Automated Communication Solutions Ltd. — это продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой и внедрением решений для омниканальных виртуальных контакт-центров.
Мы ищем сильного управленца, который сможет не только координировать работу команды, но и выстраивать процессы «с нуля», внедрять новые подходы, мотивировать людей и достигать амбициозных KPI.
Обязанности:
Обеспечение выполнения KPI команды (качество и результативность работы).
Оптимизация текущих процессов, внедрение новых инструментов и тестирование гипотез.
Построение эффективного взаимодействия внутри команды и с другими подразделениями.
Анализ результатов и построение предиктивной аналитики для прогнозирования ключевых показателей.
Интеграция в корпоративную культуру и участие в стратегических инициативах компании.
Высшее образование (желательно экономическое / IT / менеджмент).
Опыт работы на руководящих позициях (тимлид и выше), желательно в IT-компаниях, идеально — в сфере iGaming.
Сильные лидерские качества и опыт управления командами (от 15+ человек через тимлидов).
Стратегическое и аналитическое мышление, ориентация на результат.
Навыки риск-менеджмента и принятия решений.
Владение ПК на высоком уровне: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google (Docs, Sheets, Meet, Calendar), таск-менеджеры (Asana, Jira, Trello), CRM-системы.
Языки: Русский — свободно, Английский — от B2, Казахский — будет преимуществом.
Возможность построения карьеры в быстро развивающейся IT компании
Карьерный рост
Официальное трудоустройство
Комфортный офис, дружелюбная команда
Гибкие рабочие часы (9:00–18:00 / 10:00–19:00)