Руководитель технической поддержки

КСК-Эйч Ар Казахстан, Астана 2025-09-01 15:32:12
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы ищем Руководителя технической / сервисной поддержки (CERT, SOC) в международного вендора по информационной безопасности с релокацией в Центральную Азию. Нам подойдут: Руководители технической и сервисной поддержки, руководители L1, L2, L3. Руководители CERT или SOC

О команде:
Отдел обеспечивает 24/7 поддержку клиентов — обработка тикетов, email, телефонии, мониторинг бренда и персоналий в онлайн‑источниках, работа с утечками и цифровая фиксация, запросы на удаление контента, сбор онлайн‑рисков.

Условия
- Гибрид
- Полный соцпакет
- Релокейт пакет
- Высокая зп + бонусы

Обязанности
- Контроль распределения задач и качества выполнения
- Внедрение и контроль SLA, KPI и внутренних метрик
- Поддержка баз знаний и регламентов
- Перевод бизнес‑запросов в производственные решения
- Контакт по критическим инцидентам и эскалациям
- Анализ и оптимизация процессов
- Набор, онбординг и развитие команды
- Поддержание морального духа и продуктивности

Требования
- Техническая грамотность (OSI, веб, API, менеджмент доступов)
- Опыт с Jira/Confluence/Miro
- Аналитика данных (Kibana, Elastic, SQL)
- Навыки коммуникации и принятия решений в стрессовых ситуациях
- Английский не ниже B2

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель технической поддержки

    Butterfly Effect Казахстан, Астана день назад
    ... : Организация и контроль работы команды технической поддержки (L2 L3). Анализ и устранение ... . Обучение, менторство и развитие команды поддержки. Технические требования: Опыт диагностики и устранения ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    TerraPoint Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... , требуется специалист технической поддержки в отдел мониторинга. Мы работаем ... рассматриваем. Функциональные обязанности техническая поддержка и консультирование пользователей системы мониторинга ... работы в сфере технической поддержки от 3 лет базовые знания ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер производства

    Зерде Керамика Актобе Казахстан, Актобе, квартал Промзона, 679/28 27 дней назад
    ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    КДС-Азия Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей. ⸻ Обязанности:• Консультирование ... . ⸻ Будет плюсом:• Опыт работы в технической или продуктовой поддержке;• Базовые знания SQL или опыт ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    BI Group Казахстан, Астана день назад
    Мы в поиске специалиста тех.поддержки, который будет быстро и дружелюбно ... мессенджерах телефонии: 1-я линия поддержки. Диагностировать проблемы: воспроизводить шаги, собирать ... . Требования: 1+ год опыта в поддержке B2B SaaS или клиентском сервисе. ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    от 700000 до 800000 KZT
    Бузачи Нефть Казахстан, Актау 20 часов назад
    ... акты приемки построенных объектов. Разрабатывать технические инструкции, руководства, процедуры и правила, связанные с производством строительно-монтажных работ (при необходимости). В сроки, установленные руководителем составлять отчеты о выполненных ...
    aktau.hh.kz

  • Инструктор по производственному обучению (техобслуживание и ремонт технологического оборудования)

    KAZ Minerals Management Казахстан, Актогай день назад
    ... и работников подрядных организации по техническому обслуживанию совместно с руководителями участков.15. Принимать участие в ...
    aktogay.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Movavi Казахстан, Астана 20 часов назад
    Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт Сервис Казахстан, Астана, улица Жанибека Тархана, 4 день назад
    ... клиентов по работе с ПО Техническая и функциональная поддержка существующих клиентов Требования: Высшее средне- ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Твой Новый Телеком Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 29Б 3 дня назад
    ... : Обработка обращений абонента, в частности, технической поддержки. Проведение диагностики соответственно типу обращения. ...
    astana.hh.kz

  • Бизнес-референт (помощник руководителя)

