Главный менеджер по работе с клиентами (Руководитель отдела)

BW&Grafen Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 58 2025-08-19 18:02:15
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

ExCourse — это развивающаяся EdTech компания, которая помогает клиентам поступать в зарубежные университеты Европы, США и Азии на грант со стипендией. Мы более 4 лет успешно сопровождаем студентов и являемся первым казахстанским сервисом по поступлению за рубеж.

Сейчас мы в поиске главного менеджера по работе с клиентами, который возглавит отдел Admission и станет ключевым звеном в построении качественного клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:
• Руководство и организация работы отдела Admission (ассистенты, кураторы, менеджеры).
• Постановка задач, контроль их выполнения и координация процессов поступления клиентов.
• Разработка и оптимизация внутренних регламентов и стандартов клиентского сервиса.
• Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и контроль качества консультаций.
• Сопровождение процесса поступления: подбор программ, проверка анкет и заявок, контроль подготовки пакета документов.
• Курирование процесса подачи заявок на гранты, стипендии и визы.
• Взаимодействие с партнёрами, университетами и экзаменационными центрами.
• Подготовка регулярных отчетов для руководства компании.

Что мы ждём от вас:
• Опыт работы в сфере образования, клиентского сервиса или управления (опыт в поступлении за рубеж — будет преимуществом).
• Навыки руководства командой: планирование, контроль, мотивация.
• Уверенное владение ПК и офисными инструментами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Английский язык — от уровня B1 и выше (для переписки и базовых переговоров).
• Ответственность, системное мышление и умение работать в условиях многозадачности.
• Стрессоустойчивость, дипломатичность, лидерские качества.

Что мы предлагаем:
• Работа в динамично развивающейся EdTech-компании.
• Руководящая должность с возможностью влиять на стратегию отдела.
• Фиксированный оклад + система бонусов за результаты отдела.
• Удобные онлайн-инструменты для работы с документами.
• Оплата тренажерного зала и корпоративные плюшки.
• Ежемесячные teambuilding-и и развитие в молодом и энергичном коллективе.

Этап адаптации:
• Первый месяц — обучение и полное погружение в процессы компании.
• Поддержка наставника и команды на каждом этапе.
• По итогам адаптационного периода — выход на самостоятельное руководство отделом.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с клиентами

    до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 16 часов назад
    ... : Координация и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ... . При организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7 12 дней назад
    ... : Координация и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ... . При организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (B2B, рынок образования)

    от 600000 KZT
    STEPLine Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3 5 дней назад
    ... Руководителя отдела продаж, который не просто любит продажи, а умеет делать эффективные команды, которые бьют планы и расширяют горизонты.Что предстоит делать:Построить и усилить эффективную команду менеджеров ... Главная ценность компании - это наша команда, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1250000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 22 часа назад
    ... для направления Aman IT. Руководитель отдела продаж самостоятельно занимается планированием, поиском, подбором и внедрением менеджеров по продажам в команду. Выполнение ... что позволяет нам предоставлять клиентам продукты международного уровня. Почему именно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 21 час назад
    ... технологическое оборудование с учетом требований клиентов, а наша продукция имеет высокий ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 6 дней назад
    ... технологическое оборудование с учетом требований клиентов, а наша продукция имеет высокий ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 4 дня назад
    ... не менее 3лет. Обязанности руководителя отдела продаж Разработка стратегии продаж клубных карт Разработка целевых программ по увеличению объема продаж Поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами, активное привлечение новых клиентов, изучение и анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент директора

    Сименс Здравоохранение Казахстан, Алматы день назад
    ... самостоятельно, по тексту, согласованному с руководителем соответствующего отдела. Предоставление по телефону краткой информации ... проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей. Ведение учета ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (B2C)

    от 350000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 день назад
    ... . Почему эта информация важна для менеджера? Дополнительная ценность – клиенты боятся, что после обучения останутся ... отпуска за границей; - Опытного наставника — руководитель-практик с экспертизой в продажах; - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 1000000 KZT
    Asia Products Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 53 2 дня назад
    ... система в отделе продаж. Первый уровень – это офис менеджер, который обрабатывает входящие заявки и делает исходящие, назначает встречи. Встречи c клиентами вживую. Второй уровень – эксперты, которые ... компании и руководителю).График 5 2 работа, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 13 дней назад
    ... , напоминать о встречах. После передачи клиента в юридический отдел, менеджер остается связующим контактом, и совершает ... ; Перспективу карьерного роста до старшего менеджера или руководителя направления; Работу, где есть смысл — ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 1500000 KZT
    GC Education Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... , за который не стыдно перед клиентами; Молодая профессиональная команда; Работа с сильными руководителями; Кого мы ищем? Ропа с опытом построения Отдела Продаж с объемом выручки от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Affluent) - (VIP)

    от 500000 KZT
    Bereke Bank Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер отдела контроля качества

    от 300000 до 350000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 12 дней назад
    ... менеджера отдела контроля качества состоит в обеспечении высокого уровня качества услуг, выявлении и устранении проблем и неполадок, а также постоянном улучшении процессов и процедур в компании. Обязанности: Отработка и контроль обращений от клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 700000 KZT
    RHENUS INTERMODAL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 день назад
    ... Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ... ; Координация работы с отделом логистики, финансовым отделом и другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Участие в разработке и внедрении ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 1500000 KZT
    ИМПРОСЕЙЛС Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 117Б 5 дней назад
    ... контролируют развитие проекта. РОПы — управляют отделами продаж клиентов и ведут их к целям. Менеджеры по продажам — находят новых клиентов и закрывают сделки (твоя роль). ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап

    от 400000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 2 дня назад
    ... вакансия для вас Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам максимально эффективно использовать наши передовые ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 800000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 15 часов назад
    ... ищем менеджера по продажам, который будет заниматься первичным привлечением клиентов и сопровождением их до первой сделки. После успешного закрытия клиент передается команде сопровождения. Наши клиенты это ... до руководителя отдела продаж и выше. Обучение за ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Системный софт Казахстан Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 8 дней назад
    ... своих контактов. Проведение пайпов с менеджерами отдела. Распределение клиентов между менеджерами. Проработка каждого клиента на предмет допродаж. Кого мы ищем: Опыт работы в качестве руководителя отдела группы продаж в ИТ от ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж, г. Алматы

    от 1000000 до 5000000 KZT
    Etalon Group Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 71 21 день назад
    ... , FAAC, PAL, GEZE, но наша главная цель – укрепление и продвижение имени «Etalon Group» на рынке. Мы ищем харизматичного и амбициозного руководителя отдела продаж – лидера, за которым тянутся ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

    от 150000 до 600000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 15 часов назад
    ... стать руководителем. Лучшие выходят на доход 2 ... по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, B2B-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов, аккаунт-менеджер, финансовый консультант, консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 700000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 17 часов назад
    ... и договоров; Консультирование клиентов по продукции, срокам и условиям ... вакансия подходит для: логист, менеджер по логистике, специалист по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 500000 до 700000 KZT
    StalFed Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1 8 дней назад
    ... и договоров; Консультирование клиентов по продукции, срокам и условиям ... вакансия подходит для: логист, менеджер по логистике, специалист по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 500000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 22 дня назад
    ... или аварийной ситуации, поступившие от клиента к менеджеру. Такие обращения менеджер обязан принимать 24 7 и отправлять в техническую поддержку с уведомлением Руководителю отдела эксплуатации и строительства. (В исключительных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам инструментов и оборудования, B2B сегмент

