Корпоративный тренер по клиентским коммуникациям

Уалиев Казахстан, Астана 2026-01-01 13:20:22
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников, работающих с клиентскими обращениями.
  • Обучение навыкам деловой коммуникации, работы со сложными ситуациями и стрессоустойчивости.
  • Проведение тренингов по стандартам сервиса и внутренним регламентам.
  • Поддержка адаптации новых сотрудников: вводные сессии, наставничество, оценка прогресса.
  • Анализ типовых ошибок и подготовка рекомендаций по повышению эффективности общения с клиентами.
  • Оценка результатов обучения и подготовка отчетности.
  • Участие в улучшении операционных процессов, связанных с клиентскими взаимодействиями.
Требования:
  • Опыт проведения обучающих программ / тренингов от 1 года (корпоративное обучение, клиентский сервис, коммуникации).
  • Навыки публичных выступлений и фасилитации.
  • Понимание принципов работы с клиентскими запросами и сложными диалогами.
  • Развитые коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость.

Будет плюсом:

  • Опыт построения обучающих программ с нуля.
  • Знание методик оценки персонала.
  • Навыки разработки учебных материалов.

    Мы предлагаем:
  • Возможность выстроить систему обучения и влиять на развитие команды.
  • Профессиональное развитие и поддержку.
  • Дружелюбную рабочую среду.
  • Стабильную заработную плату.
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Корпоративный тренер по клиентским коммуникациям

    от 450000 до 700000 KZT
    СОРОКИН АНАТОЛИЙ Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... клиентскими обращениями. Обучение навыкам деловой коммуникации, работы со сложными ситуациями и ... клиентское направление и усиливает внутренние процессы обслуживания. Для повышения качества взаимодействия с клиентами создаётся роль корпоративного тренера.
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана, потребительский кооператив собственников индивидуальных гаражей Достык, 16 10 дней назад
    ... возможности для автоматизации в каждом клиентском пути. Согласовывает проектируемые пути с ... к построению путей. 4. Анализ клиентских путей и формирование целей Анализирует текущие клиентские пути на предмет эффективности и ...
    astana.hh.kz

  • Директор по клиентскому сервису

    BI Group Казахстан, Астана 27 дней назад
    ... крупным B2C-продуктом и длинным клиентским путём Конкурентоспособная заработная плата Поддержку команды и топ-руководства. Доступ к современным исследовательским и BI-инструментам. Корпоративный социальный пакет и возможности развития ...
    astana.hh.kz

  • Фитнес-тренер/инструктор тренажерного зала

    от 300000 до 700000 KZT
    Iron club Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... Навыки продаж и коммуникации• Наличие собственной базы клиентов Мы предлагаем:• Гибкий график (по договорённости)• Современный, комфортный зал с новым оборудованием• Дружный коллектив и поддержка от руководства• Корпоративные тренировки и скидки ...
    astana.hh.kz

  • Юрист по корпоративному управлению (проектная работа)

    Astana Mall Trading,ТОО Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... управленческих и инвестиционных решений. Контроль корпоративных рисков и соблюдения корпоративных процедур. Требования: Высшее юридическое образование. Опыт в корпоративном праве и корпоративном управлении. Практический опыт сопровождения проектов ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт по развитию госсектора

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана, улица Кадыргали Жалайыри, 2 13 дней назад
    ... письменных консультаций потенциальным и существующим корпоративным клиентам, направленных на увеличение продаж; Осуществление работы по ведению клиентской базы данных в БД CRM; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса

    DOSCAR GROUP Казахстан, село Баскудук, квартал Промзона-3, 5 4 дня назад
    ... конфликтных ситуаций с клиентами.Анализ клиентских обращений, проверка фактов и установление ... .Требования:Опыт работы в сфере клиентского сервиса или управления клиентскими отношениями.Отличные навыки коммуникации и разрешения конфликтов.Способность быстро ...
    aktau.hh.kz

  • HR-Generalist

    от 450000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 3 дня назад
    ... и культуры (ключевая зона) Создание корпоративных регламентов, политик и стандартов(ПВТР, корпоративный кодекс, регламент коммуникаций, антикоррупционная политика, стандарты делового поведения ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела SMM

    Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет ) Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... роль владельца коммуникационной модели и клиентского опыта.Задачи-Управление системой клиентских коммуникаций (SMM, контент; частично CRM и ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актау 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    aktau.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Жем 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    zhem.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    aktobe.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Акколь 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    akkol.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Аксай (Казахстан) 7 дней назад
    ... другое) и получать за это корпоративную валюту Ты будешь: Принимать входящие или совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Корпоративный юрист

