NEO NOMAD GLAMP — уникальный туристический комплекс на склоне гор в Алматы, сочетающий роскошь и природу. Наш проект включает стильные домики, СПА-зону, баню, ресторан, и множество других сервисов для премиальных клиентов. Мы ищем опытного и вдохновленного человека, способного вывести наш проект на новый уровень.
Обязанности:
Запуск объекта и обеспечение стабильной операционной деятельности.
Формирование и управление командой, контроль за работой сотрудников.
Установка и выполнение стандартов сервиса для гостей, управление их отзывами и претензиями.
Развитие и оптимизация внутренних бизнес-процессов.
Взаимодействие с владельцем, участие в развитии проекта и возможное долевое участие в будущем.
Постоянное взаимодействие с клиентами, улучшение клиентского опыта и расширение базы постоянных гостей.
Требования:
Опыт работы в гостиничном бизнесе, ресторанах или SPA-комплексах от 5 лет.
Знание русского и английского языка на уровне не ниже B2.
Опыт работы с обслуживанием премиальных клиентов, знание стандартов высококачественного сервиса.
Опыт в управлении персоналом, в том числе в подборе и обучении команды.
Стремление к карьерному росту и желанию участвовать в развитии бизнеса.
Ответственность, стрессоустойчивость, организованность.
Способность принимать решения в условиях неопределенности, инициативность и проактивность.
Условия:
Оклад от 1 000 000 - 1 500 000 KZT + бонусы (годовой бонус до 8 окладов, зависит от достижения целей).
Возможность проживания на территории комплекса.
Прямое взаимодействие с собственниками, возможность роста и участия в развитии проекта.
Рабочие каналы продаж и активное взаимодействие с гостями.
Стабильный финансовый план и выполнение KPI по запуску и операционной деятельности.
Что мы ожидаем от вас:
Творческий подход и лидерские качества, способность вдохновлять команду.
Готовность работать в нестандартных условиях, способность адаптироваться к разнообразным ситуациям и быть лидером для своих коллег.
Стремление к постоянному росту, улучшению качества сервиса и внедрению инноваций в рабочие процессы.
Преимущества работы в NEO NOMAD GLAMP:
Возможность стать частью уникального туристического проекта, работающего в премиум-сегменте.
Шанс работать с опытной командой и напрямую с собственниками бизнеса.
Рабочее место с панорамными видами на горы, SPA-процедуры и доступ к уникальной природной среде.
Если вы хотите стать частью амбициозного и уникального проекта, развивать его вместе с нами и получать достойные условия для роста, мы будем рады увидеть вашу кандидатуру!