Должностные обязанности:
Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены в соответствии с установленным режимом работы и технологическим процессом работы вокзала, в случаях нарушений составляет соответствующие акты и своевременно информирует руководство вокзала, Филиала. Знакомится с оперативной обстановкой на вокзале, с руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.) при вступлении на дежурство. Своевременно вносит изменения в указатели, справочники и другой подсобный материал на рабочем месте, согласно поступившим указаниям вышестоящего руководства (приказы, распоряжений, телеграфных указаний, факсограммы, телефонограммы и т.д.) касательно перевозочного процесса и деятельности вокзала. Своевременно ознакамливает причастные лица (сменных работников) с поступающими изменениями по организации перевозочного процесса и деятельности вокзала (телеграммами, указаниями, приказами, распоряжениями и т.п.). Контролирует в оперативном порядке деятельность билетных касс, носильщиков, камер хранения, комнат отдыха, медицинского пункта и других сервисных услуг в частности: соблюдения режима работы, ношения форменной одежды, соблюдения культуры и этики при обслуживании пассажиров, а также соблюдения санитарных, противопожарных и иных требований и норм в занимаемых ими помещениях, при нарушении составляет соответствующие акты.Квалификационные требования: