Должностные обязанности:
Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены, в соответствии с установленным режимом и технологическим процессом, в случаях нарушения составляет соответствующие акты и своевременно информирует руководство вокзала. ознакамливается с оперативной обстановкой на вокзале, с поступившими руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.) при вступлении на дежурство. Принимает необходимые меры по обеспечению максимальных условий для удобства пассажирам, находящимся в залах ожидания, на платформах, обращая внимание на лиц пожилого возраста, пассажиров с детьми, организованные группы пассажиров и детей. Обеспечивает личное сопровождение и безопасность лиц с инвалидностью при перемещении по территории вокзала, а также при посадке/высадке в/из пассажирского поезда. Предоставляет инвалидные кресла - коляски (бесплатно) по требованию сопровождающего инвалида взамен документа удостоверяющего личность сопровождающего. Обеспечивает безопасную посадку/высадку пассажиров с обязательным нахождением на перроне и/или платформе во время прибытия поездов и до их полного отправления, во время стоянки поезда делает обход состава от головы до хвостового вагона, при отправлении поезда провожает состав поезда до конца, пока хвостовой вагон поезда не проследует границы перрона (платформы) и убеждается о включенных сигналах в хвостовом вагоне поезда. Несет ответственность и обеспечивает равномерное распределение пассажиропотока на вокзале перед входными, выходными группами, билетными кассами, в залах ожидания, вокзальных переходах, на перроне и платформах, эскалаторах, в лифтах, в том числе при посадке и высадке пассажиров на/с поезд, регулирует плотность пассажиропотока при объявление посадки/высадки пассажиров на поезда, не допуская перегруза на эскалаторах, лифтах, не допуская толкотни перед входными и выходными группами, ворот на вокзале.
Квалификационные требования: