Специалист технической поддержки (L2)

AnalytixHub Казахстан, Астана 2025-08-17 16:02:07
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:
  • Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
  • Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
  • Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки.
  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Коммуникативные навыки и умение работать с партнерами.
  • Внимание к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

Условия:

  • График работы: 2/2 с ночными (12 часов) 2 ночи - 2 выходных - 2 дневных - 2 выходных и т.д.
  • Работа в офисе
  • Оформление по ТК
  • Обучение с нуля и наставничество на старте
  • Возможность карьерного роста
  • Комфортное рабочее место в офисе Openspace
  • Молодой и квалифицированный коллектив
  • Отсутствие dress-кода
  • Бесплатные корпоративные обеды
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер производства

    Зерде Керамика Актобе Казахстан, Актобе, квартал Промзона, 679/28 13 дней назад
    ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
    aktobe.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    Butterfly Effect Казахстан, Астана 21 час назад
    ... : Организация и контроль работы команды технической поддержки (L2 L3). Анализ и устранение инцидентов, ... . Обучение, менторство и развитие команды поддержки. Технические требования: Опыт диагностики и устранения ...
    astana.hh.kz

  • Инспектор технического склада по приему

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... Проверять принимаемые от инженерно-технического состава Авиакомпании пригодные оборотные части ... услуг для самолета или технического обслуживания ВС. Обучение на рабочем ... , переписки, понимания авиационной технической документации в пределах задач, решаемых ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технической поддержки по ремонту оборудования

    от 300000 до 600000 KZT
    Группа компаний SILLAN Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... ищем именно тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи ... , соцпакет Возможность роста в сфере технической поддержки и сервиса Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
    astana.hh.kz

  • Старший технолог-паспортист Локомотивного отдела

    SilkwayTransit Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... и отказов в работе технических средств и разрабатывает мероприятия по ... ведёт учёт пробегов локомотивов на техническое обслуживание ремонта по циклом КР ( ... и контролирует заполнение и ведение технической документации при производстве ремонта локомотивов ...
    astana.hh.kz

  • Технический представитель по внедорожным шинам Triangle

    Трайангл шина Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... , полный день Обязанности: Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из ... постоянного развития для начинающих специалистов в рядах коммерческих и технических специалистов международного уровня. Возможность реализовать свои ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)

    от 300000 до 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)

    от 350000 KZT
    AnalytixHub Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер Routing and Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана 20 часов назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки клиентов

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке клиентов от 2 лет; Владение ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 270000 KZT
    Hard Code Казахстан, Астана 20 дней назад
    Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям быстро и понятно решать технические вопросы, будет держать связь между ... сроков решения и информирование пользователей Поддержка и развитие базы знаний (инструкции, ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор / Главный инженер ТРЦ

    от 800000 KZT
    SkyForce Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова 9 дней назад
    ... годового бюджета на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт (OPEX и ... на руководящей позиции (Главный инженер, Технический директор).Глубокие экспертные знания устройства ... развитие объекта.Профессиональную команду и поддержку со стороны руководства.
    astana.hh.kz

  • Инженер - Механик (завод ModeX)

    до 460000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана 21 день назад
    ... их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... на других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

    Employcity Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 18 часов назад
    ... поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией ...
    astana.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    InnoForce Group Казахстан, Актау день назад
    ... года. Наша команда объединяет опытных специалистов, которые ежедневно воплощают в жизнь смелые и современные IT-решения. В связи с расширением мы ищем Инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    InnoForce Group Казахстан, Актау 16 дней назад
    ... года. Наша команда объединяет опытных специалистов, которые ежедневно воплощают в жизнь смелые и современные IT-решения. В связи с расширением мы ищем Инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер-технический специалист по продажам, г. Астана

    НОЙМАН-ЭССЕР Русь Казахстан, Астана день назад
    ... Asia» г. Астана Обязанности: техническая поддержка процесса продаж на закрепленной территории ( ... расходы Корпоративное обучение, поддержка наставника, четкая адаптация Возможность карьерного роста в технический пресейл, управление проектами или развитие ...
    astana.hh.kz

  • Технический Инженер / инженер конструктор по продукции (насосно-компрессорное оборудование)

    НОЙМАН-ЭССЕР Русь Казахстан, Астана день назад
    ... , снятие параметров, составление технических отчетов; Взаимодействие с отделами продаж, ... оборудования, желательно — в техническом отделе, КБ или сервисной службе ... сопутствующих компонентов Грамотная техническая речь, умение работать с заказчиком ...
    astana.hh.kz

  • Technical Solutions Engineer

    Selecty Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... с задачами клиентов. Мы ищем специалиста с техническим бэкграундом и опытом от 3 ... создания ценных и эффективных решений; Поддержка коммуникации с клиентами на этапе ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт по обогащению и окомкованию