    от 300000 KZT
    Axilon Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... -референт - это специалист, который обеспечивает поддержку и помощь руководителю в его работе, занимаясь организационными, административными и информационными задачами. Специалист является правой рукой руководителя, помогая ему эффективно распоряжаться ...
    astana.hh.kz

  • Чертёжник

    Bolashak Atyrau Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... точности, согласованности и соответствия чертежей техническим требованиям. Оказание поддержки по САП всем департаментам, при ... и устной форме своего непосредственного руководителя, директора департамента структурного подразделения и ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер по надежности оборудования

    KAZ Minerals Management Казахстан, Актогай день назад
    ... данных для прогнозирования технического обслуживания и частоты отказов оборудования ... ремонтных работ. Производить технический анализ характеристик разных комплектующих деталей ... с целью сравнения различных технических решений относительно затрат по сроку ...
    aktogay.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 120000 KZT
    Бикада Казахстан, Актау день назад
    ... организаций образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего, высшего и ( ...
    aktau.hh.kz

  • Технический директор / Главный инженер ТРЦ

    от 800000 KZT
    SkyForce Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова 23 дня назад
    ... годового бюджета на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт (OPEX и ... на руководящей позиции (Главный инженер, Технический директор).Глубокие экспертные знания устройства ... развитие объекта.Профессиональную команду и поддержку со стороны руководства.
    astana.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 500000 до 5000000 KZT
    BalaBusinessMen Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... ,5 млрд тенге, получившего личную поддержку главы государства(Forbes Казахстан)., он ... ВВМ для детей, если найдем руководителя для проекта., и проект книжного ... в нерабочее время 24 7 Поддержка в развитии, бюджеты на обучение( ...
    astana.hh.kz

  • Администратор по контрактам

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... корпоративных мероприятий компании (доставка, питание, техническое оборудование) Замещение Руководителя по административной поддержке на время отпуска. Загрузка АВР, ...
    astana.hh.kz

  • Технолог по добычи нефти

    от 500000 до 600000 KZT
    Бузачи Нефть Казахстан, Актау 21 час назад
    ... энергии; Контролирует рациональное использование материально-технических средств и транспорта; Участвует в ... промышленной безопасности. Хранить коммерческую и техническую тайну предприятия. Требования: На должность ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист технической поддержки клиентов

    NOMAPAY Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке клиентов от 2 лет; Владение ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Технический Инженер / инженер конструктор по продукции (насосно-компрессорное оборудование)

    НОЙМАН-ЭССЕР Русь Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... , снятие параметров, составление технических отчетов; Взаимодействие с отделами продаж, ... оборудования, желательно — в техническом отделе, КБ или сервисной службе ... сопутствующих компонентов Грамотная техническая речь, умение работать с заказчиком ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж Б2Б и Б2С

    от 300000 до 1000000 KZT
    Есова Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... , Sales Director, Head of Sales, руководитель B2B-направления, руководитель B2C-направления, руководитель клиентского отдела, руководитель группы продаж, руководитель региональных продаж, тимлид отдела продаж, ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер Routing and Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана день назад
    ... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 350000 KZT
    GST Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 13 день назад
    Бізге ынталы Техникалық қолдау маманы қажет. Бұл қызметте сіз клиенттермен алғашқы байланыс тұлғасы боласыз — телефон қоңыраулары, WhatsApp және чат арқылы көмек көрсетесіз. Клиенттердің аккаунттарын басқарасыз, сұрақтарына жауап бересіз және техникалық мә ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 310000 до 350000 KZT
    Хасенов Казахстан, Астана 22 дня назад
    Обязанности: прием, регистрация и обработка обращений удаленное консультирование ведение базы знаний и документаций обучение пользователей Требования: коммуникабельность знание русского и казахского языка поставленная речь знание компьютера Условия: соц. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 120000 KZT
    Avangard Technology Казахстан, Астана 22 дня назад
    Обязанности: Настройка и обслуживание офисной техники: принтеров, сканеров и многофункциональных устройств; Хорошее знание компьютерных комплектующих: диагностика неисправностей и рекомендации по замене; Установка и настройка операционной системы Windows: ...
    astana.hh.kz

