планирование функционального плана развития;
планирование операционных бюджетов и показателей бюджетов;
формирование/согласование целей и их декомпозиций на уровень ключевых индикаторов деятельности;
планирование внутренних норм;
разработка инициатив и выполнение задач на изменения;
управление организационной структурой группы;
управление процессами группы;
управление внутренними и внешними сервисами.
доведения предназначения, целей и задач группы;
доведения функционала, прав и ответственности в виде должностных инструкций;
доведения мотивационных показателей деятельности;
доведения требований к действующим процессам и сервисам;
регулярного и периодического контроля деятельности;
оценки операционной деятельности и подведения итогов.
формирования/актуализации требований к процессам;
организации внедрения процесса в соответствии с установленными требованиями;
контроля соблюдения требований к процессам;
анализа отчетности и показателей состояния процессов;
организации разработки корректирующих и предупреждающих действий при выявлении отклонений процессов;
принятия решения по достижению целей и показателей процесса.
формирования/актуализации реестра внутренних/внешних сервисов;
организации предоставления сервисов и подготовки отчетности;
контроля соблюдения соглашений по предоставлению сервисов;
организации разработки корректирующих и предупреждающих действий при выявлении отклонений по сервисам.
руководства и участия в проектах;
инициации изменений в форме мероприятий/распорядительных документов, направленных на корректировку/улучшение действующих процессов и организацию новых процессов;
организации внедрения изменений;
оценки эффективности внедренных изменений.
управления документами структурной организации;
анализа текущей организационной структуры;
принятия решения по оценке эффективности организационной структуры и необходимости ее оптимизации;
подготовки изменений организационной структуры на следующей год в период бизнес-планирования;
подготовки изменений организационной структуры в течение года.
Аналогичный опыт от 2-х лет на руководящей должности;
Знания методов аналитики: ABC/XYZ, Pareto, cohort, basket analysis, LTV, ROI, ABC-costing
Статистический анализ и прогнозирование (корреляция, регрессия, сезонность)