Главный менеджер по работе с жалобами клиентов

ForteBank Казахстан, Астана 2025-12-02 09:04:50
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Что такое ForteBank?

  • место сильных людей;
  • входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
  • более 20 лет на рынке банковских услуг;
  • около 4 000 сотрудников;
  • 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

  • Надлежащее и своевременное выполнение задач;
  • Рассмотрение, проведение анализа выявление причины возникновения жалоб/обращений;
  • Классификация и регистрация жалоб/предложений/ благодарностей;
  • Соблюдение правил и скриптов при разговоре с клиентом.

Требования:

  • Высшее / среднее специальное образование;
  • Клиентоориентированность;
  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Казахский язык;
  • Русский язык.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 1000000 KZT
    А-93 Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... ) Мы активно растем и ищем менеджеров по работе с клиентами, которые станут лицом нашей компании ...
    astana.hh.kz

  • Начальник отдела розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 6 дней назад
    ... документами Банка. Рассмотрение заявлений обращений жалоб, поступающих в адрес Банка от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по туризму

    от 250000 до 1000000 RUR
    LA Dolce Vita Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... быстро, и мы открываем вакансию менеджера по работе с клиентами. Работа онлайн с любой точки ... в туристической компании на позиции менеджера по работе с клиентами менеджера по турам от 3-5 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в филиал, г. Астана

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 6 11 дней назад
    ... страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, B2B-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов, аккаунт-менеджер, финансовый консультант, консультант по страхованию, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 10 дней назад
    ... ситуаций немедленно докладывать менеджеру АЗС; Участвовать на еженедельных субботниках по уборке территории и рабочих мест на вопросы клиентов. Соблюдать все правила и нормы ... случае очереди; - поприветствовать клиента, при этом не допускается отводить ...
    aktobe.hh.kz

  • Представитель по привлечению клиентов на B2G

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 20 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 18 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 59 19 дней назад
    ... качества обслуживания; 2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания; 3) ... проведение мероприятий по предотвращению оттока клиентов МСБ. Заведение создание электронных банковских ... поступающих в Банк претензий и жалоб клиентов и подготовка ответов на них. ...
    aktobe.hh.kz

  • Главный кредитный менеджер по работе с клиентами

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 6 дней назад
    Главный кредитный менеджер по работе с клиентами, являющимися субъектами микропредпринимательств Обязанности: Привлечение новых клиентов малого и микропредпринимательства (далее ... поступающих в Банк жалоб, претензий клиентов и подготовка ответов на них. ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 100000 до 350000 KZT
    Криштоп и К Казахстан, Актобе 3 дня назад
    ... по обслуживанию клиентов , Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Менеджер, Продажи, Консультант, Менеджер по работе с клиентами, Guest Service Agent, , Продажи, Менеджер по продажам ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 800000 до 2000000 KZT
    DeutschKZ — Школа Немецкого Языка Казахстан, Астана, проспект Республики, 3/2 2 дня назад
    ... отбор на позицию Менеджер по продажам.Мы не ищем “просто менеджера” — мы ищем человека, которого можно ... а по пониманию логики клиента Развитие и рост• Карьерные пути: Старший менеджер → Руководитель отдела → Бизнес-консультант• Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 400000 KZT
    Dirxen Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... при выполнении плана.( у предыдущих менеджеров выходило от 300к)- Обучим навыкам продаж и коммуникации с клиентами, а также полное погружение в ... уверенность в завтрашнем дне;-Люди - главная ценность. Помогаем друг другу. Делимся ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам по телефону (call центр)

    от 250000 KZT
    ПроРазвитие Казахстан, Астана 3 дня назад
    Наш сервис рассрочки ищет Менеджера по работе с клиентами в колл-центр (только горячие клиенты, без поиска) Мы работаем в сфере онлайн-образования - одном из трендовых и быстро развивающихся рынков. Наша цель - помочь клиентам онлайн-школ в оформлении ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 170000 до 350000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... кассир МФО, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, ... специалист call-центра (без звонков), администратор офис-менеджер с уклоном в ...
    aktau.hh.kz

  • Координатор по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    Stravelkz Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 4 7 дней назад
    ... и прозрачные процессы.• Постоянный поток клиентов благодаря сильному бренду.• Возможность карьерного роста до старшего координатора или менеджера.• Опыт работы в международной компании, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист Отдела розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 6 дней назад
    ... и потенциальных клиентов РБ в целях сохранения и ... и проверка заявлений Клиентов, прием платежных документов. Классификация выданных займов в соответствии с требованиями уполномоченных органов. Рассмотрение жалоб претензий предложений физических лиц по ...
    aktau.hh.kz

  • Администратор в спортивную академию

    от 200000 до 500000 KZT
    Nomad Казахстан, Астана, проспект Женис, 67 10 дней назад
    ... Презентовывать услуги академии и доводить клиента до покупки. Оформлять и продлевать ... заявки из социальных сетей. Записывать клиентов на пробные занятия. Давать напоминания ... продлённых абонементов. Количество новых клиентов за месяц. Конверсия с пробной ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (грузоперевозки)

    от 1000 до 1500 USD
    Long Road Transportation LLC Казахстан, Астана 21 час назад
    Должность: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)Компания: Long Road ... Road Transportation LLC ищет активного Менеджера по работе с клиентами, который будет управлять и развивать портфель клиентов в сфере контейнерных грузоперевозок (drayage). ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 700000 KZT
    Asum Technology Казахстан, Астана, улица Малика Габдуллина, 19/1 2 дня назад
    ... отдел продаж. Нам нужен менеджер, который хочет зарабатывать, работать с горячими и тёплыми клиентами и быть частью сильной команды. ... задача закрывать. ⭐ Наш идеальный менеджер любит продажи и клиентов; умеет слушать, аргументировать, работать с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 60000 до 300000 RUR
    Вайнштейн Софья Игоревна Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... +2). Опытного, дружелюбного и инициативного менеджера, который: — Имеет опыт работы в ... заявками и существующей базой, искать клиентов самостоятельно не нужно — Оплата труда: ... ). В среднем при выполнении плана менеджер зарабатывает от 150 000 рублей. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 250000 KZT
    Гамма-Актобе Казахстан, Актобе, улица Абыл Таракулы, 12А 20 дней назад
    Менеджер по продажам в ТОО «Гамма-Актобе» Хотите по-настоящему влиять на свой доход и строить карьеру в стабильной компании? Если вы энергичны, амбициозны и готовы не просто продавать, а помогать клиентам воплощать мечты об идеальном доме ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 100000 до 500000 KZT
    КонсалтПрофСервис Казахстан, Сарыагаш 20 дней назад
    ... финансовый рост (зарплата) начиная с менеджера 1-ой категории до руководителя ... вас есть возможность стать ведущим менеджером через 6-7 месяцев и ... предстоит делать: •Поиск и привлечение клиентов в области автоматизации, офисной техники, ...
    saryagash.hh.kz

  • Менеджер по работе со старыми клиентами Менеджер по продажам

    от 200 до 560 USD
    SIA ELECTRONICS LATVIA Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... возврата и закрытия старых клиентов; выявлять причины отказов от продления ... Опыт в продажах или поддержке клиентов. Грамотная устная и письменная речь ... перекладывая ответственность. Изобретательность: если клиент пишет на незнакомом языке — используете ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    от 400000 до 600000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 15 5 дней назад
    ... колл-центра NEW BODY (менеджер по продажам) 📍 Локация: г. ... или активном общении с клиентами О компании NEW BODY — студия ... 2017 года и помогаем клиентам менять не только тело, но ... нас ты • Научишься вести клиента от заявки до результата• Будешь ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    от 400000 до 600000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 15 5 дней назад
    ... колл-центра NEW BODY (менеджер по продажам) 📍 Локация: г. ... или активном общении с клиентами О компании NEW BODY — студия ... 2017 года и помогаем клиентам менять не только тело, но ... нас ты • Научишься вести клиента от заявки до результата• Будешь ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    от 400000 до 600000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 15 6 дней назад
    ... колл-центра NEW BODY (менеджер по продажам) 📍 Локация: г. ... или активном общении с клиентами О компании NEW BODY — студия ... 2017 года и помогаем клиентам менять не только тело, но ... нас ты • Научишься вести клиента от заявки до результата• Будешь ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер В2В продаж со знанием английского языка и опытом работы в продажах В2В

