Tech Support Engineer Level 2

IT Холдинг Kazdream Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 2026-04-06 11:24:16
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка обращений от пользователей систем;
  • Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев;
  • Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций);
  • Взаимодействие с разработкой по багам и сложным инцидентам;
  • Ведение отчетности в системе тикетов (Redmine, Jira либо аналог);
  • Участие в расследовании инцидентов (post-mortem, RCA).
Требования:

Обязательные навыки и опыт:

  • Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux);
  • Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные);
  • Базовые навыки работы с сетями (IP-адресация, tracert, tcpdump, wireshark);
  • Опыт чтения и анализа логов (journalctl, syslog, логирование приложений);
  • Навыки работы с SQL (базовые запросы SELECT, диагностика ошибок в БД).

Желательно (не обязательно):

  • Опыт работы с Docker / Kubernetes – плюс, но не обязательно;
  • Опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins, GitLab CI);
  • Понимание работы message-брокеров (RabbitMQ, Kafka – будет плюсом).
Условия:
  • Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
  • Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
  • Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
  • Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач;
  • Настольный теннис в офисе для коротких перерывов и заряда энергией.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Tech Support Engineer Level 2

    от 250000 до 400000 KZT
    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 7 дней назад
    Обязанности: Обработка обращений от пользователей систем; Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев; Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций); Взаимодействие с разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 21 день назад
    ... ищем Junior IT Support Engineer для работы по графику 5 2 с 15:00 до 00: ... a Junior IT Support Engineer to work 5 2 from 15:00 to 00: ... , you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Operations Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 17 дней назад
    ... supervise the work of the Tech-Ops team (Level 2 and or Level 3 support). Ensure high-quality service delivery ...
    almaty.hh.kz

  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 14 дней назад
    ... extent, liaison within and implementation support across the RL TA TCP ... to day-to-day implementation support of OCR and grant-financed ... for database management systems. Provide support to Country Operations Manager(s), ...
    almaty.hh.kz

  • Маляр

    от 250000 до 300000 KZT
    Кэпитал Тауэр Девелопмент (The Ritz-Carlton, Almaty) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 8 дней назад
    ... средствами индивидуальной защиты. 6. Ответственность Engineer Painter несет ответственность: 6.1. За качество и своевременность выполнения работ.6.2. За сохранность имущества отеля.6. ...
    almaty.hh.kz

  • Tech Lead

    от 850000 до 1200000 KZT
    Kulenkov Group Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 12 часов назад
    ... строк Технологический стек PHP 8.2 Laravel 11 · Next.js 15 ... от 6 лет, из них Tech Lead Senior — от 2 лет • PHP Laravel — от 5 ... Dev (Middle) · Frontend Dev × 2 · Mobile Dev · QA × 2–3 · DevOps Условия • Full-time, ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Customer Support / Success Manager

    Genesis Group AG Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... workflows to improve the B2B support department. 📩 Requirements Experience: 2+ years in B2B Support or Customer Success, specifically interacting ... interest in the B2B Customer Support Success Manager position at Yesim ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-кассир мини маркет

    от 175000 до 250000 KZT
    KEY ONE Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 80 18 часов назад
    ... есть тогда весь оклад.Со 2-го месяца — каждую неделю через ... до 20:00 (175 000)2. Полная смена: с 8:00 ... 25, 14а в ЖК Европолис 2 2 с 8:00 до 23: ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский представитель

    ФАРМАК, Представительство АО Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 22 4 дня назад
    ... , обеспечение информационной поддержки. 2.2. Сбор сведений о закрепленной территории, ... , мониторинг товарного запаса 2.10. Выполнение плана продаж, обеспечение прироста темпа продаж. 2.11. Расширение клиентской базы. 2.12. Поддержание своей квалификации на ...
    karaganda.hh.kz

  • Медицинский представитель

    ФАРМАК, Представительство АО Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 22 6 дней назад
    ... , обеспечение информационной поддержки. 2.2. Сбор сведений о закрепленной территории, ... , мониторинг товарного запаса 2.10. Выполнение плана продаж, обеспечение прироста темпа продаж. 2.11. Расширение клиентской базы. 2.12. Поддержание своей квалификации на ...
    kostanay.hh.kz

  • Начальник продуктового направления (медный / цинковый и свинцовые концентраты, медные катоды)

    EDGE Kazakhstan Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... по продуктовому направлению. 4.1.2. Формировать предложения по годовым и ... оплаты и поставки (Инкотермс). 4.2.4. Контролировать выполнение контрактных обязательств ... трейдеров и переработчиков. 4.4.2. Готовить регулярную отчётность по продуктовому ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 14 часов назад
    ... automation tools. Senior Network Security Engineer will work closely with other ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ... be of advantage: Good Advanced level of *nix operating systems. Knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Engineer