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... : проводит анализ качества планирования предпосылок (технические лимиты в сравнении с бенчмарками, ... , уровня технологии. Требования: Высшее образование (Специалист) Обогащение Металлургия От 6 лет ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Movavi Казахстан, Астана 23 часа назад
    Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ...
    astana.hh.kz

  • Старший инженер

    Jusan Mobile Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... ). Производит разработку проектов, технических решений, технических спецификаций, технических заданий, технических условий, для подключения услуг связи ... производит работы по реализации технических решений. Осуществляет движение Товарно-Материальных ...
    astana.hh.kz

  • Водитель служебного автомобиля генерального директора

    от 330000 до 412000 KZT
    Инком Астана (Radisson Hotel, Astana) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 4 9 дней назад
    ... и др.) - сроки проведения очередного технического обслуживания, технического осмотра, проверки давления в шинах, ... инструкции по эксплуатации), своевременно проходить техническое обслуживание и технический осмотр. 2.3. Непосредственный руководитель: ...
    astana.hh.kz

  • IT Специалист

    Caspian International Restaurants company Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... и подрядчиками в рамках L2 L3 поддержки. Обследование объектов для открытия новых ... ресторанов. Координация установки и технического обслуживания оборудования с поставщиками услуг. ... базы данных R_Keeper, поддержка киосков и системы KDS. Администрирование ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт Управления Производственной Разработки

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... систем и текущих проектов; Обеспечение технической поддержки эксплуатации ИС и новых проектов; ... части своих функциональных обязанностей; Обеспечение технической поддержки и сопровождения внедрённых ИС, организация ...
    astana.hh.kz

  • Инженер ПТО

    SK Group Astana Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... с заводом-изготовителем по техническим вопросам. Подготовка технической документации и спецификаций. Согласование нестандартных решений и индивидуальных проектов. Поддержка монтажной бригады по техническим вопросам. Подготовка спецификации для ...
    astana.hh.kz

  • Team Lead - Java разработчик

    Казахстанский дорожный научно-исследовательский институт Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица Жекебатыр, 35 23 дня назад
    ... данными (GDPR, защита данных). 3. Техническое руководство и поддержка команды: Технические решения: Предоставление технических рекомендаций и решений для сложных ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    до 200000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Астана 29 дней назад
    ... переговорных комнат, обеспечение технической поддержки. Координация деловых поездок: Организация командировок, ... , копировальные машины). Техническая поддержка: Взаимодействие с IT-службами для решения технических проблем, связанных с офисным оборудованием ...
    astana.hh.kz

  • ИТ специалист (инженер) технической поддержки

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... и координировать выполнение работ по технической поддержке. Требования: образование высшее техническое; знание линейки операционных систем MS ...
    astana.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    от 330000 до 330000 KZT
    Greenhouse Kazakhstan Казахстан, село Кенеса Нокина 2 дня назад
    ... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер-механик

    ALATAU PACKAGING Казахстан, Астана, 92-я улица, 3 5 дней назад
    ... по улучшению их эксплуатации и технического обслуживания. Участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... разработке и внедрении стандартов и технических условий по эксплуатации, содержанию и ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор/ технический специалист

    до 350000 KZT
    Кварта ЛТД Казахстан, Астана, улица Петрова, 20 день назад
    ... релизы 1С (готовить файлы для специалистов). работа с оборудованием заказчиков при обращении за консультациями, с техническими проблемами, связанными с базами 1С ...
    astana.hh.kz

  • Старший инженер группы поддержки и развития

    Jusan Mobile Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... подключения клиентов. Производит разработку проектов, технических решений, технических спецификаций, технических заданий, технических условий, для подключения услуг связи ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор (CTO)/Tech Lead

    от 700000 до 1000000 KZT
    Beautobe Inc Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... будущей внутренней инженерной команды Beautobe. Техническое лидерство: Поддержка высоких стандартов качества кода и ... мышление и способность объяснять сложные технические концепции нетехническим специалистам. Страсть к созданию продуктов с ...
    astana.hh.kz

  • Администратор по контрактам

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана день назад
    ... корпоративных мероприятий компании (доставка, питание, техническое оборудование) Замещение Руководителя по административной поддержке на время отпуска. Загрузка АВР, ...
    astana.hh.kz

  • Hardware Engineer (инженер электронных устройств)

    от 250000 KZT
    SofiaGlobal Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... Взаимодействие с инженерами специалистами на местах ), консультации и техническая поддержка.• Подготовка технической документации по устройствам и процедурам ... опыт взаимодействия с технической поддержкой и производством. Условия: Частые командировки ( ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер–машиностроитель

    Aspan Construction Company Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... – Умение четко и корректно формулировать технические замечания – Эффективное взаимодействие с инженерами ... уровне, достаточном для работы с технической документацией и ведения деловой переписки ... обучению и передаче знаний младшим специалистам
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки (L2)
  • Размещено: 2025-08-17 16:02:07
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Компания: AnalytixHub