Мы самая большая сервисная IT компания в Казахстане - IT Support Group. Управляем ИТ-инфраструктурой 250 компаний, такие как Coca-Cola, JTI, BAT, Аксай-нан, Маслодел. Нам доверяют бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры.
Мы ищем Middle Business Analyst, который усилит команду внедрения цифровых продуктов и возьмёт на себя роль связующего звена между бизнесом и разработкой.
Основные задачи:
Рефакторинг кастомной CRM-системы
Анализ текущих бизнес-процессов
Подготовка предложений по оптимизации
Проработка архитектурных улучшений совместно с командой разработки
Миграция на глобальные микросервисные решения PMI
Сбор требований
Документация
Участие в интеграции и тестировании
Полный цикл задачи до релиза
От проработки требований до вывода в продакшн в рамках запланированного квартала
Контроль качества и количества деплоев
Работа в Scaled Agile среде
Требования:
Опыт и знания:
От 2–3 лет опыта в роли Business Analyst (middle уровень)
Опыт работы с кастомными CRM-системами — обязательно
Знание Snowflake, 1С или Bitrix — как плюс
Понимание сферы IT/Digital: цифровизация процессов, внедрение новых систем и продуктов
Инструменты и методологии:
Jira, Confluence, Postman, SQL
BABOK, BPMN 2.0
User Story / Use Case
Agile / Scrum, желательно Scaled Agile
Коммуникации:
Английский не ниже Pre-Intermediate, желательно Intermediate и выше
Личностные качества:
Умение системно мыслить
Инициативность и самостоятельность
Хорошие коммуникационные навыки
Готовность работать в гибридном формате
Мы предлагаем:
Работа в международной компании и участие в глобальных цифровых инициативах
Возможность развиваться вместе с командой экспертов
Гибридный график
Конкурентная заработная плата и соцпакет