1. Разработка и поддержание СМК (системы менеджмента качества) в соответствии с ISO/IEC 17025.
2. Контроль за соблюдением процедур качества и стандартов в испытательной деятельности.
3. Проведение внутренних аудитов и организация внешних проверок (аккредитация, инспекция).
4. Анализ несоответствий и корректирующих действий, ведение отчетности по качеству.
5. Обучение персонала по вопросам качества и требованиям стандартов.
6. Участие в валидации и верификации методов испытаний.
7. Контроль ведения технической документации, журналов, протоколов.
8. Оценка рисков, влияющих на качество результатов испытаний.
9. Работа с претензиями и рекламациями, анализ причин и предотвращение повторов.
10. Повышение эффективности процессов и улучшение качества услуг лаборатории.
1. Образование:
- Высшее техническое или естественно-научное образование (инженерия, метрология).
- Дополнительное образование/курсы по менеджменту качества приветствуются.
2. Опыт:
- Опыт работы в испытательной лаборатории — от 1 до 3 лет.
- Опыт внедрения и сопровождения системы менеджмента качества (желательно ISO/IEC 17025).
- Опыт прохождения аккредитаций и аудитов.
3. Знания и навыки:
- Отличное знание стандартов ISO/IEC 17025, ISO 9001.
- Понимание процедур калибровки, верификации, валидации методов.
- Навыки проведения внутренних аудитов.
- Умение работать с документами, писать отчеты, анализировать риски и несоответствия.
- Владение инструментами оценки качества, знание статистических методов.
4. Личностные качества:
- Внимательность к деталям.
- Организованность, системность.
- Коммуникабельность и умение обучать других.
- Стрессоустойчивость, ответственность.
5. Дополнительно:
- Владение ПК, особенно Excel, Word, работа с ЛИС (лабораторными информационными системами).
- Владение английским — желательно (для чтения стандартов, общения с международными органами).