Сервис-Тренинг-менеджер

САПЬЯН А.А. «МАРМАРИС» Казахстан, Алматы 2025-10-29 06:26:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Формирование сервисной команды официантов, хостес, техперсонала.
  • Обучение официантов знаниям: Меню, продуктам, культуре сервиса обслуживания и внутренним стандартам предприятия.
  • Разработка мотивационной системы персонала. Оценка результатов работы персонала. Аналитика мотивации и развития.
  • Соблюдение единых стандартов обслуживания гостей.
  • Обработка отзывов, запросов, замечаний и вопросов со стороны гостей, разрешение конфликтов.
  • Взаимодействие с куратором сети
  • Управление учебными проектами и координация процесса обучения.
  • Организация и проведение тренингов, семинаров и вебинаров.
  • Оценка эффективности обучения
  • Взаимодействие с руководителями подразделений для выявления потребностей в обучении.
  • Наставничество и поддержка новых сотрудников
Требования:
  • Опыт работы в обучении и развитии персонала от 1 года (сетевые проекты, кафе и рестораны)
  • Отличное знание стандартов сервиса.
  • Знание правил ресторанного сервиса и работы официантов.
  • Высшее образование.
  • Отличные коммуникативные навыки, ориентация на результат, инициативность
Условия:
  • График работы плавающий
  • При собеседовании
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... менеджера в сегменте B2B, который будет ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 1250000 KZT
    GastroProdukt Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 14 дней назад
    ... формат работы (частичная удалёнка); Бизнес-тренинги и тимбилдинги, обучение за счёт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 450000 до 1500000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 3 дня назад
    ... по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, менеджер клиентского сервиса, менеджер по развитию бизнеса, менеджер по корпоративным продажам, руководитель отдела продаж, менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер по работе с корпоративными клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 320000 KZT
    ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341 день назад
    ... тебя В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы ... решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия ... и делать их довольными нашим сервисом. Ты станешь частью команды, где ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-офис менеджер

    до 300000 KZT
    F-Service Казахстан, Алматы, улица Котельникова, 50/1 6 дней назад
    ... от клиентов Решение вопросов по сервису и помощь клиентам Составление и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... вас Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который ... клиентами (в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 400000 до 1000000 KZT
    Professional Accounting Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 13 дней назад
    ... для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец ...
    almaty.hh.kz

  • Тренинг- менеджер

    Ederralab Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 16 дней назад
    ... стремительно растем. Сейчас мы ищем Тренинг-менеджера. Что входит Ваши обязанности: Сбор ... обучения) Опыт наставничества и проведения тренингов от 1 года (для кандидатов ... )Оставляйте отклик и наш HR менеджер с Вами свяжется
    almaty.hh.kz

  • Тренинг-менеджер

    от 500000 до 600000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157/4 21 день назад
    ... Team. О вакансии: Мы ищем Тренинг-менеджера, который поможет новым агентам в ... на первые сделки; Проводить тренинги по CRM, договорам, скриптам, переговорам ... , CRM, документы); Навыки проведения тренингов или обучения; Умение структурировать материал, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 2 дня назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 250000 KZT
    Интер Мульти Сервис Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96Б 11 дней назад
    ... ИНТЕР МУЛЬТИ СЕРВИС является производителем бумаги, гофрокартона и изделий из гофрокартона.Продажа бумаги и картонной упаковки (коробки). Требуется МЕНЕДЖЕР для решения ... Обучение и тренинги.• Корпоративная мобильная связь.• Оформление согласно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 8 дней назад
    ... для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт универсал по полевому обучению

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 день назад
    ... работы тренером-методистом в области сервиса и продаж (от 2 лет). Опыт разработки и проведения тренингов, вебинаров, опыт методологической работы в ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис менеджер

    от 400000 KZT
    Klimatrade Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 133А 6 дней назад
    ... Сервис менеджера. Мы предлагаем: Работу в успешной ... компании Конкурентоспособную заработную плату Возможность реализации амбициозных проектов в быстроразвивающейся компании Корпоративное обучение и тренинги ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер в ресторан

    Simple-Rest Казахстан, Алматы, улица Казыбек Би, 43Б 15 дней назад
    ... кафе от 2 лет (администратором, менеджером зала или сервис-менеджером). Глубокое понимание стандартов сервиса и навыки их внедрения. Опыт проведения тренингов обучений персонала. Лидерские качества, способность ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead

    Manpower Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... совершенствования английского языка Возможность получения тренингов и обучения, совершенствования своих знаний ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по обучению

    «Aviata» (Freedom Travel) Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 2 дня назад
    ... туристических продуктов и сервисов - проект Freedom Travel, который помогает клиентам находить, бронировать и покупать туры онлайн.Сейчас мы ищем менеджера по обучению, который поможет ... обучения, вводные тренинги для новых сотрудников. Оценивать эффективность ...
    almaty.hh.kz

