Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Алматы

АО "Казахтелеком" , Almaty, 2026-03-13 10:27:31
Откликнуться на kz.talent.com

Описание

Обязанности:

прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений, при необходимости согласование с абонентом время прибытия технического специалиста
предоставление абонентам информации справочного характера
предоставление консультации абонентам по услугам и по вопросам выхода в Internet
предоставление консультации абонентам по проблемам ухудшения качества либо недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования
техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания (телефон, web-ресурсы и т.д.)
исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о характере повреждения, диагностика и анализ причин обращения, принятие решения о регистрации обращения; взаимодействие со второй линией технической поддержки HelpDesk по решению вопросов клиента; анализ информации по полученным оповещениям в Системе управления проблемными билетами, отработка обращений массового характера
опрос абонентов о качестве обслуживания (по закрытым заявкам одиночных повреждений ШПД).

Требования:

Высшее, средне-специальное техническое образование
без предъявления требований по стажу
развитые коммуникативные навыки: четкая дикция, грамотная речь, внимательность, аналитическое мышление.

Условия:

Сдельная оплата труда
Карьерный рост
Привлекательный соц пакет
Откликнуться на kz.talent.com

Похожие вакансии

  • Трекер отдела аккаунтинга / Координатор команды аккаунт-менеджеров

    до 84000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... по дебиторке, у кого клиенты без контакта. Создать шаблон утренней сводки, еженедельного ... метрики (звонки, дебиторка, клиенты без контакта, просроченные задачи), пишете утреннюю сводку ... факт: «У тебя 45 клиентов без контакта, это 33% базы. Давай разберём, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 день назад
    ... системам Объяснение клиентам путей решения технологических проблем в типичных случаях, возникающих в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 8 дней назад
    ... системам Объяснение клиентам путей решения технологических проблем в типичных случаях, возникающих в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики и ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор сервисного обслуживания

    от 300000 до 300000 KZT
    Toyota Center Kokshetau Казахстан, Кокшетау 12 дней назад
    ... или ремонт автомобиля в Дилерском центре не менее, чем установлено в Дилерском центре; Обеспечение конверсии (преобразования) записей Клиентов в машинозаезды на техническое обслуживание и или ремонт автомобиля в Дилерском центре не менее, чем установлено в ...
    kokshetau.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Астана

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Чингиза Айтматова, 29 день назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 700 до 1500 USD
    Natural Essence Cosmetics LLC Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... высокого заработка• Работу с международными клиентами• Обучение продукту и поддержку команды 🧠 Наш идеальный кандидат • имеет ... услуги-бухгалтерские услуги-международный бизнес 💻 Технические навыки Кандидат должен уметь работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 360000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Уральск 3 дня назад
    ... положительный контакт с клиентом; Уделять должное внимание всем поступившим обращениям клиентов; Тщательно разбираться в обращении клиента, выяснять и проверять факты, выявлять ... ; Информировать клиента дилерского центра в течение всего времени от ...
    uralsk.hh.kz

  • Data Security Engineer

    до 130000 RUR
    Воскобойник Ольга Леонидовна Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... отчетов по пилотам, внедрениям и технической поддержке• Оказание локальной технической поддержки клиентам, включая взаимодействие с поддержкой вендоров• Прохождение технического обучения и сертификаций по продуктам• ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник отдела заботы о клиентах (без продаж)

    Романова Казахстан, Актобе 9 дней назад
    ... специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам роутеров 5G FWA г. Алматы

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 21 день назад
    ... 20.00 (плавающие выходные); АДРЕС: г. Алматы, улица Тимирязева, 2Г. Почему мы интересны как работодатель? Стабильность и поддержка: официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор клиентской помощи

    от 950 USD
    Гильхаев Казахстан, Павлодар день назад
    ... специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса ...
    pavlodar.hh.kz

  • Медицинский помощник

    от 350000 до 450000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 день назад
    ... : • Опыт работы в колл-центре, клиентской поддержке или службе сервиса от 1 года• Умение быстро ориентироваться в запросах клиентов и оперативно принимать решения• Высокая ... :00Формат работы: офис в г.Алматы, Медеуский район Обучение и развитие • ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл расположенных по адресам Санкибай батыра 40А, Санкибай батыра 24/6

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 22 дня назад
    ... на груди; - вежливо уточнить у клиента необходимый вид топлива; - сообщить клиенту номер его колонки; - в целях избегания срыва пистолета оператор – заправщик АЗС обязан: предупредить клиента, чтобы клиент не начал движение в момент ...
    aktobe.hh.kz

  • Технико-коммерческий инженер | Sales Engineer (Электротехника 0,4кВ)

    Беварт Инжиниринг Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 20 17 дней назад
    ... инженер-консультант технической поддержки продаж по электротехническому оборудованию (Sales Engineer). Основная задача: обеспечение технической экспертизы на всех этапах продаж электротехнического оборудования компании. Консультирование клиентов для ...
    astana.hh.kz

  • Оператор Колл-Центра

    от 27000 до 45000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Усть-Каменогорск 20 часов назад
    ... #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Оператор Колл-Центра

    от 27000 до 45000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Петропавловск 20 часов назад
    ... #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра ...
    petropavlovsk.hh.kz

  • Оператор службы поддержки клиентов

    от 1200 USD
    Прогресс Казахстан, Шымкент день назад
    ... специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор КЦ (администратор медицинского центра)

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ) — Алматы

    Smart Solutions Personnel Алматы 9 часов назад
    ... и переговоров по дополнительным услугам клиентам, до продажи;Отработка запросов от клиента по дополнительным услугам;Повышение гонораров ...
    smarthr.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 3 дня назад
    ... .Через 6 месяцев:Ведение ключевых клиентов поддержки;Участие в оптимизации процессов техподдержки;Возможность роста до старшего специалиста или руководителя направления.💼 УсловияЛокация: г. Алматы, Медеуский район (рядом с Парком ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-конструктор (Civil engineer)

