LТС (Language Training Center) - сеть языковых центров с 13-летней историей и 3 филиалами в г. Астана. Мы специализируемся на обучении английскому языку с носителями и так же готовим студентов к экзаменам (IELTS и другие). Наши курсы подходят для подростков. Мы гордимся тем, что наша методика обучения помогает так же студентам не просто изучать язык, но и применять его в реальной жизни.

В нашу команду нужен ответственный и инициативный операционный руководитель, который не боится рутины, умеет руководить людьми и сам готов решать хозяйственные вопросы — от расписания до закупа канцелярии.

Обязанности:

Организационно-кураторская часть:

• Управление командой кураторов: контроль выполнения задач, поддержка, организация работы.
• Организация и контроль расписания занятий, замещений и других текущих процессов.
• Коммуникация с родителями и учениками: решение организационных вопросов, сбор обратной связи.
• Контроль качества клиентского сервиса — быть "лицом центра", оперативно реагировать на обращения.

Административно-хозяйственные обязанности (АХО):

• Закупка всего необходимого для работы центра: (кофе зона, вода, хозтовары, канцелярия, материалы для занятий, техника)
• Контроль остатков, своевременное пополнение запасов, ведение учёта расходов.
• Работа с чек-листами, таблицами и квитанциями (ведение бюджета закупок).
• Поиск и взаимодействие с поставщиками, онлайн-заказы, поездки в магазины.
• Контроль исправности оборудования и потребностей помещений.

• Опыт работы на руководящей должности от 2 лет в сфере образования — обязательно;
• Отличные организаторские навыки, самостоятельность, ответственность;
• Высокий уровень многозадачности: не теряетесь при одновременных задачах разного типа;
• Уверенное владение Excel/Google Таблицами, базовыми офисными инструментами (Опыт работы в HollyHop будет преимуществом);
• Грамотная речь, умение выстраивать рабочую коммуникацию с родителями, командой и учениками;
• Готовность к живому участию в процессе: если нужно — пойти, купить, донести, организовать.

• Работа в стабильном, развивающемся образовательном центре;
• Полная занятость, график: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Обучение и возможность профессионального роста;
• Возможности для роста внутри компании.