  • Генеральный директор ИТ-компании

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 14 дней назад
    ... управленца, который сможет масштабировать сервис, выстроить зрелую ИТ-модель и ... по интеграции.- Организация обучения, тренингов и обеспечения сотрудников необходимым оборудованием ... просто поддержка, а бизнес-сервис,Понимаете, что разработка продукта не ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... запросов. Настройка интеграций с внешними сервисами (CRM, платёжные системы, API). Требования: ... . Работа с хостингами и облачными сервисами. Опыт работы с MySQL, PostgreSQL ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы день назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ... работы Корпоративная жизнь: тимбилдинги, форумы, тренинги, тусовки Доступ к платформе: вы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

    от 150000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... ₸+.- Обучение с нуля — бесплатные курсы, тренинги с бизнес-тренерами, база знаний ... .S. Эта вакансия подходит для: менеджер по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию категории (культурный досуг)

    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 8 дней назад
    ... жизни: концерты, спектакли, спортивные матчи, тренинги, выставки и многое другое. Сейчас мы в поиске Менеджера по развитию категории Культурный досуг. Ты как менеджер категории, отвечаешь за рост выручки, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Ресторана

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 22 часа назад
    ... и обучение персонала по качественному сервису будет обязательным требованием Обязанности: Открытие Закрытие Смены Операционный план менеджера Эффективность (привлечение новых гостей) и ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-менеджер

    до 250000 KZT
    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , как: продавец-консультант, кассир-консультант, менеджер по работе с клиентами, офис ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ресторана Sandyq

    от 500000 KZT
    Sandyq World Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 55 28 дней назад
    ... инвентаризации; Поддержание высокого уровня гостевого сервиса и атмосферы заведения. Требования: Опыт работы администратором или менеджером в ресторанах премиум fine dining- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 2000000 KZT
    Толегенов Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 24/5 7 дней назад
    ... можете познакомиться в офисе. Второй - менеджер с огромным потенциаломУмеете грамотно доносить ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... план. Для опытных и сильных менеджеров достаточно несколько дней, чтобы доказать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию оптовых продаж (цветы)

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 14 дней назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 100000 до 1500000 KZT
    1service Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... команде сильнейших в городе. Сильные менеджеры — это не легенды, они есть ... такие же как у «Ведущего менеджера по продажам» от 500,000 ... план. Для опытных и сильных менеджеров достаточно несколько дней, чтобы доказать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 58/1 19 дней назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по сервису в сеть стоматологии

    от 800000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Алматы, проспект Абая, 58А 26 дней назад
    ... ) ищет Сервис-менеджера, который поможет поддерживать высокий уровень обслуживания и развивать культуру сервиса во всех филиалах. 💼 Обязанности ... сервис, допродажи. Проведение внутренних проверок, разборов и тренингов. Анализ отзывов, предложений и внедрение ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 2 дня назад
    ... Famaly. Кандидат должен быть Кризис Менеджером с реальными кейсами и очень ... дегустации блюд с официантами Проведение тренингов, следить за соблюдением стандартов сервиса и качества блюд, работой персонала, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер SCU-IT в группу контроля доступности сервисов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 16 дней назад
    ... заявок и связанных с качеством сервиса. Анализ и устранение проблем, зарегистрированных ... и улучшению клиентского опыта и сервиса в целом. Определяет необходимость и ...
    almaty.hh.kz

  • HR менеджер

    от 300000 KZT
    ZHANKARAS Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ищем системного и проактивного HR-менеджера, который поможет навести порядок в ... : Опыт работы кадровым делопроизводителем HR-менеджером HR-generalist от 1 года (желательно в премиум-сервисе); Знание трудового законодательства РК и ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник hr-менеджера

    от 400000 KZT
    Юг-ЭлектроКомплект Казахстан, Алматы, улица Кудерина, 47Б 11 дней назад
    ... . Мы ищем помощника HR - менеджера, который любит работу с людьми ... сотрудников; Помощь в проведение оценки сервиса методом «Тайный покупатель»; Помощь в ... работы от 1года в должности менеджера по персоналу, HR-менеджера Знание ТК РК Знание основных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 200000 KZT
    Гермес Гарант Групп Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 10 дней назад
    ... интеграций с поставщиками. Экспертиза по сервисам: понимать, у какого поставщика какой сервис работает лучше стабильнее; знать особенности ... : процессинг, платеж, транзакция, перевод, выплата, сервисы (Steam, Free Fire, PUBG, международные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 200000 до 500000 KZT
    LETO TOUR KZ Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 117В 3 дня назад
    ... компанию СОЛНЦЕ ТУР ведется набор менеджеров по туризму. Рассмотрим с опытом ... домой. Участвовать в семинарах и тренингах для повышения квалификации. Требования: Опыт ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Сервис-Тренинг-менеджер
  • Размещено: 2025-10-29 06:26:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 450000 до 500000 KZT
  • Компания: САПЬЯН А.А. «МАРМАРИС»