    от 500000 до 2000000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А день назад
    ... отделочных работ . Мы открыли вакансию Менеджер В2В продаж со знанием русского ... контактов; Работа с крупными корпоративными клиентами Прозвон текущих клиентов с использованием технологии «холодных звонков» ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1800000 KZT
    МетТрансТерминал Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... счет компании, ежеквартальная номинация лучший менеджер. поездки отдых летний, зимний за ... ., база имеет доступ более 5000 клиентов,2.Исполнение заявок входящих звонков.3.Ведение клиента от первого касания до постоянного ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 500000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик 10 дней назад
    ... увеличением объёмов заказов нам нужен менеджер отдела продаж, который умеет уверенно продавать услуги холодным и теплым клиентам. Ваши задачи: Обработка входящих лидов ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер В2В продаж со знанием английского языка (опыт в В2В продажах обязателен)

    от 500000 до 2000000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 11 дней назад
    ... отделочных работ . Мы открыли вакансию Менеджер В2В продаж со знанием русского ... контактов; Работа с крупными корпоративными клиентами Прозвон текущих клиентов с использованием технологии «холодных звонков» ...
    astana.hh.kz

  • Ведущего кредитного менеджера Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 6 дней назад
    ... использования по предоставленным займам клиентам МСБ в соответствии с требованиями ... ВНД Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в ... ГБ. Рассмотрение поступающих в Банк жалоб и претензий клиентов и подготовка ответов на них. ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 492060 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 день назад
    ... регламентом. Продавать услуги теплой базе клиентов повторные продажи действующим клиентам. Контролировать оплату Работа в офисе ... связана с общением, консультацией, презентацией клиентам по трем каналам - основной - по ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный консультант (по замене)

    от 180000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... кассир МФО, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам банковских финансовых продуктов, ... специалист call-центра (без звонков), администратор офис-менеджер с уклоном в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин

    от 50000 до 100000 RUR
    Ip-call Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... ; опыт работы приветствуется (оператор КЦ, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами), но не обязателен.У нас ... по телефону, работа с базой клиентов, без поиска клиентов, продажи, контактный центр, обучение в ...
    astana.hh.kz

  • Жедел желі маманы

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... по тарифам и услугам компаний-клиентов. Принимать жалобы, запросы на услуги и помогать ... из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец- ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 700000 KZT
    Bella Company Казахстан, Астана, улица Сыганак, 32 день назад
    ... . Сильный бренд, большой входящий поток клиентов — не нужно «холодить» и самим искать заказы. Карьерный рост: руководитель отдела продаж менеджер по ключевым клиентам. График работы: 5 2, с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    от 350000 до 1000000 KZT
    K-Line Network Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... компании приглашаем Вас на должность Менеджера по работе с корпоративными клиентами в нашу активную команду. Обязанности: ... и составлять коммерческие предложения для клиентов; Готовность к решению нестандартных задач ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 2000000 KZT
    Form Italy Казахстан, Астана, улица Достык, 16 2 дня назад
    ... , технических особенностей и бюджета. - сопровождение клиента до этапа принятия решения о ... выполнения заказов, взаимодействие с project менеджером и поставщиками. - ведение базы клиентов и CRM, поддержание долгосрочных отношений. - ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер В2В продаж со знанием английского языка

    от 600 до 1500 EUR
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... . Мы открыли вакансию Менеджер В2В продаж со знанием русского ... контактов; Прозвон текущих клиентов с использованием технологии «холодных звонков» ... базы данных по клиентам; Привлечение новых клиентов, поддержание взаимоотношений с уже существующими; ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный менеджер по работе с жалобами клиентов
  • Размещено: 2025-12-02 09:04:50
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: ForteBank