Мы самая большая сервисная IT компания в Казахстане - IT Support Group. Управляем ИТ-инфраструктурой 250 компаний, такие как Coca-Cola, JTI, BAT, Аксай-нан, Маслодел. Нам доверяют бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры.

Мы ищем Middle Business Analyst, который усилит команду внедрения цифровых продуктов и возьмёт на себя роль связующего звена между бизнесом и разработкой.

Основные задачи:

Рефакторинг кастомной CRM-системы

• Анализ текущих бизнес-процессов

• Подготовка предложений по оптимизации

• Проработка архитектурных улучшений совместно с командой разработки

Миграция на глобальные микросервисные решения PMI

• Сбор требований

• Документация

• Участие в интеграции и тестировании

Полный цикл задачи до релиза

• От проработки требований до вывода в продакшн в рамках запланированного квартала

• Контроль качества и количества деплоев

• Работа в Scaled Agile среде

Требования:

Опыт и знания:

• От 2–3 лет опыта в роли Business Analyst (middle уровень)

• Опыт работы с кастомными CRM-системами — обязательно

• Знание Snowflake, 1С или Bitrix — как плюс

• Понимание сферы IT/Digital: цифровизация процессов, внедрение новых систем и продуктов

Инструменты и методологии:

• Jira, Confluence, Postman, SQL

• BABOK, BPMN 2.0

• User Story / Use Case

• Agile / Scrum, желательно Scaled Agile

Коммуникации:

• Английский не ниже Pre-Intermediate, желательно Intermediate и выше

Личностные качества:

• Умение системно мыслить

• Инициативность и самостоятельность

• Хорошие коммуникационные навыки

• Готовность работать в гибридном формате

Мы предлагаем:

• Работа в международной компании и участие в глобальных цифровых инициативах

• Возможность развиваться вместе с командой экспертов

• Гибридный график

• Конкурентная заработная плата и соцпакет