Специалист по работе с клиентами (Customer Service)

VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы 2025-10-30 08:52:41
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Соблюдение высоких стандартов обслуживания клиента VILED;
  • Консультирование клиентов по текущим акциям, контактам и пр.;
  • Ведение электронной деловой переписки с внутренними и внешними корреспондентами;
  • Фиксирование пожеланий, комментариев и жалоб клиентов для последующего обязательного критического анализа каждого отзыва;
  • Предоставление клиентам справки и консультации по ориентированию и оказанию помощи, например, о наличии и расположении марок или категорий товаров в Магазине, перечне отделов/монобутиков, вспомогательных службах, режиме работы в праздничные дни и т.д.;
  • Контроль прохождения клиентских запросов и претензий, и, по согласованию с руководством, доводит до сведения клиентов информацию о принятых мерах;
  • Создание дружественной среды для осуществления клиентом покупок;
  • Ведение клиентской базы данных.

Требования:

  • Опыт в обслуживании клиентов;
  • Грамотная речь, умение правильно выражать свои мысли;
  • Владение в совершенстве русским и казахским языками, владение английским приветствуется;
  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Доброжелательность, желание помогать клиентам;

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
  • 24 календарных дня отпуск;
  • Фиксированный оклад;
  • Обучение и постоянные тренинги;
  • Возможность карьерного роста;
  • Корпоративные скидки на брендовые товары.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Customer Service Specialist / Специалист по работе с клиентами (Almaty, Kazakhstan)

    Henkel Central Asia & Caucasus Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 78 день назад
    ... is in search of a Customer Service Specialist, Henkel Consumer Brands (Специалист по работе с клиентами) in Almaty, Kazakhstan. Responsibilities: Accountable ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по проверке корпоративных документов

    от 30000 до 60000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... специалисту хватает 15-20 клиентов для хорошего дохода Тест на соответствие: Задача: У вас 5 клиентов: Клиент А - ждет проверку 7 дней Клиент Б - прислал исправления 3 дня назад Клиент В - не отвечает неделю Клиент Г - получил отказ вчера Клиент ...
    almaty.hh.kz

  • Service Solution Manager

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... the success of sales projects. Service branding: Undertake the regional service brand building plan, implement service marketing communication activities in the account department based on customer requirements and development objectives of ...
    almaty.hh.kz

  • Service Solution Responsible

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы 29 дней назад
    ... the success of sales projects. Service branding: Undertake the regional service brand building plan, implement service marketing communication activities in the account department based on customer requirements and development objectives of ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... ); Занесение в систему новых клиентов с обязательной предварительной проверкой клиента на идентичность. Контроль состояния заказов ( ... и прочее). Отслеживание оплат клиентов, контроль за выполнением клиентами условий товарного кредита. Взаимодействие со ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... ), Customer Success Manager, Менеджер по работе с клиентами (в IT, SaaS, сервисах), HR ... сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google)

    от 70000 до 120000 RUR
    Smart Service Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 день назад
    ... для начинающих специалистов, желающих построить карьеру без опыта в одной из ведущих компаний. ✨ Чем предстоит заниматься: • Консультировать клиентов по продуктам Google и Яндекса, ... SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 7 дней назад
    ... %). Среднее время реакции на запрос клиента — не более 2 часов. Отсутствие ... 18:00 (возможен выезд к клиентам). Оплата: оклад + бонусная система за ... навыков Коммуникация с командой сильных специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 7 дней назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Manager, Tajikistan

    Марс Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 5 дней назад
    ... cost to serve and distributor service level. Minding our RTM set- ... resources to deliver business and customer objectives and deliver a strong ... e.g. ability to influence customer, strategic importance and is differentiated ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 14 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель-Sales

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 4 дня назад
    ... плана по привлечению новых клиентов Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры ... решения под задачи клиента . Требования: Высшее или профессиональное среднее ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 12 дней назад
    ... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний ( ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам

    Линде Газ Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... др.), рассматривает кандидатов на позицию Специалиста по продажам в г. Алматы для усиления действующей команды продаж. Обязанности: Организация и ведение продаж: поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров; выяснение потребностей ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию ключевых клиентов в HR Messenger

    от 800000 KZT
    Авито Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 14 дней назад
    ... объемом информации. Вам предстоит: обучать клиентов возможностям и функционалу ПО HR-Bot; помогать нашим клиентам с настройкой HR-Bot, прописывать дорожную карту внедрения продукта; поддерживать показатели customer success и retention rate; вести ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Finance Service

    от 350000 до 560000 KZT
    Finance Service KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26/1 13 дней назад
    ... не тратить время на поиски клиентов? Добро пожаловать в Finance Service Мы — компания, которая берет бухгалтерские ... ).• Горячие лиды: никаких “холодных” звонков — клиенты уже заинтересованы и готовы говорить.• ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 970000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы день назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 390000 KZT
    HUMAN IT Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 2 дня назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами. Психологи Sezim - высококвалифицированные специалисты с непрерывным опытом консультирования не ...
    almaty.hh.kz

