Начальник отдела по обслуживанию категорированных клиентов (ОДС)

г.Астана , Astana, 2025-11-19 00:00:00
Откликнуться на kz.talent.com

Описание

Обязанности:

  • 1.Осуществлять общее руководство и организацию работы ООКК. 2.Участвовать в проектах, касающихся деятельности ООКК. 3.Осуществлять контроль за качественным выполнением сотрудниками работ по предоставлению услуг АО «Казахтелеком» Premium абонентам. 4.Обеспечивать поддержание имиджа АО «Казахтелеком», путем организации высокого уровня сервиса обслуживания Premium – абонентов. 5.Обеспечивать функционирование мобильных групп, технического координатора, сервис координатора, дежурства ООКК. 6.Организовывать обеспечение подразделения необходимыми инструментами, кабельной продукцией, оборудованием, измерительными приборами. 7.Осуществлять подбор и расстановку кадров внутри ООКК. 8.Вносить изменения в должностные инструкции работников ООКК. 9.Нести материальную ответственность и обеспечивать сохранность материальных ценностей, используемых в работе. 10.Создавать безопасные условия труда при проведении работ. 11.Осуществлять контроль за работой подчиненного персонала. 12.Организовывать и проводить занятия по технической учебе, и осуществлять контроль за повышением квалификации технического персонала. 13.Выполнять функции и задачи, стоящие перед ООКК, в соответствии с Положением об ООКК, разовых поручений и заданий руководства. 14.Своевременно информировать руководство о выявленных несоответствиях. 15.Вести отчетности, эффективное планирование работы ООКК. 16.Обеспечивать исполнение приказов и распоряжений АО «Казахтелеком», ОДС, требований и указании непосредственного и вышестоящего руководства, связанных с обслуживанием Premium - абонентов. 17.Взаимодействовать с сотрудниками Государственных органов по обеспечению услугами связи Premium - абонентов, организация участия ООКК в мероприятиях государственного значения. 18.Взаимодействовать со структурными подразделениями филиалов АО «Казахтелеком» и ОДС по вопросам предоставления услуг телекоммуникаций Premium - абонентам. 19.Своевременно и точно исполнять регламенты, процессы и другие нормативные и регламентирующие документы АО «Казахтелеком» (в области деятельности подразделения). 20.Соблюдать и выполнять права и обязанности работников в области безопасности труда и охраны здоровья, установленные должностными инструкциями по безопасности и охране труда. 21.Участвовать в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению ИСМ в ОДС.

Требования:

  • Высшее профессиональное техническое образование (по отрасли «связь»)
  • на руководящих должностях не менее 3 лет
  • Управленческие и стратегических навыки, технические знания, лидерские и коммуникативные навыки, инновационные и аналитические навыки, клиентоориентированность. Прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Lotus Notus и др. пользовательских систем) и другие программы используемые в Обществе
  • Стрессоустойчевость, коммуникабельный, ответственный, исполнительный, пунктуальный, быстрая адаптация к новым условиям.

Условия:

Откликнуться на kz.talent.com

Похожие вакансии

  • Начальник отдела розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 16 дней назад
    ... кредитования и депозитов. Координация взаимодействия Отдела со структурными подразделениями Головного Банка по вопросам обслуживания клиентов РБ. Организация перекрестных продаж по ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник Отдела развития партнерских продаж

    от 425000 KZT
    Евразийский банк, АО Казахстан, Атырау, улица Бактыгерея Кулманова, 113В 9 дней назад
    ... , в котором работает риск-координатор; Начальник Отдела обеспечивает: необходимые условия труда для работников Отдела, в том числе инициирует заявку ... долгосрочных отношений с ключевыми Партнерами, клиентами и проведения презентаций перед аудиторией; ...
    atyrau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 день назад
    ... результативность. Карьерный рост до руководителя отдела обслуживания клиентов директора по работе с клиентами. Значительное влияние на качество обслуживания клиентов и соблюдение нормативных требований.
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела

    от 380000 KZT
    АКМОЛИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ФИЛИАЛ АО НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ҚАЗАВТОЖОЛОсновными видами деятельности Филиала являются: 1) в рамках выполнения Обществом г Казахстан, Кокшетау, улица Шокана Уалиханова, 193 9 дней назад
    Обязанности: Начальник отдела обязан: 1. организует работы экономического планирования, обеспечение исполнения законов РК и нормативно-правовых актов. 2. Готовит корректировку планов финансирования во взаимодействии с отделами: эксплуатации и безопасности ...
    kokshetau.hh.kz

  • Главный клиентский менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Актау, 7-й микрорайон, 30А день назад
    ... с закрепленными и или курируемыми клиентами и потенциальными клиентами; предоставляет необходимую отчетность Начальнику Заместителю начальника Отдела Руководству Банка Филиала Банка; проводит ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер 1С по работе с VIP/ключевыми клиентами