  • Инженер - Механик (завод ModeX)

    до 460000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана день назад
    ... по улучшению их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... , замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
    astana.hh.kz

  • Техник по IT-поддержке, Cardiff University Kazakhstan, Astana

    Общественный фонд Qualified Centre of Education Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... IT-потребностях. Работник будет обеспечивать техническую поддержку, обслуживание и консультирование по широкому ... через Microsoft Teams. Обязанности: Обеспечивать техническую поддержку, обслуживание и консультирование по широкому ...
    astana.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    InnoForce Group Казахстан, Актау 15 дней назад
    ... с расширением мы ищем Инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде ... и другими сотрудниками по вопросам технической поддержки; Обеспечение стабильной работы установленной техники ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер-технический специалист по продажам, г. Астана

    НОЙМАН-ЭССЕР Русь Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... Asia» г. Астана Обязанности: техническая поддержка процесса продаж на закрепленной территории ( ... расходы Корпоративное обучение, поддержка наставника, четкая адаптация Возможность карьерного роста в технический пресейл, управление проектами или развитие ...
    astana.hh.kz

  • Секретарь руководителя

    Aspan Construction Company Казахстан, Астана 19 часов назад
    ... . Контроль исполнения распоряжений и поручений руководителя в пределах своей компетенции. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми канцелярскими и техническими средствами. Ведение документооборота и делопроизводства, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель конструкторско-технологического отдела

    ACTON FLOW Казахстан, Актау, территория Промышленная зона № 6 28 дней назад
    ... продукции. ФУНКЦИОНАЛ РУКОВОДИТЕЛЯ КОНСТРУКТОРСКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛА 1. Организация ... подразделениями. 4. Поддержка запуска и серийного производства Участие ... паспортов, инструкций и технических условий на продукцию. Сопровождение изделий ...
    aktau.hh.kz

  • Эксперт Управления Производственной Разработки

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана день назад
    ... систем и текущих проектов; Обеспечение технической поддержки эксплуатации ИС и новых проектов; ... части своих функциональных обязанностей; Обеспечение технической поддержки и сопровождения внедрённых ИС, организация ...
    astana.hh.kz

  • Technical Solutions Engineer

    Selecty Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... проверки качества и эффективности пайплайнов; Техническое руководство в ходе внедрения решений. 3. Поддержка и оптимизация решений: Мониторинг работы ...
    astana.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    от 330000 до 330000 KZT
    Greenhouse Kazakhstan Казахстан, село Кенеса Нокина 16 дней назад
    ... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер-механик

    ALATAU PACKAGING Казахстан, Астана, 92-я улица, 3 19 дней назад
    ... по улучшению их эксплуатации и технического обслуживания. Участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... разработке и внедрении стандартов и технических условий по эксплуатации, содержанию и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 300000 до 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана день назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 7 дней назад
    ... с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... вашим преимуществом; Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет ...
    astana.hh.kz

  • Координатор офиса/помощник руководителя в международной выставочной компании

    от 250000 до 250000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54 день назад
    ... помощника руководителя - облегчить руководителю выполнение его обязанностей, освободив его от рутины и повседневных задач, чтобы он мог сосредоточиться на стратегическом управлении и принятии важных решений. Административная поддержка офиса: организация ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам сервисных контрактов (ЦОД)

    VEHI Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... сделок, задачи, отчёты. 5. Маркетинговая поддержка и развитие направления: Участвовать в ... вести переговоры с ЛПР (директора, технические руководители, службы эксплуатации). Уметь оформлять документы: ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель технической поддержки
  • Размещено: 2025-09-01 15:32:12
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: КСК-Эйч Ар