Менеджер по обработке заявок и звонков

Эксперт ремонта Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 2025-12-29 12:27:43
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Ваша главная цель — повысить конверсию Лид → Квалифицированная встреча.

    1. Оперативная обработка: Прием и обработка всех входящих заявок (звонки, формы, чаты, мессенджеры).
    2. Квалификация лида: Проведение первичного интервью с клиентом по утвержденным скриптам для выяснения ключевых параметров (бюджет, площадь, сроки, ключевая "боль").
    3. Фиксация данных: Максимально подробное заполнение карточки клиента в CRM, включая причину обращения, выявленные потребности и готовность к встрече.
    4. Назначение встречи: Передача квалифицированного лида (клиента, который готов к следующему шагу) менеджеру по продажам с четкой договоренностью о дате и времени звонка/встречи.
    5. Ведение базы: Работа с "отказниками" или "холодными" лидами (прогрев, повторный контакт, занесение в базу для рассылки).

    📈 КЛЮЧЕВЫЕ KPI (Показатели, за которые вы получаете бонусы)

    Скорость ответа (Response Time): Обработка 90% лидов в первые 10 минут.
    L2Q (Lead-to-Qualified): Процент лидов, которых вы смогли квалифицировать по ключевым параметрам.
    Q2M (Qualifie-d-to-Meeting): Процент квалифицированных лидов, доведенных до назначенной встречи/созвона с отделом продаж.

    Если вы готовы работать на результат, обеспечивать высокое качество первого контакта и стать "первой линией обороны" нашей компании, отправляйте отклик!

    Требования:

  • Вы нам подходите, если:

    1. Скорость реакции: Вы готовы обрабатывать заявки и звонки не позднее 5-10 минут после их поступления.
    2. Голос и речь: У вас четкая дикция, грамотная устная речь и высокий уровень стрессоустойчивости.
    3. Опыт: Желателен опыт работы в колл-центре, оператором, или менеджером по работе с входящими заявками
    4. CRM: Вы быстро осваиваете новые программы и умеете фиксировать все данные в CRM.
    5. Психология: Вы умеете слушать, задавать правильные, квалификационные вопросы и работать с возражениями на этапе первого контакта.

    🚀 ОБЯЗАННОСТИ (Ваш функционал, приносящий прибыль)

  • Условия:
  • Оплата: Фиксированная ставка + БОНУС за квалифицированный лид (заявку, доведенную до статуса "Готов к встрече"). Мы платим за качество и скорость обработки, которые напрямую влияют на прибыль.
    График: 5/2, полный день в офисе + удаленно на выходных
    Обучение: Полное погружение в продукт и скрипты квалификации.
    Инструменты: Предоставим IP-телефонию, доступ к CRM-системе
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по обработке заявок и звонков

    от 300000 до 600000 KZT
    СК Мастер Дом Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 15 дней назад
    ... встреча. 1. Оперативная обработка: Прием и обработка всех входящих заявок (звонки, формы, чаты, мессенджеры).2. Квалификация ... к следующему шагу) менеджеру по продажам с четкой договоренностью о дате и времени звонка встречи.5. Ведение базы: Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... твоего знакомого клиента Что делает менеджер по аренде сайтов — простое объяснение ... сайт в аренду — чтобы все звонки и заявки шли к нему. 2.⁠ ⁠Где ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в контакт-центр (входящие звонки)

    от 250000 до 450000 KZT
    Автотрейд Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 302 2 дня назад
    ... нужно будет делать: Принимать горячие звонки от клиентов и подбирать для ... Вам подходит, если вы искали: Менеджер по продажам, менеджер по подбору запчастей, продажи запчастей, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей (входящие звонки)

    от 250000 до 450000 KZT
    Автотрейд Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 302 13 дней назад
    ... нужно будет делать: Принимать горячие звонки от клиентов и подбирать для ... Вам подходит, если вы искали: Менеджер по продажам, менеджер по подбору запчастей, продажи запчастей, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра в сфере мебели. Менеджер по звонкам

    от 350000 до 400000 KZT
    MADISON GROUP Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4А 13 дней назад
    ... клиента до передачи дизайнеру менеджеру продаж 3. Обязанности Обработка 100% входящих обращений (звонки, WhatsApp, Instagram, сайт) Фиксация данных клиента в CRM: имя телефон тип мебели адрес сроки Контроль статуса заявки Подтверждение замеров и встреч ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 13 дней назад
    ... подходит для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 3 дня назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер / Ассистент менеджера по продажам