    PSI ENGINEERING (ПИЭСАЙ ИНЖИНИРИНГ) Казахстан, Дом 3 дня назад
    ... смежными дисциплинами проекта; Контролирует разработку технических заданий для смежных дисциплин; Выполняет ... междисциплинарной коммуникации в процессе принятия технических решений; Формирует BOQ, формирует заказные ...
    karaganda.hh.kz

  • Директор по сервису и внедрению

    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 16 часов назад
    ... . Организация обучения пользователей. Контроль передачи клиентов из внедрения в поддержку. Управление поддержкой Обеспечение качественной консультационной и технической поддержки клиентов. Контроль соблюдения SLA и сроков ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 12 дней назад
    ... тренажеров TECHNOGYM в г. Алматы. Работа предусматривает дистанционный удалённый формат, выезды на объекты по техническому обслуживанию спортивных тренажеров. Наши преимущества KPI бонусы 300 000 тенге каждый квартал Поддержка руководителя Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент технической поддержки клиентов

    от 950 USD
    Старт Казахстан, Шымкент 7 дней назад
    ... специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор контакт центра

    Freedom Media Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... Казахстане, и нам нужны опытные Операторы контакт центра, которые станут частью нашей амбициозной команды Обязанности: Приём входящих звонков от клиентов, корректная идентификация клиента и фиксация обращений в системе. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT-услуг

    от 300000 до 700000 KZT
    Студия разработки EQUATOR Казахстан, Алматы, проспект Абая, 143 2 дня назад
    ... аутсорс аутстафф-компаниях. Своя база контактов в банковском, финтех или корпоративном ... формат работы: гибрид (офис в центре Алматы + удалённо). Готовые инструменты для старта: CRM, база клиентов, кейсы, шаблоны предложений, скрипты. Сильная ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Службы ремонтов ПРП "Энергоремонт"

    г.Алматы , Almaty, 17 дней назад
    ... дисциплины и ответственности исполнителей. Обеспечивает техническую поддержку при выполнении капитальных и текущих ... ресурса и ремонтопригодности. Требования: высшее техническое образование и стаж работы не ...
    kz.talent.com

  • Оператор в телемаркетинг

    от 250000 до 300000 KZT
    COMRUN, ТМ re:Kassa Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/20 11 дней назад
    ... компании. Работа с готовой базой клиентов, без поиска «с нуля». Требования: Опыт работы оператором телемаркетинга контакт-центра продаж по телефону от 6 ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 15/1 день назад
    Обязанности: Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Постановка задача специалистам по технической поддержки, контроль за их ...
    astana.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 500000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 2 дня назад
    ... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... их вне офиса; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 150000 до 250000 KZT
    Муратова А.М. Казахстан, Уральск, улица Жамбыла, 38/4 3 дня назад
    ... Ваша помощь: - Активно искать новых клиентов и новые каналы продаж в ... .1. года), который легко устанавливает контакт с людьми и быстро учится. А еще: -умеет создавать базы потенциальных клиентов -готов ежедневно делать маленькие шаги ...
    uralsk.hh.kz

  • Директор магазина BRUSNIKA ТЦ "Dostyk Plaza", г. Алматы

    от 550000 KZT
    BRUSNIKA Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 8 дней назад
    ... мерчендайзинга, поддержка имиджа магазина. Организация и проведение инвентаризаций. Кассовая отчетность. Решение организационно - технических вопросов. Требования: Интерес к ... находимся: г.Алматы, 111, микрорайон Самал-2, Алматы, ТЦ Dostyk Plaza Присоединяйтесь к ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер сервисной поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 18 часов назад
    ... бассейны. Мы ищем Инженера сервисной поддержки по монтажу и пуско-наладке спортивных тренажеров TECHNOGYM в г. Алматы. Работа предусматривает дистанционный удалённый формат, выезды на объекты по техническому обслуживанию спортивных тренажеров. Наши ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 2 дня назад
    ... поручений руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ... совместно с юридическим отделом в Центре обслуживания населения. - Контроль за своевременным ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист технической поддержки пользователей

    от 850 USD
    Alians-agency Казахстан, Шымкент 2 дня назад
    ... специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 5 дней назад
    ... компаний в целом; Контроль и поддержка инфраструктуры в исправном состоянии; Контроль за предоставлением услуг для клиентов отдела технической поддержки, решением заявок, соблюдением сроков, качеством ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    KAZTOUR Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 318 день назад
    ... опытных профессионалов Мы в поисках Оператора контакт-центра – это специалист, который обеспечивает высококачественное обслуживание клиентов компании. Главная задача - помогать клиентам решать вопросы, проблемы и запросы. ...
    almaty.hh.kz

  • Старший инженер по техническому обслуживанию производственного оборудования, Алматы

    PepsiCo , Almaty, месяц назад
    ... ремонтных работ· контролировать качество выполненных технических работ· разрабатывать и обновлять технические инструкции и стандарты обслуживания· обучать операторов и технический персонал базовым операциям обслуживания· развивать ...
    kz.talent.com

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 5 дней назад
    ... формирует IT-хаб в Казахстане, г.Алматы. КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ: навыки активных продаж, B2B лидогенерация, холодные контакты ориентация на результат лидерство и ... и внутренним стандартам компании. Поддержка клиентов: поддержка мерчантов и партнёров в ходе ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Алматы
  • Размещено: 2026-03-13 10:27:31
  • Город , Almaty,
  • Зарплата:
  • Компания: АО "Казахтелеком"