Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса

Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2025-10-08 09:48:57
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Консультирование клиентов по всем вопросам по телефону и электронным каналам связи;
  • Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам;
  • Работа с жалобами и предложениями клиентов;
  • Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их исполнением смежными подразделениями.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в контакт центре;
  • Знание языков (русский, казахский, английский – как минимум, китайский – большое преимущество);
  • Хорошие коммуникативные навыки, письменные и устные, высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде;
  • Компьютерная грамотность (Windows, электронная почта, Интернет);
  • Знание банковских систем (Colvir, OpenWay);

Условия:

  • Сменный график работы.

​​

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Ведущий специалист по развитию клиентского сервиса

    Airba Fresh Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 2 дня назад
    ... . Следить за трендами в клиентском сервисе и внедрять лучшие практики. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, службе поддержки или CX. Знание CRM-систем и навыки аналитики данных. Понимание e-commerce и розничной торговли. Умение работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 22 часа назад
    ... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... , возможных новых продуктах, других изменениях. Управление клиентским опытом: комфортная и эффективная передача ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 22 часа назад
    ... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... , возможных новых продуктах, других изменениях. Управление клиентским опытом: комфортная и эффективная передача ...
    almaty.hh.kz

  • Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса

    Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    Обязанности: Консультирование клиентов по всем вопросам по телефону и электронным каналам связи; Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам; Работа с жалобами и предложениями клиентов; Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их ...
    almaty.hh.kz

  • Старший эксперт Управления клиентского опыта

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 3 дня назад
    ... Intermediate; Опыт работы в сфере клиентского сервиса, аналитики, управления проектами, проведении исследований не менее ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... внутренних регламентов обслуживания Требования: Опыт управления командой клиентского сервиса от 3х лет Уверенное владение ...
    almaty.hh.kz

  • Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник группы аналитики

    ALATRADE_2020 Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2к4 2 дня назад
    ... и выполнение задач на изменения;управление организационной структурой группы;управление процессами группы;управление внутренними и внешними сервисами. Осуществление линейного управления подчиненными сотрудниками группы посредством: доведения ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO) Beauty

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 3 дня назад
    ... , маржинальности и прибыли. Внедрение и управление механизмами и инструментами одноканальности. Управление Департаментом маркетинга, eCommerce и клиентского опыта. Разработка стратегических и детальных ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 3 дня назад
    ... , маржинальности и прибыли. Внедрение и управление механизмами и инструментами одноканальности. Управление Департаментом маркетинга, eCommerce и клиентского опыта. Разработка стратегических и детальных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... результатов; Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик; Опыт работы в области CVM клиентской аналитики не менее 4 лет; Навыки коммуникации и управления командой. Условия: Возможность влиять на ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    AGROFOOD LTD Казахстан, Алматы день назад
    ... , работа с дистрибьюторами, оптовыми и розничными клиентами); Успешный опыт создания и внедрения стратегий развития каналов сбыта; Практика управления торговой и полевой командами; Уверенный ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по бизнес-планированию и S&OP

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , Маржинальность, FCF; Функциональный Персональный уровень: Клиентский сервис, Обеспеченность стоками. Требования: ⁠Высшее образование в области экономики, управления, финансов, бизнеса или смежных дисциплин ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по управлению курьерами (Казахстан)

    WILDBERRIES Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... корректирующих действий для улучшения показателей; Управление отношениями и коммуникация с ключевыми внутренними стейкхолдерами (отделы клиентского сервиса маркетплейсов, аналитика, складская логистика). Искать, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель розничной сети

    от 800000 до 1200000 KZT
    ТЕХКОЛОР АЗИЯ Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... продукции от ведущих мировых брендов. Розничная сеть по г. Алматы и ... приглашаем к долгосрочному сотрудничеству Руководителя розничных сетей. Если ты любишь свою ... безопасности и технике безопасности розничной сети. Контроль соблюдения безопасных условий ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества клиентского сервиса

    от 250000 до 350000 KZT
    Shyraq Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 2 дня назад
    Компания SHYRAQ AI — это образовательный центр, который более 5 лет помогает учителям повышать квалификацию. Мы создали платформу №1 в Казахстане для педагогов, делая вклад в развитие образования в стране. Мы специализируемся на разработке инновационных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса медицинского оборудования

    от 800000 KZT
    Медицинские системы и технологии Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 78 16 дней назад
    ... Руководитель отдела сервиса медицинского оборудования Обязанности: Операционное управление отделом Сервиса медицинского оборудования: планирование монтажей, сервисного ... ITSM и управления сервисами); Экспертное понимание технических аспектов обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 3 дня назад
    ... персонала. Работа с бюджетом: управление затратами, анализ прибыли и убытков ... работы ресторана собственнику бизнеса Управление персоналом Быть лидером для команды и своим примером внедрять высокий сервис обслуживания гостей Подбор, еженедельное обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Территориальный менеджер, г. Алматы

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 3 дня назад
    ... территории; Управление товародвижением; Расширение активной клиентской базы; Управление клубом Дистрибьюторов на вверенной территории; Управление региональной структурой; Управление локальными ... розничными, корпоративными клиентами. Условия: Работу в ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления Управление по защите прав клиентов Клиентский сервис

    Bank RBK Казахстан, Алматы, площадь Республики, 15 17 дней назад
    ... работы в подразделениях комплаенс-контроля, управления рисками, клиентского сервиса либо юридическом департаменте. Опыт взаимодействия ... гражданского и административного права. Навыки управления коллективом и организации деятельности подразделения. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по клиентскому опыту в департамент продаж

