Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.
В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.
Мы ищем Бизнес-аналитика образовательных процессов в команду продукта BilimClass - это современная образовательная платформа, созданная для комплексной автоматизации учебных процессов в школах. Она помогает образовательным учреждениям эффективно организовывать обучение, управлять учебной деятельностью и повышать качество образования с помощью цифровых инструментов.
Основная цель данной роли: Помогать понять, как школы решают свои ежедневные задачи, выявлять реальные потребности и инсайты, документировать процессы так, чтобы команда могла создавать удобные и полезные решения.
Что тебе предстоит делать:
Посещать школы, проводить короткие интервью и наблюдать за реальной работой пользователей.
Описывать шаги процессов, вовлечённые роли, используемые документы и выявлять «боли» пользователей.
Готовить понятные отчёты и наглядные схемы для discovery-команды.
Передавать материалы продакт-менеджеру и разработке, участвовать в формулировании и уточнении требований.
Поддерживать документацию по текущему функционалу в актуальном состоянии.
Мы ищем человека, у которого есть:
2+ года опыта в бизнес-анализе или UX-исследованиях процессов.
Навык проведения интервью и наблюдений, умение замечать исключения и реальные кейсы.
Сильные письменные навыки — умеете объяснять сложное простым языком.
Базовые знания визуализации процессов (блок-схемы, чек-листы и др.).
Поддержка документации по продукту в едином стиле, простая и понятная фиксация процессов.
Уверенное владение инструментами: Confluence/Notion, Miro/Figma, Google Docs/Sheets, Jira.
Свободный русский и казахский языки (устная и письменная коммуникация).
Будет плюсом:
Опыт запуска или сопровождения цифровых решений в школах.
Базовое знание НПА РК в сфере образования и школьных регламентов.
Опыт работы в школе, образовательной организации или доказуемое понимание школьных процессов.
Основные навыки:
Внимательность к данным и корректная работа с записью интервью.
Интервью и наблюдения «в поле» — такт, эмпатия, умение слушать.
Структурирование информации и приоритизация находок.
Навыки фасилитации коротких рабочих сессий.
Формулирование инсайтов и выводов, умение работать с неопределённостью.
Внимание к деталям, организованность, дисциплинированная работа с документами и ссылками.
Что ты получаешь, присоединившись к нам:
Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честно.
Бонусы за результат — за достижение целей ты получаешь дополнительное вознаграждение.
Тёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмора.
Прокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформам.
Языки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритме.
Уютный офис с зонами отдыха — кофе, чай, Xbox, настольный футбол и пространство для перезагрузки.
Кафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода).
Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встреч.
BYOD — если работаешь со своим ноутом, мы это компенсируем.
Как мы работаем:
В офисе в Астане (Expo, Мангилик ел 55/13) или Алматы (Нурлы-Тау, Аль-Фараби 17/1).
Возможен гибридный формат — обсудим на старте.
Готовность к выездам в Алматы/Астану, редким командировкам по регионам Казахстана.
График: пн–пт, с 9:00 до 18:00.
Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца.