Обязанности:
Обработка запросов на возврат и перебронирование билетов;
Расчёт компенсаций;
Предоставление обратной связи на жалобы и предложения клиентов;
Взаимодействие со смежными департаментами.
Требования:
Высшее образование или студент последнего курса (предпочтительно в сфере сервиса или смежных дисциплин);
Внимательность, коммуникабельность, желание развиваться в клиентском сервисе.
Мы предлагаем:
Стажировку с обучением всем необходимым инструментам и программам;
Опыт работы в динамичной международной авиакомпании;
Возможность проявить себя и продолжить карьеру в компании по итогам стажировки.