    BTS Digital Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 26 дней назад
    ... менее 5 лет; Уверенное знание корпоративного, гражданского, гражданско-процессуального, административного и ... ; Отличные навыки письменной и устной коммуникации. Будет плюсом Опыт взаимодействия с ...
    astana.hh.kz

  • Лектор / тренер по WMS Oracle

    Center of Advanced Skills Enhancement Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой 9 дней назад
    ... к сотрудничеству лектора (тренера) по системе управления складом WMS Oracle для проведения корпоративного обучения. Требования: Опыт работы с ... (обязательно) Формат обучения: корпоративный, теория + практикаУсловия сотрудничества: обсуждаются индивидуально
    almaty.hh.kz

  • Управляющий директор по корпоративному управлению

    Astana Mall Trading,ТОО Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... : Высшее юридическое образование. Опыт в корпоративном управлении и руководстве командами. Понимание корпоративных структур и управленческих процессов. Опыт ...
    astana.hh.kz

  • HR-менеджер

    от 450000 KZT
    Табыс МС Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... , повышение удовлетворённости персонала. 4. Разработка корпоративных документов и культуры: Создание корпоративных регламентов, политик и стандартов (корпоративный кодекс, регламент коммуникаций, антикоррупционная политика, стандарты делового поведения ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист активных продаж

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, проспект Туран, 21/6 4 дня назад
    ... по В2В; Вести клиентскую базу данных, своевременно вносить все ... биллинг и др.). Изучать клиентскую базу, находить индивидуальный подход к ... правила и практики внешних коммуникаций (dress-code, кодекс корпоративной этики), бережно относиться к деловой ...
    astana.hh.kz

  • Corporate specialist / Laywer

    FIRCaspian Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... иных поручений руководителя по вопросам корпоративной и юридической поддержки. Требования: Юридическое ... юридической фирме и или в корпоративной структуре; Отличные навыки устной и письменной коммуникации на казахском, русском и английском ...
    astana.hh.kz

  • Тренер английского языка

    от 45000 до 65000 RUR
    Language GURU Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... , поэтому мы находимся в поиске тренеров АНГЛИЙСКОГО. Почему стоит сотрудничать с ... ) Что мы предлагаем: ✅ Гибкий график — тренер и клиент сами согласовывают время ... , чтобы ты стал настоящим GURU-тренером Оно оплачивается нами и реально ...
    astana.hh.kz

  • Тренер по продукту (уходовая косметика)

    Siberian Wellness Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 9 9 дней назад
    ... создании контента для соцсетей и корпоративных медиа: прямые эфиры, экспертные видео, ... : косметолог, дерматолог. Опыт работы: тренер по косметике парфюму, бьюти-эксперт, ... ). Дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь. Скидки на продукцию компании ...
    astana.hh.kz

  • Бизнес-тренер по сервису

    DK consulting group Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... в поиске Бизнес-тренера по сервису на аутсорсОбязанности: Обучение и развитие персонала Сервис + продажи1.Обучение техникам сервиса, гостевого общения, работе с жалобами.2.Тренинги по продажам.3.Обучение стандартам бренда и коммуникации в точках. Аналитика ...
    astana.hh.kz

  • Тренер по таэквондо ВТФ

    от 120000 до 250000 KZT
    Sports Kids ( ИП Беркинбаева) Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 4б 13 дней назад
    Вакансия: Педагог-тренер по тхэквондо (WTF) Город: Астана ... с детскими группами. Нам необходим тренер, сочетающий профессионализм и чуткое педагогическое ... • Группы дружные и мотивированные • Текущий тренер переезжает в США — и мы ...
    astana.hh.kz

  • Главный аудитор по информационным технологиям/информационной безопасности

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... контроля, управления рисками и корпоративного управления; выполнение, при необходимости, внеплановых ... контроля, управления рисками, корпоративного управления внутреннего аудита, и иным, ... зал города Участие в корпоративной жизни Банка Участие в спортивных ...
    astana.hh.kz

  • Аналитик блока клиентской аналитики (Старший Эксперт)

    ForteBank Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... Pre-select предложении. Автоматическая коммуникация клиентов по активации ForteMobile;5. ... внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, ... -клубы; - Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий HR менеджер

    от 500000 KZT
    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 7 дней назад
    ... HR-проекты, направленные на развитие корпоративной культуры, внутренних коммуникаций и обучение. 📊 Отслеживать настроение и ... — особенно в обучении, адаптации, внутренних коммуникациях и корпоративных мероприятиях; С опытом координации HR- ...
    astana.hh.kz