    от 200000 до 300000 KZT
    Ragout Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4 день назад
    Обязанности: • Поддержка менеджеров по продажам в повседневной работе: помощь в оформлении и вводе заявок клиентов в корпоративные системы (Iiko, Bitrix и т.д.), обеспечение обработки данных для ... , отвечать на звонки и emails, а также разрешать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B (по работе с горячими / текущими клиентами)

    от 165000 до 800000 KZT
    EtalonSnab Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 299 день назад
    ... продаж Нужен менеджер, который принимает входящие заявки и ведёт текущую базу клиентов: ... Обрабатывать входящие заявки (сайт, звонки, WhatsApp, почта, CRM). Уточнять потребность ... , высокая скорость обработки заявок; Желание изучать CRM (Битрикс24), понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам с возможностью быстрого роста до РОПа

    от 200000 до 500000 KZT
    Henry Bonnar ltd Казахстан, Алматы день назад
    ... с входящими заявками) Мы ищем в команду менеджера по продажам, который будет работать с входящими обращениями. Клиенты сами оставляют заявки и интересуются услугами — холодных звонков нет. Задача — ... обработки информации Опыт не обязателен — главное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 28А 18 дней назад
    ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... текущих акциях и условиях заведения; Обработка входящих звонков и сообщений в WhatsApp; Управление ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    Ақбұлақ 1-Астана Казахстан, Алматы, улица Толе би, 73А день назад
    ... Менеджера отдела продаж. Менеджера отдела продаж работают с теплыми заявками - то есть клиент уже оставил заявку и заинтересован в покупке продукта, с холодными заявками находим ... обработка и распределение горячих звонков.* Консультирование по ассортименту и по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в школу английского языка "Study Link"

    от 350000 до 450000 KZT
    STUDY LINK KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... дорасти до Топ менеджеров через 6 мес; Удобный, современный офис в центре города. Большой и дружный (300+ сотрудников по Казахстану), молодой коллектив (ср возраст 25 лет) Никаких холодных звонков, только теплые и горячие заявки; Крутой продукт, который ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 8 дней назад
    ... текущим клиентам, без холодных звонков);- Общаться с крупными HR-командами;- ... сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 2100000 KZT
    Толегенов Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 8 11 дней назад
    ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... ;● Выполнять планы продаж и нормы звонков Какие инструменты у Вас будут? ... и холодными лидами, то есть заявки, которые предоставляют отдел продажCRM. Настроенная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А 8 дней назад
    ... и отчетности; Работа с входящими заявками и звонками. Условия: Заработная плата: от 500.000 до 600.000 ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А 9 дней назад
    ... и отчетности; Работа с входящими заявками и звонками. Условия: Заработная плата: от 500.000 до 600.000 ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 270000 до 300000 KZT
    Страховая компания Amanat Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1 27 дней назад
    ... оплату, счет-фактур, посредством получения заявок от Менеджеров через ПО EQ; Надлежащее оформление ... обязательным договорам страхования, посредством получения заявок от Менеджеров через ПО EQ: Предоставление в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер онлайн-продаж (с потоком горячих заявок)

    от 400000 KZT
    Adamant Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... KPI Кого мы ищем: ✅ Опытного менеджера по онлайн-продажам в инфобизнесе✅ С успешным опытом закрытия заявок от вебинаров✅ Умеющего продавать голосом, ... сколько % закрывал месячный план4. Сколько звонков в среднем совершаешь в день5. ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор жилого комплекса

    от 250000 до 250000 KZT
    Галерея Новостроек Казахстан, Алматы, ЖК Бута Легенд 15 дней назад
    ... мероприятий; Принятие входящих звонков по вопросам функционирования и обслуживания ... предоставления обратной связи; Обработка обращений и жалоб по дополнительным ... обращениям; - Статистика по типам заявок, времени обработки и т.п. 21) Обратная ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер сервисной службы

    от 200000 до 500000 KZT
    Филиал АО Unidom Co., Ltd. Казахстан, Алматы, улица Куприна, 1 8 дней назад
    ... на выездах. Примечание: ставка за заявку уже включает все выездные расходы ✅ ... : оклад + сдельная оплата за выполненные заявки + квартальные премии за качество и ... бренд RINNAI и стабильный поток заявок. Обучение у практиков, строгая безопасность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-кассир

    от 250000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 2 дня назад
    ... клиентов в офисе шоуруме;— Обработка входящих обращений (звонки, WhatsApp, мессенджеры);— Контроль оплат, сверка с бухгалтерией;— Ведение внутренней отчётности (Excel, 1С);— Поддержка менеджеров отдела продаж;— Организация текущей ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с входящим потоком

    от 150000 до 200000 KZT
    ABA Cargo Казахстан, Астана, улица Алматы, 7 12 дней назад
    ABA Cargo ищет менеджера, который будет принимать входящие обращения от клиентов и помогать им с логистическими запросами.🔥 Холодных звонков нет. Только входящий интерес. ⸻ 🧩 Что нужно делать:• Принимать входящие звонки, сообщения и заявки.• ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по счастью клиентов

    от 250000 KZT
    The Words Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... время ответа на входящее сообщение звонок в рабочее время — до 10 минут. Качество обработки: 100% входящих лидов (обращений) занесены в CRM. Потери лидов = 0. Точность данных: 100% переданных проектному менеджеру заказов содержат полную информацию (ТЗ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Лидоруб в онлайн-школу

    от 150000 до 400000 KZT
    Султанова Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... -профессий NextGen academy в поисках менеджера по продажам, который любит людей ... -школеЕсли ты мечтаешь стать крутым менеджером по продажам с опытом работы ... всей необходимой гарнитуры для совершения звонков (первое время звонки будут через вотсап и свой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 350000 до 1000000 KZT
    Nova Smile Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-3 22 часа назад
    ... активным ростом приглашаем в команду менеджера по продажам. Если вы ищете ... –35 лет). Чем предстоит заниматься:• Обработка входящих заявок по стоматологическим услугам• Работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (запчасти для грузовых машин / грузовиков HOWO, Sinotruk, Sitrak)

    от 450000 до 1200000 KZT
    CBC-GROUP (Группа компаний СВС) Казахстан, Алматы, улица Майлина, 85/2 3 дня назад
    ... коммуникаций) 2. Работа с базой: Обработка тёплых заявок; Удержание и развитие текущих клиентов; ... с возражениями. Возможность карьерного роста: Менеджер → старший менеджер → руководитель отдела Условия: Работа в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в образовательную сферу (горячие лиды)

    от 350000 до 1200000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В день назад
    ... мы расширяем команду и приглашаем менеджеров по продажам. Обязанности: Работа с входящими заявками и консультация клиентов(без холодного ... .S вакансия также подходит для: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 12 дней назад
    ... , курирующего заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, ... кофеварочных машин, своевременное проведение оплат, заявок на расходование денежных средств в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 3 дня назад
    ... .​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 5 дней назад
    ... .​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас Что ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 12 дней назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа с заказами, гибкий график, интернет-магазин, онлайн-магазин, обработка заявок, подтверждение заказов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 500000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В день назад
    ... клиентоориентированных сотрудников на позицию «Менеджер по продажам | Менеджер по работе с клиентами» Обязанности: Ведение телефонных переговоров и активные продажи услуг Клиники Приём и обработка входящих заявок, сообщений и звонков от клиентов Ведение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования для автосервиса

    от 200000 до 800000 KZT
    Hartmann Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Айгерим-1, улица Саги Ашимова, 197 день назад
    ... полного цикла продаж: от первого звонка до отгрузки Работа с входящими заявками и активный поиск клиентов Переговоры ... клиентская база и поток входящих заявок Карьерный рост: от менеджера до руководителя отдела Внутреннее и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 360000 до 1200000 KZT
    Нургазин Т. Казахстан, Алматы день назад
    ... связи с огромным потоком горячих заявок, мы ищем сильных менеджеров отдела продаж.Нужны львы с ... продукта 200 000тг. Цикл от звонка до оплаты: 1-2 дня Из 10 горячих заявок в день, можно делать минимум ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Лидоруб)

    от 220000 до 620000 KZT
    BBC Marketing and Sales Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 2 дня назад
    ... 2 менеджеров, которые хотят стабильно зарабатывать и работать с качественными входящими заявками. О компании Big Business Consulting ... ? «Холодных звонков»; Формального и безразличного отношения; Недостатка заявок — у нас сильный маркетинг; Задержек ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 360000 до 1200000 KZT
    Нургазин Т. Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 79 4 дня назад
    ... связи с огромным потоком горячих заявок, мы ищем сильных менеджеров отдела продаж.Нужны львы с ... продукта 200 000тг. Цикл от звонка до оплаты: 1-2 дня Из 10 горячих заявок в день, можно делать минимум ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в онлайн-магазин

    от 50000 до 100000 RUR
    MasterCall international call-center Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... в каждом звонке. Мы верим: продажи — это не просто работа, а искусство и стиль жизни. Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? Никакого поиска клиентов - только обработка горячих заявок Еженедельные выплаты ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по обработке заявок и звонков
  • Размещено: 2025-12-29 12:27:43
  • Город Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2
  • Зарплата: от 150000 до 600000 KZT
  • Компания: Эксперт ремонта