    от 300000 до 400000 KZT
    ВЦ Интеграция Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531 3 дня назад
    ... разработке и поддержании сервисов для клиентов. 5. Улучшение качества обслуживания: Инициирование и участие в проектах по улучшению клиентского сервиса;Сбор обратной связи от клиентов, анализ и формирование предложений по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 16 дней назад
    ... депозитов. Осуществление качественного и всестороннего обслуживания клиентов. Сбор, подготовка материалов, анализ, предварительное ... активами Банка. Иные функции, определенных Начальником Отдела, Заместителем директора филиала по РБ, ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник участка по обслуживанию и ремонту самоходного оборудования

    KAZ Minerals Management Казахстан, поселок Актогай 4 дня назад
    ... отдел планирования информацию по доступности персонала ... должностях начальника участка не менее 5 лет. Уверенные знания и опыт работы с карьерным оборудованием САТ 777, 785, 793, 834,844,16Н, 16М, 993, 994. Опыт работы в сфере по техническому обслуживанию и ...
    aktogay.hh.kz

  • Сервисный инженер

    от 600000 до 1000000 KZT
    «Sany Renewable Energy Kazakhstan Company (Сани Реньюэбл Энерджи Казахстан Компани)» Казахстан, Астана, улица Туркестан, 8 26 дней назад
    ... обязанности: 1. Оказывать поддержку клиентам и отделу продаж, представляя портфель услуг и планы обслуживания SANY (на уровне региона страны ... и профессионально, обеспечивая обслуживание клиентов. 8. Активно содействовать стандартизации, цифровизации ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам туристических услуг

    от 100000 до 500000 KZT
    West Trade Solutions Казахстан, Атырау, улица Сырыма Датова, 62Б 7 дней назад
    ... и анализ отзывов клиентов о турах и обслуживании. Обработка негативных отзывов и работа ... праздники), когда количество клиентов значительно возрастает. Работа в выходные ... проданных туров, уровня обслуживания клиентов или выполнения личных планов Рабочее ...
    atyrau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Qozhan Consulting Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... лида, сделки месяц, выручка) для отдела.Главная цель – выстроить эффективную конверсионную воронку продаж с холодных обращений, обеспечив системный приток новых B2B-клиентов Найм и обучение команды: Подобрать ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 59 3 дня назад
    ... ; 2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания; 3) с государственными органами РК в пределах собственных полномочий; 4) с иными организациями лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 11 дней назад
    ... ); Проведение различных видов скидок для клиентов, регламентируемых отделом управления отрасли (бонусы, рекламная поддержка, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    от 1000000 KZT
    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 21 час назад
    ... ). Разработка и контроль исполнения стандартов обслуживания клиентов отдела продаж. Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж и маркетинга, подготовка отчетности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 до 700000 KZT
    2GIS-QYZYLORDA Казахстан, Кызылорда, улица Осербаева, 6 12 дней назад
    ... • Для выстраивания долгосрочных отношений с клиентом, поддерживает с ним контакт (спрашивает « ... • Для выстраивания долгосрочных отношений с клиентом, поддерживает с ним контакт (спрашивает « ...
    kyzylorda.hh.kz

  • Менеджер по туризму

    от 250000 до 1000000 RUR
    LA Dolce Vita Казахстан, Астана 21 час назад
    ... желания и бюджет клиента; Фиксировать все необходимые детали тура и общения с клиентом в CRM; Обеспечивать уровень обслуживания клиентов согласно стандартам компании; Общаться с ... Желание стать руководителем отдела продаж туристических услуг Обширный список ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Архитектура и проектирование)

    от 400000 до 1500000 KZT
    SND Engineering Казахстан, Астана, проспект Абая, 23 20 часов назад
    ... будете заниматься: Основные задачи руководителя отдела продаж: ✅ Обеспечивает выполнение плана продаж отдела ✅ Работа с ключевыми и сложными клиентами с целью достижения стратегических показателей; ✅ ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в логистическую компанию

    от 475000 до 700000 KZT
    Shanding Partners Казахстан, Алматы, улица Чайковского, 170 день назад
    ... подбор товара)- Ведение переговоров с Клиентами- Работа в CRM системе- Проведение планёрок и совещаний с отделом продаж Особое преимущество для вас – ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 2 дня назад
    ... задачи вас ждут: Управлять отделом продаж в сервисе Яндекс Такси Привлекать и развивать клиентов Искать решения, которые приведут к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж новых автомобилей

    от 700000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Петропавловск, улица имени Георгия Жукова, 31 8 дней назад
    ... ; стратегическое и оперативное планирование работы отдела; достижение плановых показателей подразделения (KPI), в том числе по качеству обслуживания клиентов; участие в разработке ценовой политики, ...
    petropavlovsk.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... задачи вас ждут: Управлять отделом продаж в сервисе Яндекс Такси Привлекать и развивать клиентов Искать решения, которые приведут к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Департамента поддержки клиентов

    г.Астана , Astana, 18 дней назад
    Обязанности: Разработка стратегии обслуживания клиентов Управление департаментом поддержки клиентов Обеспечение качественного обслуживания клиентов Улучшение процессов и систем ITSM Коммуникация и взаимодействие с другими отделами компании Анализ данных и ...
    kz.talent.com

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1000000 KZT
    КАЗ АГРО-ЗАПЧАСТЬ Казахстан, Кокшетау, улица Абая 23 часа назад
    ... решение задачи клиента (надёжность, ресурс, выгода по сравнению с оригиналом аналогом). Связка с производством и складом– Плотно взаимодействовать с начальником производства и складом: понимать, что ... Опыт руководства отделом группой продаж (минимум 2–3 ...
    kokshetau.hh.kz

  • Начальник Центра кредитования малого и среднего бизнеса

    Народный банк Казахстана Казахстан, Жезказган, улица Титова, 20 15 дней назад
    ... и своевременное обслуживание клиентов в соответствии с корпоративными стандартами обслуживания клиентов; Проводить встречи с потенциальными и существующими клиентами по вопросам финансирования ... для обслуживания клиентов (уровень выше среднего (В2– из ...
    zhezkazgan.hh.kz

  • Администратор зала в автосалон/Ресепшен

    от 85000 до 350000 KZT
    Sw Auto Aktau Казахстан, Актау, квартал Промзона 9, 60/2 8 дней назад
    ... и рекламные буклеты Клиенту по запросу; Выясняет у каждого Клиента цели визита в ДЦ; Направляет Клиентов ДЦ к соответствующим Консультантам по выявленным потребностям Клиента; Контролирует своевременное обслуживание Клиентов, при необходимости информирует ...
    aktau.hh.kz

  • Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

    от 180000 до 500000 KZT
    Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505 9 дней назад
    ... . Высококачественное обслуживание всех клиентов. Предупреждение и устранение конфликтных ситуаций с клиентом. Консультирование потенциальных клиентов по телефону и лично, по ... требованию клиента для утверждения Начальником и Директором ДЦ. Контроль за ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Центра персонального сервиса

    Народный банк Казахстана Казахстан, Жезказган 4 дня назад
    ... языка на уровне достаточный для обслуживания клиентов (уровень выше среднего (В2– из 5)2;1) осуществлять консультирование обслуживание клиентов по вопросам банковских продуктов и ...
    zhezkazgan.hh.kz

  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 13 дней назад
    ... Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы с клиентами: Желателен опыт работы в колл-центре, сфере обслуживания или продажах, но мы готовы ...
    astana.hh.kz

  • Представитель по привлечению клиентов на B2G

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 4 дня назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 5 дней назад
    ... с различными заинтересованными сторонами, включая клиентов, членов команды и другие отделы компании; Опыт в области клиентского обслуживания: Глубокое понимание потребностей клиентов и опыт создания устойчивых отношений ...
    almaty.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 10 дней назад
    ... с различными заинтересованными сторонами, включая клиентов, членов команды и другие отделы компании; Опыт в области клиентского обслуживания: Глубокое понимание потребностей клиентов и опыт создания устойчивых отношений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... для тебя Твои основные задачи: Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (IT-продукта)

    от 600000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 22 часа назад
    ... контроля за основными показателями эффективности отдела на каждом этапе продаж, внедрения и сервиса Проведение ключевых переговоров с руководителями компаний-клиентов, согласование и контроль коммерческих предложений ...
    almaty.hh.kz

  • Клиентский менеджер среднего бизнеса Отдела по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Атырау, улица Кулманова, 119А 2 дня назад
    ... : привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. проводит работу по увеличению активных корпоративных клиентов; определяет команду участников работы по сделкам корпоративных клиентов; проводит ...
    atyrau.hh.kz

  • Клиентский менеджер среднего бизнеса Отдела по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Атырау, улица Кулманова, 119А 9 дней назад
    ... : привлекает на обслуживание и осуществляет продажу всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала. проводит работу по увеличению активных корпоративных клиентов; определяет команду участников работы по сделкам корпоративных клиентов; проводит ...
    atyrau.hh.kz

  • Менеджер (по посткредитному обслуживанию)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 30 4 дня назад
    Обязанности: осуществляет посткредитное обслуживание клиентов (консультация, прием ... истории взаимоотношений с клиентами; формирует и предоставляет финансовые и иные отчетности о деятельности Отдела Начальнику Отдела; проводит консультации по всем кредитным ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор отдела продаж (офис)

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана 21 час назад
    ... . Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 2300000 KZT
    Han Education Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 23 часа назад
    ... рекорды по продажам Поскольку наши клиенты принимают решение о работе не ... , за который не стыдно перед клиентами; Молодая профессиональная команда; Работа с сильными руководителями; Кого мы ищем? Ропа с опытом построения Отдела Продаж с объемом выручки от ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 2 дня назад
    ... новым высотам в обеспечении высококачественного обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник отдела по обслуживанию категорированных клиентов (ОДС)
  • Размещено: 2025-11-19 00:00:00
  • Город , Astana,
  • Зарплата:
  • Компания: г.Астана