    от 250000 до 620000 KZT
    TIRADO Казахстан, Алматы, улица Фадеева, 14 20 часов назад
    ... продаж + доплата за передачу «приручённого» клиента в отдел постоянных продаж. Наши успешные менеджеры зарабатывают 600–700 тыс. тенге ( ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 15 часов назад
    ... -специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса, специалист отдела лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    SHOQAN Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... амбициозного, мотивированного и опытного руководителя отдела продаж, готового вывести команду на ... ; Постановка целей для менеджеров и контроль их выполнения (минуты звонков, новые сделки, качественная обратная связь с клиентами и т.д.); Разработка и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела проектных продаж

    от 900000 KZT
    Asia IT Project Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... и ищем Руководителя проектного отдела, который будет отвечать за развитие и управление проектными продажами, а также за увеличение корпоративных клиентов. Обязанности: - Управление отделом проектных продаж: руководство командой менеджеров, развитие и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ... отдела продаж: контроль менеджеров Проведение планерок и совещаний Активное привлечение новых клиентов. Разработка новых проектов. Заключение договоров ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1000000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164 7 дней назад
    ... » требуется руководитель по продажам в сфере IT-решений Приглашаем вас стать частью нашей команды - компании в сфере Информационных технологий и построению отделов продаж. Нашими клиентами являются ... менеджеров Навыки управления командой: найм, адаптация, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ... отдела продаж: контроль менеджеров Проведение планерок и совещаний Активное привлечение новых клиентов. Разработка новых проектов. Заключение договоров ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж и развития клиентов

    от 500000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 18 дней назад
    ... обслуживаем более 250 тыс. постоянных клиентов.Мы активно развиваемся и масштабируемся дальше. Ищем в команду Руководителя отдела продаж и развития клиентов. ЗАДАЧИ: Организация процесса развития клиентской ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 1500000 KZT
    «Натальчук» WeMake Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... : Работа в CRM-системе, ведение клиента по воронке продаж.* Документооборот: Подготовка ... : Передача информации по проекту и клиенту проектному менеджеру после заключения сделки. Требования: * Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник специалиста внедрения CRM

    от 240000 до 300000 KZT
    Проптехсервис Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... внедрения, выполнения задач сотрудниками отдела, информирование сотрудников и руководителя отдела по отклонениям;- Участие в обучении клиентов, совместно с проект-менеджером; -Заполнение отчетности по активности клиентов, регулярные отчеты в рамках ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам продуктов питания

    от 300000 до 532000 KZT
    GREEN FOOD Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1 17 часов назад
    ... месяца;- Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам услуг

    от 400000 до 900000 KZT
    РентРоп Казахстан, Алматы день назад
    ... и контроль подписания Договоров с клиентами; По запросу отделов компании - коммуникация с действующими; клиентами, расположенными в городе нахождения менеджера;. Участие в Бизнес-мероприятиях в ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 до 500000 KZT
    Тополь Казахстан, Алматы, микрорайон Атамекен, 149/1 9 дней назад
    Функции офис-менеджера: Осуществлять информационно-техническую работу с документами, поступающими на имя руководителя и подписанными руководителем; подготавливать руководителю предложения по назначению лиц, ответственных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж (аналитик)/Помощник руководителя

    от 400 до 840 USD
    Максис Казахстан, Алматы, улица Меркурова, 6 20 часов назад
    ... менеджеров отдела продаж, помощь руководителю отдела продаж; Обработка входящих обращений и распределение трафика на менеджеров по продажам; Контроль трафика и отработки менеджером данных клиентов, аналитика, выявление слабых сторон менеджеров ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж (аналитик)/Помощник руководителя

    от 400 до 840 USD
    Максис Казахстан, Алматы, улица Меркурова, 6 8 дней назад
    ... менеджеров отдела продаж, помощь руководителю отдела продаж; Обработка входящих обращений и распределение трафика на менеджеров по продажам; Контроль трафика и отработки менеджером данных клиентов, аналитика, выявление слабых сторон менеджеров ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный менеджер по работе с клиентами (Руководитель отдела)
  • Размещено: 2025-08-19 18:02:15
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 58
  • Зарплата: от 400000 до 600000 KZT
  • Компания: BW&Grafen