    BI Group Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... NPS на всех этапах клиентского пути; понимать и объяснять динамику ... 5 лет в CX качестве сервиса маркетинговых исследованиях управлении проектами. B2C со сложным продуктом ( ... сложным продуктом и длинным клиентским путём. Профессиональную среду и поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов

    Корпорация управления бизнесом (КУБ) Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 59 4 дня назад
    ... проектный директор, который возьмёт под управление два проекта - розничные продажи f&b по международной ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Департамента управления рисками и внутренних контролей

    Казахтелеком Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Б 3 дня назад
    ... БКВ. Формирует подходы по управлению рисками инвестиционной деятельности; 10) готовит ... внутренних контролей и процессного управления; 11) осуществляет расчеты по определению ... Общества внутренних документов по управлению рисками. При выявлении нарушений при ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Департамента управления рисками и внутренних контролей

    до 350000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Б 3 дня назад
    ... инновационные решения и автоматизировать процессы управления рисками. Выявлять угрозы и разрабатывать ... способность разрабатывать и реализовывать стратегии управления рисками. Опыт в управлении проектами в области управления рисками. Открытость к обучению и ...
    almaty.hh.kz

  • Аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... , Директора ДВА предложений по управлению рисками, присущими деятельности УАБП и ... финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control Objectives ...
    almaty.hh.kz

  • Главный аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... , Директора ДВА предложений по управлению рисками, присущими деятельности УАБП и ... финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control Objectives ...
    almaty.hh.kz

  • Директор магазина

    от 700000 KZT
    L`aroush Jewelry Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 3 дня назад
    ... ситуаций с высоким уровнем сервиса • Контроль ведения клиентской базы в CRM (AMO), точность и системность данных • Инвентаризации, отчётность, работа с товарными остатками Наши ожидания: • Опыт управления магазином отделом продаж от 6 ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по внедрению и поддержке процессов клиентского сервиса

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... разработке и внедрении проектов процессов клиентского сервиса; Навыки анализа большого массива данных, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (консультация, продаж нет)

    Омни Юнит Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... бизнесами, разработка и внедрение уникальных сервисов, дизайн, web-разработка, контент, маркетинг, клиентский сервис и тп. 3rd Party Logistics (3PL): управление складскими операциями для розничной и оптовой деятельности, логистические и ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий административным сервисом (продажи)

    от 500000 до 1000000 KZT
    YAFITNESS Казахстан, Алматы, жилой комплекс Forum Residence 14 дней назад
    ... и качества обслуживания Требования: Опыт управления персоналом от 3 лет (в сфере продаж, в сфере фитнеса, красоты— приветствуется) Понимание принципов высокого клиентского сервиса Умение выстраивать эффективную и мотивированную ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Контактного Центра

    Amway Central Asia Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 5 дней назад
    ... и инструментов для улучшения клиентского опыта. Обеспечение выполнения ключевых показателей (NPS, KPI). Развитие системы обратной связи и управление репутацией сервиса. Участие в бюджетном планировании и управлении затратами. Локализация и адаптация ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    от 700000 KZT
    MONGOL GROUP (МОНГОЛ ГРУПП) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... перед владельцем, регулирование ценообразования. Операционное управление: контроль закупок, обеспечение наличия материалов, управление товарными запасами, оптимизация рабочих процессов. Клиентский сервис: контроль качества обслуживания, решение конфликтных ...
    almaty.hh.kz

  • Country CEO/Генеральный директор

    Sortex Techno Казахстан, Алматы, улица Айманова, 126 17 дней назад
    ... , ДРР, ROMI, юнит-экономика. Операционное управление Контроль логистики, склада, клиентского сервиса, документооборота; Оптимизация процессов, сокращение издержек, повышение качества клиентского опыта; Внедрение стандартов HQ и ...
    almaty.hh.kz

  • Директор розничной сети

    MSQ Man Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... магазинов мужской одежды MSQ. Обязанности: Управление и координация работы розничных магазинов по Казахстану( 8 магазинов) ... инициатив. Требования: Опыт работы в розничной торговле на руководящих должностях от ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по базисной поддержке SAP

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 день назад
    ... (SAC, IBP); Уверенное знание принципов управления сервисами SAP (BTP, Cloud ALM, me. ... sap.com, SAP Learning); Знание принципов управления безопасностью (журналирование, резервное копирование, настройка ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    Freedom Media Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... (Docker K8s), облачные технологии, CDN; Управление системами контроля доступа (RBAC, ABAC), IAM-сервисов и протоколов (OAuth, SAML, OpenID Connect); Управление SIEM-системами, системами аудита и ...
    almaty.hh.kz

  • DevOps/Cloud Engineer

    Kimikosoft Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... нагрузки Развертывание и масштабирование stateless-сервисов Настройка CDN для статических ресурсов Управление доменами и SSL-сертификатами Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационной безопасности

    Freedom Media Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... (Docker K8s), облачные технологии, CDN; Управление системами контроля доступа (RBAC, ABAC), IAM-сервисов и протоколов (OAuth, SAML, OpenID Connect); Управление SIEM-системами, системами аудита и ...
    almaty.hh.kz

  • Teamlead Управления развития стратегических проектов

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 день назад
    ... банке; 3+ года управления командой.• Закрытые сделки в финсекторе ... (финтех иншуртех маркетплейс сервисы SME платформы и др.) и ... брокеридж, страхование, e commerce сервисы), приоритизация build partner buy• Управление портфелем инициатив и KPI: MAU ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-10-08 09:48:57
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
  • Зарплата:
  • Компания: Altyn Bank