Эксперт Направления Клиентских исследований

Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ2 2026-01-13 12:57:22
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Знание и понимание банковских продуктов и услуг;

  • Взаимодействие с бизнес-владельцами по результатам замеров клиентского опыта;
  • Изучение пути клиентов (CJM) по банковским продуктов;
  • Изучение и анализ «болей клиентов»;
  • Коммуникация со структурными подразделениями Банка
Требования:
  • Опыт работы от 2-х лет;
  • Высшее образование;
  • Знание банковских продуктов /сервиса, MS Office, Google таблицы
Условия:
  • График работы 5/2
  • Стабильный оклад
  • Комфортный офис
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Старший эксперт в Дирекцию CVM

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 2 дня назад
    ... бизнес-направления для подчиненных. Формировать кроссфункциональные команды, включающие весь цикл работы направления CVM. Осуществлять полную оценку влияния ... маркетинговых исследований, анализировать тренды ключевых KPI клиентской базы. Готовить брифы на проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 8 дней назад
    ... группа, которая развивает бизнес в направлении платежных продуктов для США, Европы ... , Jira, Teams ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: 1) Исследование рынка, клиентского опыта и определение требований клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , картографирование клиентских путей (CJM) с формированием выводов и рекомендаций; Работа с речевой и текстовой аналитикой, интерпретация данных в инсайты и практические решения; Актуализация чек-листов и стандартов качества для всех бизнес-направлений ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса / CX Analyst

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , картографирование клиентских путей (CJM) с формированием выводов и рекомендаций; Работа с речевой и текстовой аналитикой, интерпретация данных в инсайты и практические решения; Актуализация чек-листов и стандартов качества для всех бизнес-направлений ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт отдела клиентского опыта малого и среднего бизнеса

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 14 дней назад
    ... улучшения; Комфортно работаешь с данными, исследованиями и клиентскими инсайтами; Легко взаимодействуешь с разными ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный медицинский советник (онко направление)

    Bayer Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 2 дня назад
    ... советник (онко направление) Дивизион: Pharmaceutical Обязанности: Обмен и распространение научной, образовательной информации и информации, касающейся клинических исследований (в первую очередь в ... эксперта, оказывая подготовку научных материалов (статей, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 22 дня назад
    ... связи с расширением проектных направлений и увеличением клиентского портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете работать ... карьерного роста: от эксперта до руководителя направления Участие в выездных проектах, логистических ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления микробиологии

    Micro Solutions Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... области микробиологии, биотехнологии или смежных направлений. Опыт работы от 3 лет в области продаж лабораторного оборудования или в микробиологических исследованиях. Знание рынка лабораторного оборудования и ...
    almaty.hh.kz

  • Методист образовательных программ

    от 200000 KZT
    РГУ Национальный научно-практический центр развития специального и инклюзивного образования Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 273А 13 дней назад
    ... о выполненной работе в рамках направления исследования. Анализирует и осуществляет мониторинг нормативно- ... повышении квалификации сотрудников Отдела. Выдвигает направления новых исследований и разработок и методы их ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист по NPS (Аналитик)

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 29 дней назад
    ... Проводит всевозможный сравнительный анализ в направлении NPS с мировыми компаниями и Казахстана с целью улучшения клиентского опыта в компании; Участвует в ... года со специализацией по данному направлению Аналитика Исследования Как минимум 1 год практической ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер PepsiCo Go, Исследования рынка и потребителей

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2 дня назад
    ... 4. Диагностика ситуации по всем направлениям и построение стратегии долгосрочного роста брендов PepsiCo Твои задачи: 1. Проводить маркетинговые исследования и аналитику рынка в команде ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 12 дней назад
    ... возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только ... управление. Ключевой результат роли Клиентский сервис становится прогнозируемым и управляемым: ... . Требования: Опыт руководства командой клиентского сервиса или контакт центра. Умение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 16 дней назад
    ... ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, ... . Требования Опыт руководителем клиентского сервиса контакт-центра customer experience ... , регламентов. Желание развивать клиентский сервис в масштабах экосистемы. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • E-commerce Marketing Lead / Руководитель маркетинга e-commerce-направления

