"Office-Expert”- это первый в Казахстане интернет магазин по комплексному обеспечению офисов всем необходимым для полноценной деятельности и единственные, кто предоставляет широкий спектр услуг и товаров компаниям в сфере e-commerce посредством нашего сайта.
Мы — компания, которая активно развивает рынок B2B e-commerce в Казахстане. У нас Вы сможете работать над продуктом, который решает реальные бизнес-задачи и используется тысячами клиентов!
Чем Вы будете заниматься:
Формирование видения продукта и стратегии его развития:
- определение долгосрочных целей и ключевых показателей эффективности;
- разработка и поддержка дорожной карты продукта;
- анализ рынка e-commerce, трендов и конкурентов.
Управление бэклогом продукта:
- формирование и приоритизация бэклога, исходя из бизнес-целей, потребностей пользователей и технических возможностей;
Документирование требований:
- написание User Stories с чёткими Acceptance Criteria;
- описание бизнес-логики, правил и сценариев использования;
- ведение базы знаний продукта.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами:
- сбор требований и ожиданий от различных стейкхолдеров (бизнес, маркетинг, поддержка клиентов и т.д.);
- коммуникация и согласование приоритетов и решений.
Участие в разработке продукта:
- работа с командой разработчиков для реализации требований;
- участие в спринт-планировании и ежедневных стендапах;
- приёмка реализованных функций по Acceptance Criteria.
Улучшение пользовательского опыта (UX):
- сбор и анализ отзывов пользователей;
- инициирование улучшений совместно с UI/UX дизайнером.
Какие Ваши навыки и опыт нам нужны:
- Опыт работы на аналогичной должности в e-commerce от 2 лет;
- знание особенностей онлайн-продаж и поведения покупателей;
- опыт управления бэклогом и приоритизации задач;
- умение писать User Stories с чёткими Acceptance Criteria;
- навыки работы с данными и аналитикой для принятия продуктовых решений;
- знание основных метрик e-commerce (конверсия, средний чек, LTV, CAC и др.) и умение их анализировать;
- опыт работы по Scrum/Kanban, владение Jira, Confluence (или аналоги).
Будет преимуществом: Опыт в B2B e-commerce (работа с юрлицами, договоры, лимиты). Базовое понимание принципов UI/UX дизайна. Базовое понимание SEO и методов привлечения трафика. Понимание специфики мобильной коммерции. Знание BPMN для описания бизнес-процессов.