования ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 150000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А день назад
    ПриветМы находимся в поисках специалиста на позицию Специалиста технической поддержки. Если ты готов(а) к ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 5 дней назад
    ... Чем предстоит заниматься: Проведение технической диагностики; Оптимизация бизнес-процессов; Обеспечение ... также обеспечение их текущей технической поддержки. Кого мы ищем: Опыт на ... услуги сервиса психологической поддержки Sezim; Welcome pack; Стильный мерч ...
    almaty.hh.kz

  • Pre-Sales Manager (IT/Cloud)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Достык 25 дней назад
    ... во встречах с заказчиками и поддержку продаж по технической части. О роли: Это не роль продаж и не чисто техническая позиция. Основная задача, быть связующим звеном между: отделом продаж, техническими специалистами, клиентами. Вы будете помогать клиентам ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    от 364000 до 364000 KZT
    MAGNUM Казахстан, Алматы, Жетысуский район день назад
    ... поддерживать пользователей; Обеспечивать монтаж и поддержку работы СКС. Важно, чтобы у Вас были: Опыт работы с операционными системами (WinXP, Windows7, Windows10); Образование средне-техническое; Умение использовать по назначению инструменты ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А 12 дней назад
    Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки. Если ты готов(а) разбираться в IT-продуктах, помогать коллегам и хочешь развиваться в технической сфере – присоединяйся к нам Основные ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор/инженер технической поддержки (IT Infrastructure & Retail Solutions)

    от 400000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 день назад
    ... с коллегами и партнёрами; Поддержка пользователей: администрирование учетных данных, обучение персонала основам ИТ-безопасности и оперативное решение технических проблем в т.ч. с привлечением внешних технических специалистов, инвентаризация и учёт ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... и устранять проблемы совместно с технической поддержкой и продуктовыми командами. Эскалация задач: Оперативно выявлять и передавать критические проблемы профильным специалистам для их быстрого решения. Развитие ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    от 600000 KZT
    Tengri Tyres Казахстан, Алматы 22 часа назад
    ... базы знаний для пользователей2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 2 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 300000 KZT
    IPC2U-KZ Казахстан, Алматы, улица Лобачевского, 78 5 дней назад
    ... ; Регистрация инцидентов и запросов на техническую поддержку. Анализ и решение проблем пользователей, ... данных инцидентов и запросов на техническую поддержку. Установка и настройка оборудования, программного ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор/инженер технической поддержки (IT Infrastructure & Retail Solutions)

    от 400000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 4 дня назад
    ... с коллегами и партнёрами; Поддержка пользователей: администрирование учетных данных, обучение персонала основам ИТ-безопасности и оперативное решение технических проблем в т.ч. с привлечением внешних технических специалистов, инвентаризация и учёт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ... нет – научим; ⁠*Желание развиваться в технической сфере* – поддержка – это не просто отвечать на ...
    almaty.hh.kz

  • IT специалист (System Administrator / IT Support)

    от 400000 KZT
    Pomo Design Center Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 4 6 дней назад
    ... систему на высоком уровне. IT специалист (System Administrator IT Support IT Engineer) Задачи Настройка и обслуживание компьютеров, ноутбуков и оргтехники Техническая поддержка сотрудников компании Администрирование Bitrix24 (права ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист / Инженер по установке оборудования (ЭСОП)

    Smart Mobility Almaty Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 13 дней назад
    ... инженером техническим специалистом от 3 лет. Глубокие знания ... стать старшим специалистом или руководителем группы инженеров. Мы предлагаем Работа в растущем технологическом проекте. Возможность влиять на технические решения. Профессиональный рост до ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 15 дней назад
    ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Аврора Сервис Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 79 15 дней назад
    ... . Поддержка пользователей по вопросам доступа к корпоративным ресурсам, электронной почте, общим папкам, VPN и внутренним системам. Взаимодействие с системными администраторами, подрядчиками и другими IT-специалистами для решения более сложных технических ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер Отдела технической поддержки

    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 11 дней назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ... ; график работы сменный. Требования: высшее техническое образование; знание IP адресации сетей; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 27 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер

    Лечебно-оздоровительный комплекс Алатау Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Таусамалы, 50А день назад
    ... . Координация работы инженерного персонала, энергетиков, специалистов по КИПиА и технических сотрудников; Постановка задач, контроль исполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель производственно-технического отдела / Главный инженер проекта (ПТО)

    КФК Medservice Plus Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... актов приемки выполненных работ; формирование технического архива проекта. 6. Планирование и ... к лицензированию производства. Требования: высшее техническое образование (строительство промышленное строительство инженерия). ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 7 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним ... при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист технической поддержки пользователей

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы день назад
    ... ИТ-оборудования; Наставничество младших специалистов; Документирование решений, актуализация базы знаний; Участие в выездных работах и поддержке вне рабочего времени при необходимости. Требования: Техническая экспертиза: Администрирование Windows 10 ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    АК БЕКЕТ Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... и договорной документации в части технического сопровождения. Ведение деловой переписки по ... , Excel, Word и специализированными программами технического документооборота. Высокий уровень ответственности, системное ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер связи (видеонаблюдение, сигнализация, IT)

    от 400000 до 450000 KZT
    НПП Интеррин Казахстан, Алматы, Алмалинский район 5 дней назад
    ... планов (графиков) различных видов ремонта технических средств охраны и связи, а ... монтажно-наладочных работ при установке технических средств охраны или их капитальном ... сбоев в работе средств связи, технических средств охраны, участвует в расследовании ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 2 дня назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 1500000 KZT
    Satory Company LTD Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 3 дня назад
    ... и Smart City решений. Руководство техническими командами: разработка, внедрение, эксплуатация и техническая поддержка. Архитектурное проектирование и контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 6 дней назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Delivery Manager

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 2 дня назад
    ... технического наставничества и повседневного руководства. - Координация работы архитекторов, инженеров и операционных специалистов. - Четкая ... Поддержка здоровья и благополучия: ДМС со стоматологией, программа поддержки сотрудников, компенсация 10 дней больничного ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 17 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (1-линия) Helpdesk

    от 150000 до 300000 KZT
    Цифровое Облако Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б день назад
    Компании Цифровое Облако требуется специалист технической поддержки. Будущий карьерный рост. Удаленный способ работыОбучение по программе 1С Специалист Важно уметь Грамотно и ясно ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 180000 KZT
    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 день назад
    ... назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций клиентов ... ;2. Обучение под руководством опытных специалистов;3. Дружный, молодой коллектив;4. ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный специалист технической поддержки
  • Размещено: 2026-05-17 15:51:42
  • Город Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86
  • Зарплата:
  • Компания: AMS-Kazakhstan ( AV GROUP)