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 17 дней назад
    ... ставку на экспоненциальный рост онлайн-направления. Мы не просто переносим товары ... построит и возглавит маркетинг нового направления с чистого листа.Если вам ... offline форматами для создания единого клиентского опыта. Вы подходите, если имеете ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиническим исследованиям в Казахстане

    MCT CRO Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... : Организация и координация проведения клинических исследований на разных этапах Взаимодействие с ... В2) Опыт работы в клинических исследованиях от 1 года Высшее медицинское, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы день назад
    ... по закрепленному клиентскому портфелю, корректность клиентского документооборота. Предусмотрена бонусная система при продаже дополнительных услуг закрепленным клиентам. Команда экспертов по бухгалтерии, налогам ... руководителем направление и финальное решение
    almaty.hh.kz

  • Продуктовый директор направления онлайн-платежей (развитие, продажи)

    от 1000000 KZT
    БетаТрансфер Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... малого и среднего бизнеса;- Расширять клиентскую базу, осуществлять поиск и привлечение клиентов;- Прямое участие в развитии продукта;- Нести полную ответственность за P&L направления и ключевые показатели: GMV, выручка, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-аудитор по Техническому регламенту Таможенного союза, СМК

    Сертификация & Инспекция «CERINS» Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 152/6 9 дней назад
    ... в сфере оценки соответствия Эксперты аудиторы, СМК специалисты. Мы ищем опытных экспертов-аудиторов по следующим направлениям: Технические регламенты: ТР ТС 032 ... указанным ТР ТС и направлениям. Анализ технической документации, методик, протоколов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 6 дней назад
    ... другим финансовым показателям по всем направлениям (B2B, ДМС, B2C); Анализ рынка, конкурентов и клиентского опыта для корректировки стратегии и ... выручке; Рост среднего чека по направлениям продаж; Сокращение стоимости привлечения клиента; ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий менеджер по международной торговле (СНГ)

    от 300000 до 650000 KZT
    ARAMAX Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 128 13 дней назад
    ... дохода вместе с объёмами и клиентским портфелем• участие в международных проектах и новых направлениях• развитие до руководителя направления при результатах ⸻ Как откликнуться Просим ...
    almaty.hh.kz

  • Отделочник-универсал | Партнер - Эксперт ремонта

    от 400000 до 1100000 KZT
    Эксперт ремонта Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 8 дней назад
    ... зарабатывать на своём мастерстве? Мы – Эксперт ремонта, надёжная компания, которая даёт ... неделе Ждём вас в команде Эксперт ремонта
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт в Направление развития портфеля

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 6 дней назад
    Вам предстоит: Исследовать клиентскую базу, искать инсайты и точки ... на основе данных по развитию клиентской базы. Мы ожидаем, что у ... др.); Опыт в повышении активной клиентской базы, развитие клиентской активности; Опыт в работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт в Направление развития портфеля

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 10 дней назад
    Вам предстоит: Исследовать клиентскую базу, искать инсайты и точки ... на основе данных по развитию клиентской базы. Мы ожидаем, что у ... др.); Опыт в повышении активной клиентской базы, развитие клиентской активности; Опыт в работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Senior PR и инфлюенс менеджер

    от 450000 до 500000 KZT
    JAS Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 99 2 дня назад
    ... работаем в трёх направлениях:JAS.BRANDS — исследования и брендингJAS.COMMS — интегрированные коммуникацииJAS.PRODS — фото, видео и аудио-продакшн Сейчас мы ищем в команду Senior PR & Influencer Marketing Manager, который станет экспертом и драйвером ...
    almaty.hh.kz

  • Product менеджер (Shop Beeline)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 13 дней назад
    ... продуктов Новых направлений бизнеса Управляет отдельными проектами, связанными с запуском новых продуктов и услуг Управление и постоянное улучшение клиентского опыта абонентов в приложении, продукте Проведение экспериментов, клиентских исследований и ...
    almaty.hh.kz

  • CX/UX Исследователь (Middle)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 26 дней назад
    Мы — Служба по управлению клиентским опытом. Мы не просто «меряем ... внутри команды. Мы предлагаем: Команду экспертов, которая поддерживает друг друга. Реальное влияние: твои исследования меняют телеком-продукты, которыми пользуются ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления продаж (комплексные решения систем связи и безопасности)

    Арман Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 108А 5 дней назад
    ... продукту, поддержка тех. экспертов, маркетинговая поддержка; Профессиональный рост и ... и развитие менеджеров направления: обучение, разбор сделок, повышение навыков; Обновление планов продаж, отчётности и клиентских данных в CRM; Формирование долгосрочных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель центра социальных и гендерных исследований

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114 7 дней назад
    ... конкурсах на финансирование исследований. Разработка предложений по совершенствованию государственной ... . Популяризация научных исследований и результатов работы Центра через ... академической честности в исследованиях. Требования: степень магистра наук или ...
    almaty.hh.kz

  • Младший аналитик количественных исследований

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... статистики, планирования исследований; Понимание правил построения дашбордов, графиков ... массива, цикла проведения исследования; Опыт работы с неструктурированными (текстовыми) ... на проектах по направлениям «Здоровье бренда» (BHT), NPS; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Практик-преподаватель “Маркетинговые исследования в цифровой среде”

    Университет Международного Бизнеса имени Кенжегали Сагадиева (UIB) Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... ( преподаватель) по профилю дисциплины ““Маркетинговые исследования в цифровой среде” Требования: Образование: Высшее экономическое, по направление маркетинг Опыт работы: Более 5 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по маркетинговым исследованиям

    от 250000 до 350000 KZT
    Alvin Market Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 39 12 дней назад
    ... .Мы ищем Менеджера по полевым исследованиям, который будет управлять всей операционной ... частью команды, которая проводит маркетинговые исследования по всему Казахстану и Центральной ... вас: Опыт работы в маркетинговых исследованиях от 2 лет; Владение ПК ...
    almaty.hh.kz

  • Младший аналитик количественных исследований

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... статистики, планирования исследований; Понимание правил построения дашбордов, графиков ... массива, цикла проведения исследования; Опыт работы с неструктурированными (текстовыми) ... на проектах по направлениям «Здоровье бренда» (BHT), NPS; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по исследованиям и поиску информации (Researcher)

    до 1500 USD
    Магомедова Патимат Асхабалиевна Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... с запросами от различных направлений бизнеса, что гарантирует интересные и ... и конфиденциальности при проведении исследований. Подготовка четких отчетов, аналитических выжимок ... : Опыт работы в интернет-исследованиях, OSINT или конкурентной разведке — от ...
    almaty.hh.kz

  • Старший проектный менеджер по автоматизации SAP PM

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 день назад
    ... Квалификационный уровень Эксперта по специализации - ТОиР. Со знанием стандартов и лучших практик методологии планирования и подходов к определению технологии выполнения, выполнения и документирования работ по направлению; Умение структурировать ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по персоналу (HRD)

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 16 дней назад
    ... , digital и образование. Руководить всеми направлениями HR-функции — рекрутинг, обучение и ... , образовательные форматы, обмен опытом с экспертами. Здоровый баланс: уважение к личному ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 9 дней назад
    ... и координаторов сервиса - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, жалобы, предложения), ... лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ... Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 12 дней назад
    ... и координаторов сервиса - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, жалобы, предложения), ... лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования в медицине ... Ключевые навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX ( ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер по крипто-направлению (Crypto / Digital Assets)

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 23 часа назад
    ... и крипто-платформы); Ведение карт клиентских путей (CJM) для внутренних и ... (UAT, pilot, go‑live) Анализ клиентского опыта и показателей использования продуктов ... организациях (CEX DEX биржи, криптокошельки, направления цифровых активов в брокер бирже, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор розничной сети / Руководитель розничного направления

    Caspian Automative Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 491 10 дней назад
    ... розничную сеть как бизнес-направление: усиливает продажи, сервис и команду, ... новых торговых точек; Повышение качества клиентского сервиса и операционной эффективности. Мы ожидаем от Вас Опыт управления розничной сетью направлением от 3 лет; Опыт в ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Эксперт Направления Клиентских исследований
  • Размещено: 2026-01-13 12:57:22
  • Город Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ2
  • Зарплата:
  • Компания: Банк ЦентрКредит