Менеджер технической поддержки (мониторинг)

Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 2025-12-10 09:54:36

Описание

Позиция срочная. Необходим срочный выход сотрудника.

Обязанности:

  • Оказывать техническую поддержку пользователей ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Осуществлять сбор и регистрацию информации по инцидентам ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • выявлять, анализировать причины для последующего устранения проблем работоспособности ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Осуществлять мониторинг устранения проблем работоспособности и предоставление обратной связи по решению инцидентов ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения;
  • Взаимодействовать с подразделением, ответственным за администрирование, обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД;
  • Взаимодействовать с подразделениями сопровождения других информационных систем, влияющих на работоспособность фронтальных систем и систем дистанционного банковского обслуживания для ФЛ и ИП/ЮЛ;
  • использовать все необходимые продуктивные и тестовые доступы к системам со всеми модулями внутри: Colvir, Way4, JSpace, JCRM, JB Admin, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara, Grafana для проведения глубокой аналитики по каждому из участков бизнес-процесса;
  • Запуск и сопровождение технических задач на базе внутренних процессов утверждения и разработки;
  • Принимать участие в обеспечении непрерывности деятельности, а также в процессе полного или частичного восстановления бизнес-процессов своего подразделения в случае возникновения критичного события в соответствии внутренних документов Банка, регламентирующих управление непрерывностью деятельности;
Требования:
  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы не менее 2 лет
  • Опыт работы со следующими инструментами: Jira, Figma, Postman, Miro, Grafana, АБИС Колвир, Way4, SWAGGER, EKO, DBeaver, Kibana, GitLab, Firebase, Amplitude, IntellijIDEA Visual Studio Code, Dynatrace, Portainer.io, SQLPad, RabbitMQ Management, Amara

Условия:

  • Формат работы - офис 5/2 в Алматы (Казахстан) - проспект Аль-Фараби 36В (БЦ Иле)

  • Корпоративные скидки на фитнес;

  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;

  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... Поддержку профессиональной команды и руководство, нацеленное ... , Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 7 дней назад
    ... по продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 14 дней назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-строитель

    Компания ECOS Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... предложения по совершенствованию технического и экономического уровня проектных решений ... наличии, местоположении, составе, техническом состоянии строений и сооружений; Контролировать ... -сметной и другой технической документации; Правила, нормы и инструкции ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 10 дней назад
    ... заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, относящихся к деятельности ... заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, относящихся к деятельности ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки абонентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 11 дней назад
    ... при необходимости выезда на объект.- Мониторинг работы сети и участие в улучшении качества интернет услуг;Ведение технической документации, отчётов по неисправностям и их устранению;Консультирование первой линии поддержки, помощь в обучении сотрудников по ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 2 дня назад
    ... запуска партий в производство. Формирование технических требований, технической документации и техзаданий для закупок Формирование полного технического пакета для производства: технические задания, технические спецификации, требования к материалам, сырью ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Главный технический специалист по техническому сопровождению и мониторингу автотранспортных средств

    Халык-Лизинг Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 26 11 дней назад
    ... основ расчёта остаточной стоимости и технической амортизации; Умение работать с системами GPS-мониторинга; Владение ПК (MS Office, Excel, специализированные программы мониторинга); Ответственность, внимательность, инициативность, умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 7 дней назад
    ... и контроль работы отдела технической поддержки. Разработка и внедрение стандартов обслуживания, регламентов, инструкций и внутренних нормативных документов. Контроль за обновлением базы знаний и документации. Мониторинг и анализ обращений пользователей ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ; оказание содействия команде менеджера продуктовой линейки в разработке плана ... средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее техническое образование, желательно в горной отрасли; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 11 дней назад
    ... с менеджерами по продажам систем безопасности для выполнения плана продаж Анализ технических требований и подготовка технико-коммерческих ... и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор систем мониторинга

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... полного охвата ИТ-инфраструктуры системами мониторинга; Добавление новых элементов ИТ-инфраструктуры в системы мониторинга; Взаимодействие с вендорами по вопросам поддержки и развития систем мониторинга; Взаимодействие с другими подразделениями компании ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор / Технический Координатор

    Фирма Гермес VV Казахстан, Алматы, улица Куприна, 1А 7 дней назад
    ... руководящей позиции.-Отличное знание процессов: технический офис, метраж и сметы (BOQ), ... , BIM, MS Project и другими техническими программами.-Способность быстро принимать технические решения и обеспечивать контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 10 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 15 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 4 дня назад
    ... внедрения инновационных проектов. Обязанности: Осуществляет мониторинг, подбор, разработку мероприятий по внедрению ... , надежность и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке полевых решений

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 9 дней назад
    ... через доработки). ​​​​​​​​​​​​​​Требования: Высшее, профессионально-техническое (информационные системы, сетевое администрирование); Не менее 3 лет в ИТ в сфере управления и поддержки полевых решений (SFA); Понимание процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    до 350000 KZT
    PARTNERS - SM Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... сегодняшний день мы в поисках менеджеров в отдел технической поддержки (это не IT) на горячую линию. (поддержка пользователей - водителей и курьеров)Вас ... карту)Средний заработок в месяц менеджера включая бонусы составляет 280 000 - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 12 дней назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead

    Manpower Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по финансовой поддержке (по грантам)

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 15 дней назад
    ... по вопросам и отчетам 3. Поддержка базы данных и автоматизация: Обработка, мониторинг и анализ заявок, данных студентов ... навыками, а также способностью готовить технические спецификации и выполнять технические требования по мере необходимости. Отклики ...
    almaty.hh.kz

  • Продакт-менеджер

    Selena CA – Селена ЦА Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... и план продаж;- совместно с менеджерами продаж внедряет эти стратегии через посещения клиентов, презентации, сессии технической поддержки и решения проблем клиентов, рекламные ... работу отдела продаж и осуществляет мониторинг разработки продуктов и услуг в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    до 500000 KZT
    IDC (АйДиСи) Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60 8 дней назад
    ... большое внимание подготовке пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для ... ожидаем от кандидата: •⁠ ⁠Высшее образование (техническое, желательно по направлению ИТ, Мультимедия, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-проектировщик (конструктор)

    Карасайский Машиностроительный Завод Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 11 дней назад
    ... обоснований проектных разработок; Стандарты, технические условия и другие нормативные материалы ... документации; Методы проведения технических расчетов при конструировании; Требования, предъявляемые к технической документации, методы и средства контроля ...
    almaty.hh.kz

  • Pre-sale инженер/инженер технической поддержки по системам оповещения и интерком-связи

    от 400000 до 500000 KZT
    Varius Technologies Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 79 2 дня назад
    ... коммерческих предложений. Техническое консультирование заказчиков и менеджеров проектов. При необходимости участие в пуско-наладочных работах (технический надзор, ПНР). Организация сборки и ... партнерами). Техническая поддержка партнеров как на этапе внедрения ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент технической поддержки клиентов

    от 820 USD
    Стандарт Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор

    Алатау Смарт Технолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 12 дней назад
    ... );• Участие в разработке технических предложений, спецификаций, смет и калькуляций;• ... , проектные чертежи и технические схемы;• Понимание принципов работы электронных ... ;• Дружный коллектив и поддержка руководства. Офис находится по адресу ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по техническому обслуживанию

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... оборудования. Навыки диагностики неисправностей, чтения технических схем и чертежей. Опыт взаимодействия ... качества их работ. Умение планировать техническое обслуживание, вести отчётность и работать ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор

    Lynks Property Management (Линкс Проперти Менеджмент) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... обеспечивать ведение документации, необходимой для технической эксплуатации объекта представлять интересы компании ... Объекта Требования: высшее профессиональное образование (техническое) опыт работы организации эксплуатации нескольких ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки (2-я линия)

    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 15 дней назад
    ... работы в технической поддержке (2-я линия, NOC, системный администратор) от 1 года; Знание Linux (Ubuntu, CentOS) и умение работать с логами; Понимание принципов работы сетей, DNS, HTTP, CDN, стриминга; Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки / Support Specialist

    BISYS Казахстан, Алматы, улица Пирогова, 31 18 дней назад
    ... базы знаний с нуля; Универсальная поддержка пользователей: обработка обращений по всем каналам (тикеты, почта, чаты) и решение операционных и технических вопросов; Аналитика и мониторинг: работа с вводными данными и ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист Департамента правового обеспечения

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 день назад
    ... организации и проведения государственной научно-технической экспертизы» (далее – Правила); • Приказ Министра ... Об утверждении Положения об осуществлении мониторинга реализации научных, научно-технических проектов и программ, проектов коммерциализации ...
    almaty.hh.kz

  • ФТК (PMC) / Технический консультант

    от 500000 до 700000 KZT
    ARG Group LTD Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3 7 дней назад
    ... , порты и туризм. В работе — мониторинг управление затратами инвестиционного проекта - финансово-технический консультант. На рынке с 2007 ... клиентов Кто нам нужен ФТК Технический консультант с опытом от 3 ...
    atyrau.hh.kz

  • ФТК (PMC) / Технический консультант

    от 500000 до 700000 KZT
    ARG Group LTD Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3 24 дня назад
    ... , порты и туризм. В работе — мониторинг управление затратами инвестиционного проекта - финансово-технический консультант. На рынке с 2007 ... клиентов Кто нам нужен ФТК Технический консультант с опытом от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • ФТК (PMC) / Технический консультант

    от 500000 до 700000 KZT
    ARG Group LTD Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3 24 дня назад
    ... , порты и туризм. В работе — мониторинг управление затратами инвестиционного проекта - финансово-технический консультант. На рынке с 2007 ... клиентов Кто нам нужен ФТК Технический консультант с опытом от 3 ...
    astana.hh.kz

  • Presale инженер

    Торговый Дом Intant Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 60 день назад
    ... оборудования, участие в клиентских презентациях. Техническая поддержка менеджеров на всех этапах проекта. Проектная ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер технической поддержки (мониторинг)
  • Размещено: 2025-12-10 09:54:36
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
  • Зарплата:
  • Компания: Alatau City Bank