  • Дизайнер

    от 460000 до 530000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана, улица Сыганак, 42 13 дней назад
    ... с навигацией и визуальными коммуникациями на объектах: дизайн табличек, указателей, ... . Участие в улучшении визуальной коммуникации: предложения по повышению понятности, эстетики ... функцией. Участие в развитии корпоративного бренда BI Service и реализации ...
    astana.hh.kz

  • Корреспондент Отдела международной информации телеканала "24 kz"

    от 470000 до 470000 KZT
    Агентство Хабар Казахстан, Астана, улица Кунаева, 4 13 дней назад
    ... объемом информации и выстраивать эффективные коммуникации. Что даёт Агентство «Хабар» своим сотрудникам: Стабильность – надежная работа в крупнейшем медиахолдинге Казахстана; Развитие – корпоративное обучение, повышение квалификации, участие в ...
    astana.hh.kz

  • Weekend Manager (Igaming)

    iPlayTech Казахстан, повят Варшава, Варшава, Варшава 25 дней назад
    ... работу клиентского сервиса в выходные дни, поддерживать ... account-менеджмент, коммуникации). Быстро ориентируетесь в нестандартных ситуациях ... Поддерживающая, зрелая корпоративная культура.🧘 Корпоративный психолог и программы по благополучию.🎉 ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий клиентский менеджер привлечения корпоративных клиентов

    Bereke Bank Казахстан, Актобе 13 дней назад
    ... и осуществление продаж всех банковскихпродуктов корпоративным клиентам банка, относящимся к сегменту« ...
    aktobe.hh.kz

  • Бизнес-тренер

    от 500000 до 550000 KZT
    АКТАМ Казахстан, Астана 19 часов назад
    ... Проведение тренингов по продажам, переговорам, клиентскому сервису и личной эффективности. Индивидуальный ... адаптации. Требования Опыт работы бизнес-тренером или коучем, от 1 года ...
    astana.hh.kz

  • Фитнес-тренер/инструктор тренажерного зала QazSwimAcademy

    от 200000 до 600000 KZT
    Аханов Казахстан, Астана, улица Сыганак, 34 9 дней назад
    ... комплекс QAZ_SWIM_ACADEMY требуется тренер тренажерного зала Спортивный комплекс находится ... клиентами, презентовать себя, продавать услугу тренера Консультация клиентов, оказание сервисных услуг ...
    astana.hh.kz

  • Тренер по ОФП для детей от 4 до 9 лет

    от 400000 KZT
    Астанинская любительская хоккейная лига Казахстан, Астана, проспект Туран, 59 10 дней назад
    ... росте и достижении целей. Постоянная коммуникация с родителями учащихся. Участие в ... по ОФП Сертификация или лицензия тренера (желательно) Сертификация или лицензия по ...
    astana.hh.kz

  • Фитнес-тренер/инструктор тренажерного зала

    от 300000 до 500000 KZT
    Fitness IT Казахстан, Астана, Экспо-парк 13 дней назад
    ... ) У нас активная и платежеспособная клиентская база Новое современное американское оборудование ... главное АДЕКВАТНОЕ руководство)) Мы ищем тренера, который: Обладает высокими коммуникативными навыками ...
    astana.hh.kz

  • Фитнес-тренер/инструктор тренажерного зала QazSwimAcademy

    от 200000 до 600000 KZT
    Аханов Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... комплекс QAZ_SWIM_ACADEMY требуется тренер тренажерного зала Спортивный комплекс находится ... клиентами, презентовать себя, продавать услугу тренера Консультация клиентов, оказание сервисных услуг ...
    astana.hh.kz

  • Тренер по растяжке и пилатес, г. Актобе

    от 200000 до 500000 KZT
    Криштоп и К Казахстан, Актобе 26 дней назад
    ... : - работа в крутой команде, совместные корпоративные мероприятия; - работа в уютной студии в комфортных условиях; - карьерный рост до Старшего тренера; - обучение новым направлениям; - самостоятельные тренировки ...
    aktobe.hh.kz

  • Тренер - Хореограф, г. Актобе

    от 200000 до 500000 KZT
    Криштоп и К Казахстан, Актобе 26 дней назад
    ... : - работа в крутой команде, совместные корпоративные мероприятия; - работа в уютной студии в комфортных условиях; - карьерный рост до Старшего тренера; - обучение новым направлениям; - самостоятельные тренировки ...
    aktobe.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Корпоративный тренер по клиентским коммуникациям
  • Размещено: 2026-01-01 13:20:22
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 450000 до 700000 KZT
  • Компания: Уалиев