Увеличение продаж сервисных контрактов на техническое обслуживание объектов ЦОД, выстраивание процесса продаж и развитие клиентского портфеля. Ваша задача — находить клиентов, понимать их потребности, закрывать сделки, продвигать услуги и обеспечивать стабильную загрузку сервисной команды.
1. Поиск и привлечение клиентов:
Самостоятельно искать потенциальных заказчиков (генподрядчики, эксплуатирующие компании, корпоративные заказчики, девелоперы и др.).
Использовать базы тендеров, CRM, онлайн-площадки, внутренние каналы и личные контакты.
Подготавливать КП, презентации, коммерческие предложения — самостоятельно, при необходимости с участием команды.
2. Анализ и развитие направления:
Мониторить рынок сервисного обслуживания (что и кому нужно, на каких условиях).
Выявлять востребованные направления (например: обслуживание ИБП, ДГУ, кондиционеров, СКУД, пожаротушения).
Предлагать идеи для продвижения: какие услуги добавить, что доработать, как повысить продажи.
Участвовать в формировании тарифных пакетов (на основе затрат и анализа конкурентов).
3. Работа с текущими клиентами:
Контролировать продление действующих сервисных контрактов.
Отслеживать уровень удовлетворённости, своевременно реагировать на замечания.
Собирать обратную связь, предлагать расширение перечня услуг.
Организовывать встречи, выезды, формальные и неформальные коммуникации с клиентами.
4. Документальное сопровождение:
Оформлять КП, акты, технические условия (при необходимости).
Координировать подписание договоров, контролировать их выполнение.
Обеспечивать корректную работу в CRM (Битрикс24): стадии сделок, задачи, отчёты.
5. Маркетинговая поддержка и развитие направления:
Участвовать в разработке и оформлении презентаций услуг, кейсов, визиток, PDF-материалов.
Предлагать темы для публикаций, рассылок, выставок и PR-активностей.
Делать бренд «сервисного ЦОД-направления» узнаваемым и понятным на рынке.
Разбираться в инженерных системах.
Уметь вести переговоры с ЛПР (директора, технические руководители, службы эксплуатации).
Уметь оформлять документы: КП, ТКП, письма, акты, таблицы.
Пользоваться CRM (Битрикс24) — обязательное требование.
Быть самоорганизованным, системным, способным работать с большими объёмами информации.
Уметь "поднимать" сделку с нуля — без подогретых лидов.
Опыт продаж в сфере сервисных контрактов (электроснабжение, ИБП, ДГУ, вентиляция, слаботочка).
Понимание ЦОД-инфраструктуры: что входит в техобслуживание, какие бывают системы.
Опыт работы с тендерами, госзакупками или корпоративными закупщиками.
Навыки ценообразования и расчёта стоимости ТО.
Полное сопровождение со стороны технических специалистов, инженеров, проектного офиса.
Инструменты для работы: CRM, шаблоны КП, доступ к тендерам, презентационные материалы.
Прозрачная система мотивации, основанная на фактическом результате и заключённых договорах.
Возможность карьерного роста до руководителя направления или сервиса.
До конца 2025 года от вас ожидается:
Заключение не менее 3-х долгосрочных договоров на техническое обслуживание объектов ЦОД (дата-центров) с корпоративными клиентами.
Полный цикл продаж: от первого касания до подписания договора, включая выявление потребностей, подготовку коммерческого предложения, согласование условий и ведение в CRM.
Формирование базы клиентов, которым актуален сервис ЦОД, регулярные встречи и активные продажи.
Разработка и передача презентационных материалов и КП — с учётом технических и коммерческих особенностей сервиса.
Участие в продвижении направления: предложения по улучшению маркетинговых материалов, участие в подготовке кейсов, клиентских отзывов, презентаций.
Регулярная отчётность и планирование продаж в Bitrix24, участие в координационных встречах и стратегических сессиях направления.
Мы ценим тех, кто умеет брать ответственность и доводить продажи до результата. Если вам по пути с такими задачами — давайте обсудим ваше место в нашей команде.