    Орика-Казахстан, АО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 15 дней назад
    ... currently seeking a Digital Engineer to join our team in ... , and providing ongoing support to users. The role will ... including product owners, architects, support teams, and management. In return ... 50%, average ~25%) to support clients and business needs. Terms ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 15 дней назад
    ... automation tools. Senior Network Security Engineer will work closely with other ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ... be of advantage: Good Advanced level of *nix operating systems. Knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Specialist (L1)

    Syrve Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician or ... systems, mobile devices and other tech products. Ability to diagnose and ... language course. Work schedule is 2-2 or 5 ...
    astana.hh.kz

  • Manager of L3 Tech Support Team

    Syrve Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... . Improve efficiency of L3 support using metrics (SLAs, resolution time, ... : 5+ years in Technical Support L3 Support or similar customerfacing technical roles, working with complex, distributed software systems. 2+ years of team leadership experience ( ...
    astana.hh.kz

  • Заместитель начальника ПТО

    от 800000 до 850000 KZT
    АК Construction Company Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 13 12 часов назад
    ... (без снижения качества строительных объектов). 2.4. Изучает причины, вызывающие срывы ... и руководить по их устранению. 2.5. Осуществляет техническую приемку законченных ... и сдаче их в эксплуатацию. 2.6. Ведет учет законченных строительно- ...
    almaty.hh.kz

  • Электрик

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... к категории рабочих. 1.2. Электрик назначается на должность и ... и обслуживание трансформатора ТП-2 и электрических сетей предприятия. 2.6. Ликвидирует неисправности в работе ... видов работ на участке. 3.2. Требовать от администрации обеспечения правил ...
    almaty.hh.kz

  • Middle Machine Learning Engineer – Financial Applications

    INVESTBANQ TECH LAB LIMITED Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... and entrepreneurial Middle Machine Learning Engineer to drive the development of ... , document intelligence, portfolio explanations, decision support); build RAG pipelines over structured ... : 3 days in the office, 2 days remote; modern office location ...
    almaty.hh.kz

  • Logistic Support Coordinator (English)

    от 1000 до 2000 USD
    Бэйн Медикал Трэйдинг Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... trips, and for providing translation support. Import support: 1. Responsible for import operation;2. Responsible for making and sorting ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Legal Counsel (Commercial, IP & AIFC)

    Freedom Finance Technologies LTD Казахстан, Алматы день назад
    Freedom Tech Ltd. is an AIFC- ... , documentation, and related materials. Support IP ownership and licensing structures ... requirements aligned with GDPR-level standards. Competencies Excellent drafting and ... ) + May holidays (May 1–2 or 8–9) One additional ...
    almaty.hh.kz

  • 1С специалист

    от 250000 KZT
    АзияShymСервис Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 60 8 дней назад
    ... Начисление заработной платы и удержаний1.2 Оформление кадровых перемещений и кадровых ... по специальности «Учет и аудит» 2 Предусмотрено обучение и стажировка 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Instrumentation and Control Engineer

    QazaqArab Sugar Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... Purpose The Instrumentation Engineer will support the planning, installation, and commissioning ... reliability. Competency & Level of Proficiency Proficient in Instrumentation ... meters, pressure transmitters, level sensors) and control valves. Familiarity ...
    almaty.hh.kz

  • Study Start-up Associate II in Kazakhstan (FSP model)

    MCT CRO Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... degree or Associates degree with ≥2 years of experience in the ... and tools designed to the support of the SSU team with day-to-day activities Leading the preparation of study level essential document templates Aiding in ...
    almaty.hh.kz

  • HR Generalist

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 19 дней назад
    ... Support the rollout of HR initiatives ... topics Support labor cases and ensure compliance ... Support compliance initiatives including Conflict of ... Other Support the medical insurance tender process ... to support organizational changes and manage communications ...
    almaty.hh.kz

  • Tech Lead → Head of Engineering (AI-Native | Fintech | UAE)

    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    Are you an experienced engineer passionate about building scalable fintech products and working in an AI-first development environment? Yusr Tech, a fast-growing B2B2C fintech platform in the UAE, is looking for a Tech Lead who will grow into ...
    almaty.hh.kz

  • Заведующий лабораторией

    от 400000 до 420000 KZT
    Цин-Каз Казахстан, Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Мамыр, улица Керуентау, 2/6 12 часов назад
    ... стандартам, спецификациям и т.д). 2.2. Обеспечивать контроль качества и безопасности ... производства к периодической проверке госорганов. 2.9 Контролировать условия хранения готовой ... на складе перед реализацией. 2.10 Обеспечивать разработку новой продукции, ...
    almaty.hh.kz