  • Риэлтор

    Neocode Казахстан, Алматы день назад
    ... и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 250000 до 450000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 12 дней назад
    ... задолженностей (ЗВИ) всем кредиторам клиента; Ведение переписки с банками, МФО ... Ведение дел и коммуникация с клиентами через систему CRM Qadam Legal, ... в зависимости от уровня подготовки специалиста). В период испытания оцениваются: дисциплина, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист визовых услуг

    от 300000 до 800000 KZT
    Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146 22 дня назад
    ... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ... людям: Удовлетворение от успешно полученных клиентами виз; Конкурентоспособная зарплата. Если Вы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам

    Линде Газ Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... др.), рассматривает кандидатов на позицию Специалиста по продажам в г. Алматы для усиления действующей команды продаж. Обязанности: Организация и ведение продаж: поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров; выяснение потребностей ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами ОАЭ

    Фрилансер Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Менеджера по работе с ключевыми клиентами для сопровождения корпоративных клиентов Дубая по услугам бухгалтерского учета ... базе. Требования: Опыт работы с клиентами от 1 года (аккаунт-менеджер, customer success, координатор проектов, sales manager ...
    almaty.hh.kz

  • Outdoor Sales Representative / Сыртқы сауда өкілі

    от 500 до 1000 USD
    BESTSUPPLIERS GLOBAL Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... and maintain stable customer relationships.3) More than three ... have to resign these customer information on the CRM system, then our sales team will contact these customers to give price list and provide related service until they close the deal, ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

    от 180000 до 500000 KZT
    Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505 26 дней назад
    ... денежных средств по требованию клиента для утверждения Начальником и Директором ... положительный контакт с потенциальным клиентом, воспринимать точку зрения клиента, уметь слушать клиента. Грамотно вести клиента через все этапы продаж. Грамотно ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. ... вести переговоры с крупными отраслевыми клиентами Вести отчётность в CRM и ... примерами Собственная наработанная база клиентов B2B, В2G является преимуществом Умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)

    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... материалов можно будет привлекать специалистов); Выполнение ежемесячных KPI (компания оставляет ... по развитию и удержанию клиентов в совместном взаимодействии с руководителем ... , удержание и взаимодействие с клиентами; Ad hoc задачи по направлению. ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager in HR Messenger

    от 800000 KZT
    Авито Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 14 дней назад
    ... объемом информации. Вам предстоит: обучать клиентов возможностям и функционалу ПО HR-Bot; помогать нашим клиентам с настройкой HR-Bot, прописывать дорожную карту внедрения продукта; поддерживать показатели customer success и retention rate; вести ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам

    KONE KAZAKHSTAN (КОНЕ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... with a passion for customer success and cutting-edge solutions? ... in sales and or customer service Strong collaboration and inclusion mindset Customer-centric approach with a drive ... communicator Ability to translate customer needs into value-driven solutions ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению и сопровождению клиентов

    от 500000 KZT
    A.R.P. Logistics Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 1 5 дней назад
    ... Своевременное внесение информации о клиентах и сделках в CRM-систему - ... должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП. - Понимание ... поиске, привлечении и ведении клиентов, проведении коммуникаций и заключении договоров - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам ключевым клиентам категории Детское питание / Key Account Manager Nutrition

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... по работе с ключевыми клиентами; Составлять и согласовывать с Ключевыми клиентами промо-план в отношении продукции ... , опыт заключения договоров с клиентами); Опыт разработки и защиты стратегии развития клиентов; Опыт анализа и планирования торговой ...
    astana.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам семян овощных культур

    Syngenta Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... семена (взаимодействие с локальным специалистом по планированию) Предоставление всех необходимых ... Семинаров) Урегулирование претензий по клиентам, путем предложения и согласования решений ... модель отношений с Клиентами, основанную на доверии и репутации ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 день назад
    ... команда ежедневно решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант

    АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan) Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы день назад
    ... build and maintain relationships Excellent customer service skills, Good level of English ( ... informed and aware, providing excellent customer service Handling customer complaints, seeking assistance where necessary, ...
    almaty.hh.kz

  • Order desk specialist, Central Asia

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 8 дней назад
    ... customers with the best possible service in relation to billing inquiries, suggestions, and complaints; Be responsible for handling customer telephone queries, aiming to clarify, ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант

    АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan) Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 12 дней назад
    ... build and maintain relationships Excellent customer service skills, Good level of English ( ... informed and aware, providing excellent customer service Handling customer complaints, seeking assistance where necessary, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 7 дней назад
    ... переговоров с клиентами; Проведение расследований причин возникновения претензионных ... гарантии GT oil service — это динамика, масштаб и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (специалиста внутреннего контроля), кто разделит с ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по работе с клиентами (Customer Service)
  • Размещено: 2025-10-30 08:52:41
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 300000 KZT
  • Компания: VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН)