Cпециалист по обслуживанию в Пункт сети сервиса, г. Астана

Казахтелеком Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 2025-12-29 10:56:50

Описание

Уважаемый кандидат, тебя приветствует компания АО «Казахтелеком» !

Немного о нас:

АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.

В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».

Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.

Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.

Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.

Чем предстоит заниматься?

Полным циклом абонентского обслуживания клиентов категории В2C;
Принимать и регистрировать заявления, обрабатывать и сопровождать;
Заключать/перезаключать договора;
Информировать, предоставлять консультативно - справочные услуги;
Вести базу данных.

Что мы вам предлагаем

- Оформление по ТК РК;

- Полностью белую зарплату;

- Оплачиваемый отпуск и больничные;

- Возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж;

- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;

- Своевременная заработная плата;

- Хороший социальный пакет;

- Уютный офис, комфортное рабочее место;

- Интересную корпоративную жизнь – крутые тимбилдинги и корпоративы

Ключевые навыки

Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Навыки продаж
Ведение переговоров
Грамотная речь
Консультирование
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов

*Индивидуально рассматриваем студентов в т.ч.

Похожие вакансии

  • Cпециалист по обслуживанию в Пункт сети сервиса, г. Астана

    Казахтелеком Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 12 дней назад
    ... предстоит заниматься? Полным циклом абонентского обслуживания клиентов категории В2C;Принимать и ... карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж; - Работа ...
    astana.hh.kz
  • Старший эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 9 дней назад
    ... LAN VPN), анализом текущего состояния сети, подготовкой рациональных предложений по повышению качества предоставляемого сервиса, эффективности использования ресурсов сети. Самостоятельно разрабатываем проектную эксплуатационную техническую ...
    almaty.hh.kz
  • Старший эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 16 дней назад
    ... LAN VPN), анализом текущего состояния сети, подготовкой рациональных предложений по повышению качества предоставляемого сервиса, эффективности использования ресурсов сети. Самостоятельно разрабатываем проектную эксплуатационную техническую ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 22 часа назад
    ... Азии. Мы развиваем сеть современнейших шоурумов, сервисных центров, call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет качество обслуживания на новый уровень ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 10 дней назад
    ... испытаний, инструкций по эксплуатации и обслуживанию; Взаимодействие с подразделениями по вопросам, связанным с развитием сетей и реализации сетевых проектов; Участие ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 17 дней назад
    ... Менеджер по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за стандартами обслуживания, анализировать метрики, выявлять проблемы в ...
    almaty.hh.kz
  • Старший инженер (трансмиссии)

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 12 дней назад
    ... Сектор строительства радио и транспортной сети по организации подключения сервисов Fix Internet, VPN, PBX по ... при запуске нового оборудования и сервисов; Участвует в создании стратегии по развитию и оптимизации сети передачи данных по всей Республике; ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 9 дней назад
    ... развитию, модернизации, расширению спектра услуг сети Компании и новых направлений развития (продукции услуг сервиса процессов), основанных на деловой стратегии ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 16 дней назад
    ... развитию, модернизации, расширению спектра услуг сети Компании и новых направлений развития (продукции услуг сервиса процессов), основанных на деловой стратегии ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 3 дня назад
    ... розничных магазинов; Обеспечивать высокий уровень сервиса в сети; Работать над построением и развитием команды, контроль соблюдения качества сервиса в работе персонала; Обеспечивать соблюдение ...
    almaty.hh.kz
  • Сетевой инженер по планированию фиксированной сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 10 дней назад
    ... именно: планирование, модернизация, ввод новых сервисов, создание схем участков сети, планов развития сети, разработка технических решений для фиксированной ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер - теплотехник/Инженер КИПиА (Отдел автоматизации тепловых пунктов)

    от 400000 до 500000 KZT
    Алматы ТБН Сервис Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... по месту установки; Техническое обслуживание АТП включение и отключение систем теплопотребления, подключенных к тепловому пункту; контроль работы оборудования; проведение режимной ... возвращаемых ими в тепловую сеть; регулирование отпуска тепловой энергии на ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист поддержки клиентов / АТЗ сервис

    от 50000 до 500000 KZT
    Вираж Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 15/12 23 дня назад
    ... тайных покупателей или анализа качества сервиса; Свободно говорить на казахском языке; Ориентация на клиента и стремление к улучшению процессов обслуживания; Способность работать как самостоятельно, так ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... условиях стресса. Продвинутое понимание гостевого сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... условиях стресса. Продвинутое понимание гостевого сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    astana.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... условиях стресса. Продвинутое понимание гостевого сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    aktau.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 11 дней назад
    ... условиях стресса. Продвинутое понимание гостевого сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    shymkent.hh.kz
  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 месяц назад
    ... условиях стресса. Продвинутое понимание гостевого сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель клиентского сервиса и взаимодействия

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 22 дня назад
    ... навыки: 1. Клиентский опыт и сервис: Клиентоориентированность CX (Customer Experience) SLA (контроль качества обслуживания) CRM-системы 2. Лидерство и ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по клиентскому сервису

    BI Group Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... барьеров, эмоциональные пики, стандарты ритуалов сервиса. Контроль качества сервиса по метрикам клиента Управление NPS ... . Чёткое понимание механизмов эмоциональной лояльности, сервис-ритуалов, управления впечатлениями. Навыки работы ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт отдела оптимизации радиосети

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и уровня сервиса пользователя на сети в онлайн режиме с использованием ... оборудования и сервиса на сети радиодоступа,- проведение и участие в тендерах по закупу оборудования и сервиса тестирования и анализа сети радиодоступа. Требования: - Образование - высшее, ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер тепловых сетей

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 9 дней назад
    ... , котельных, узлов трубопроводов тепловых сетей, теплообменных пунктов; Принимать решения по компоновке оборудования, котельных, центральных тепловых пунктов, теплообменных пунктов, узлов трубопроводов тепловых сетей; Проверять, координировать работу по ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный управляющий сетью ресторанов

    Ozyurt Казахстан, Алматы, улица Тулебаева, 13 4 дня назад
    ... клиентов и улучшение сервисов; Внедрение новых инициатив компании; Совместное планирование маркетинговую, ценовую и рекламную политики компании, программы продвижения сети ресторанов; Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания, техники безопасности ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    до 400000 KZT
    МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... . Сейчас мы ищем внутреннего аудитора сервиса, который поможет сделать наше обслуживание еще лучше, чтобы каждый гость ... задачи до результата. Знание стандартов сервиса: понимание ключевых принципов высокого уровня обслуживания в ресторанной сфере. Что мы ...
    almaty.hh.kz
  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... услуги, поддержку 1C:ERP, хостинг обслуживание вебсайтов и другие контрактные решения. Отслеживание работы поставщиков, эскалация проблем при необходимости и обеспечение соответствия сервисов внутренним требованиям качества. Тесное сотрудничество ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... B2B-сегментом; Руководство отделом корпоративного обслуживания: управление командой, развитие компетенций и обеспечение высокого уровня сервиса в голосовых и цифровых каналах; ... : Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий директор розничной сети (строительный сектор, B2C, B2B -проектные продажи)

    от 1200000 до 2500000 KZT
    SAMRUK Trade Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 день назад
    ... рекомендую изучить компанию в интернете). Сеть представлена рядом торговых точек в г. Алматы (800+ кв.м.), г. Астана (500+ кв.м.), г. Караганда (100+ кв.м.). 2. ... канал) успешно реализовывали задачи по сервису и выручке. А также команда ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по сетям в команду базовой инфраструктуры

    от 2000 до 4000 USD
    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... центров. Чтобы все сервисы работали быстро и без простоев, мы переосмысляем корпоративную сеть — от торговых точек до нового ... . Опыт проектирования сетей ЦОДа с нуля (Spine‑Leaf, ... офис (Алматы или Астана), гибрид или полностью удалённо; возможны ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А месяц назад
    ... удовлетворенности после продажи и сервисного обслуживания авто Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети Анализ обращений клиентов и подготовка ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий специалист теплотехнического отдела

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 9 дней назад
    ... , котельных, узлов трубопроводов тепловых сетей, теплообменных пунктов; Принимать решения по компоновке оборудования, котельных, центральных тепловых пунктов, теплообменных пунктов, узлов трубопроводов тепловых сетей; Проверять, координировать работу по ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель по развитию сети

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 18 дней назад
    ... качеством выполнения проектов. Подготовка архитектуры сети, участие в планировании, подготовке ТЗ ... проектами по развитию или строительству сетей 2G 3G 4G 5G, FWA, ... технических и финансовых KPI развития сети. Навыки подготовки презентаций и отчетов ...
    almaty.hh.kz
  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... формирует IT-хаб в Казахстане, г.Алматы. КОМПЕТЕНЦИИ И НАВЫКИ: навыки ... информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ...
    almaty.hh.kz
  • Генеральный директор ИТ-компании

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 24 дня назад
    ... по управлению ИТ-сервисами, инфраструктурой и ТП.- Реализация программы по развитию ServiceDesk, обеспечение ресурсной базы для работы по ITIL ITSM-процессам (Incident, Request, Problem, Change).- Управление качеством обслуживания: SLA, CSAT, отчётность ...
    almaty.hh.kz
  • Старший инженер RNO

    Kcell Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... реализации. Решение проблем на сети, инициирование тикетов вендорам, проведение анализа ... внедрения на другие сегменты сети. Актуализация базы данных по параметрам сетей 2G 3G 4G LTE 5G ... Опыт работы с RAN сетями: Ericsson, ZTE, Huawei – обязателен; опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 16 дней назад
    ... . Основные обязанности 1. Операции по обслуживанию клиентов Настройте и управляйте полным циклом обслуживания клиентов, включая входящие исходящие звонки, чат, электронную почту и социальные сети.Разработайте SOP, сценарии, часто задаваемые ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер строительно-монтажных работ (г. Алматы)

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... установки замены оборудования для расширения сети Компании; Проведение работы по улучшению качества работы сети базовых станций (корректировка физических параметров ... станции и проведение модернизации на сети; КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер строительно-монтажных работ (г. Алматы)

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 272 17 дней назад
    ... установки замены оборудования для расширения сети Компании; Проведение работы по улучшению качества работы сети базовых станций (корректировка физических параметров ... станции и проведение модернизации на сети; КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер по обслуживанию в аэропорту FlyArystan, г. Алматы

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 5 дней назад
    ... подготавливать и передавать отчёты по обслуживанию менеджеру по наземному обслуживанию; Координировать вылет пассажиров отложенных задержанных рейсов следующим рейсом до пункта назначения; Контролировать своевременность и правильность ...
    almaty.hh.kz
  • Project manager в Департамент развития продуктов и сервисов

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 5 дней назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Cпециалист по обслуживанию в Пункт сети сервиса, г. Астана
  • Размещено: 2025-12-29 10:56:50
  • Город Казахстан, Астана, улица Алматы, 1
  • Зарплата:
  • Компания: Казахтелеком