  • System Analyst

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... . We trust professionals and support flexibility. Resilience & adaptability. 30+ years ... . Review and validate low-level designs from the development team to ensure alignment with high-level specifications. Provide support to the Development and QA ...
    almaty.hh.kz

  • Водитель-экспедитор по прямой доставке

    от 120000 до 500000 KZT
    CASPIAN beverage holding, АО Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 211 8 дней назад
    ... состояние закрепленного за водителем автомобиля.2.2. Принимает меры по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем.2.3 Следит за техническим состоянием ... сдаче, приеме и транспортировке груза.2.11. Ведет путевые листы, отмечая ...
    almaty.hh.kz

  • Java Support Engineer

    БЭЛЛ ЛАБС (BELLSOFT) Казахстан, Алматы 11 часов назад
    ... motivated, smart and talented Java Support Engineer who will be responsible for ... to either establish a code level fix, a workaround, or propose ... Linux and Bash; Intermediate English level or higher; Oracle Java SE ...
    almaty.hh.kz

  • GenAI Engineer (LLMs · RAG · ML Systems)

    от 6000 до 8000 USD
    Simplenight Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... LLMs · RAG · ML Systems)Level: SeniorExperience: 8+ years (NOT freelancing)Location: Almaty, hybridEmployment: FulltimeLanguages: English B2+, Russian C1 КОГО ИЩЕМ: AI ML Engineer Data Scientist с ... . Опыт работы от 2 лет с графическими процессорами и ...
    almaty.hh.kz

  • Portfolio Analyst (PMO)

    Galanz Bottlers, АО Казахстан, Алматы 20 часов назад
    ... base worst case) Identify portfolio-level risks and interdependencies between projects Analyze cross-project synergies (costs, resources, timelines, operational impact) Support development of PMO methodology (metrics, ...
    almaty.hh.kz

  • Senior School Olympiad Teacher of Mathematics

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 15 часов назад
    ... and Olympiad programmes. 2.2. Required Knowledge and Required Skills: ... wide range of people 2.3. Desirable Skills: Show evidence ... visitors to the school. Support and attend all major school ... groups so that high level Mathematics skills are promoted and ...
    almaty.hh.kz

  • Project Manager

    Galanz Bottlers, АО Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... base worst case) Identify portfolio-level risks and interdependencies between projects Analyze cross-project synergies (costs, resources, timelines, operational impact) Support development of PMO methodology (metrics, ...
    almaty.hh.kz

  • Project Manager (China Focus, Mandarin Required)

    Galanz Bottlers, АО Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... base worst case) Identify portfolio-level risks and interdependencies between projects Analyze cross-project synergies (costs, resources, timelines, operational impact) Support development of PMO methodology (metrics, ...
    almaty.hh.kz

  • People & culture associate

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 14 часов назад
    ... . In this role, you will support a wide range of P& ... (headcount, turnover, and related metrics) Support Employee Engagement Survey (EES) data ... HR systems P&C Programs Support Support the implementation and coordination of ...
    almaty.hh.kz

  • Tech Support Manager

    от 200000 до 250000 KZT
    HJ Platform (Hero’s Journey) Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... -клубов, где клиенты тренируются в 2.5 раза регулярнее и гораздо ... , которые мы ценим. Мы ищем Tech Support Manager, который будет отвечать за ... предлагаем: формат работы: онлайн 5 2, 1 день в неделю - обязательно ...
    almaty.hh.kz

  • Кочегар/Оператор котельной

    от 300000 KZT
    Цин-Каз Казахстан, Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Мамыр, улица Керуентау, 2/4 12 часов назад
    ... газового счетчика и мерной рейки. 2.6. Принимает участие по установке нового оборудования, при наладке и монтаже. 2.7. Соблюдает правила по технике ... котлов, способствующих его эффективному использованию. 2.9. Постоянно улучшает качество выполняемой ...
    almaty.hh.kz

  • Sales Engineer Capital equipment - Oil-Free Compressors (Kazakhstan, Almaty)

    Atlas Copco AirPower Central Asia LLP / ТОО Атлас Копко ЭйрПауэр Центральная Азия Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 97 12 дней назад
    ... a proactive and driven Sales Engineer to join our team and support the growth of our equipment ... products. Propose entry strategies and support in the execution. Plan and ... and time management skills. Minimum 2-3 years of relevant experience. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Tech Support Engineer Level 2
  • Размещено: 2026-04-06 11:24:16
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101
  • Зарплата: от 250000 до 400000 KZT
  • Компания: IT Холдинг Kazdream